一位朋友最近把他们的iPhone递给我，让我浏览一些照片，我按下按钮，打开一张3D Touch。我所做的让他们感到惊讶——不是因为照片的选择，而是因为他们之前从未在使用了几个月的**上看到过这一功能。

这似乎就是3D触摸的故事：这是一个迷人的想法，有可能完全重新设计智能**的基本用户界面，而这一点却被忽视了。现在，在推出三年后，苹果似乎正在逐步淘汰它。

虽然新款iPhone XS和XS Max都包含3D触摸功能，但苹果选择不在iPhone XR中包含该功能。是的，这款**更便宜，苹果不得不去掉一些功能，但自从不久前推出3D Touch以来，它已经包含在iPhone的价格范围内，所以这感觉不像是必要的成本节约，更像是计划中的省略。

3D触摸一直存在一些核心问题。首先，它的使用通常相当于鼠标右键点击，这很有趣，因为该公司拒绝在其鼠标或轨迹板上放置专用的右键。从这些右键点击选项中进行选择很少比点击按钮并手动导航到需要去的地方更快或更有用。

人们也不知道这个功能在那里。iPhone在培训用户3D触摸方面做得很少。即使是那些知道它存在的人也无法判断哪些图标支持它，而不只是通过3D按下所有按钮来查看发生了什么。苹果专家约翰·格鲁伯（John Gruber）在今年早些时候评论说，如果苹果真的想让3D触控腾飞的话，它“令人困惑的是，没有视觉上的迹象表明什么是3D触控的”，同时链接到一个简单的设计方案，该方案为苹果提出了一条前进的道路。

这造成了一个失败的反馈循环。用户不知道3D Touch是否存在，也不知道哪些按钮支持3D Touch，所以开发人员几乎没有理由添加支持。更重要的是，并非所有iPhone都包含3D Touch，因此这一功能必然不能用于比右键单击更重要的功能，也不能作为执行其他操作的第二种方式。

光是这一点就可能导致3D润色失败，但苹果也没有起到多大作用。该公司本可以以更为核心的方式实现该功能，使其表现更为明显，或者创建利用该功能微妙的压力敏感性的应用程序。相反，3D Touch自推出以来一直保持不变。而且，苹果今年没有将其包括在大多数人可能购买的iPhone上，这一事实让开发者更没有理由支持它。

苹果并没有完全从iPhone XR中删除3D触摸的概念。取而代之的是，这款**将包含苹果公司称之为“触觉触摸”的功能，当你按住按钮激活其辅助功能时，它会发出咔哒声。

但这一替代品突显出3D触摸真的变得多么无用：它只不过是一个非常、非常花哨的长媒体。这是**一直能够做到的。尽管有这个名字，我发现长按功能比3D触控功能更快、更容易使用。例如，Instagram可以让你通过iPhone上的3D触摸或Android上的长按预览照片。我发现Android版本更简单、更快。

尽管苹果似乎很快就从3D Touch转向了3D Touch，但该功能如此仓促地被淘汰对该公司来说是一个重大的失败。与iPhone 4S上的Siri和iPhone 5S上的Touch ID一样，3D Touch是iPhone 6S上引入的关键区别功能。苹果花了10分钟在舞台上讨论这一功能。苹果公司的市场领导者菲尔·席勒（Phil Schiller）称这是一个“巨大的突破”，将与多点触控“一样深刻”，苹果公司还**了一个经典的Jony Ive设计视频来解释它是如何工作的。奥布里广场（Aubrey Plaza）受聘担任展示这项新技术的广告明星。

苹果还允许彭博社访问其设计工作室，并让该出版物与一些高层管理人员进行对话，介绍他们在新功能中投入的所有工作。这篇文章还引用了席勒的一段精选语录，当时这段语录让人觉得苹果比竞争对手领先了好几年。但事后来看，这表明3D触摸有多大的错误：

“Engineering-wise, the hardware to build a display that does what [3D Touch] does is unbelievably hard,” says Schiller. “And we’re going to waste a whole year of engineering — really, two — at a tremendous amount of cost and investment in manufacturing if it doesn’t do something that [people] are going to use. If it’s just a demo feature and a month later nobody is really using it, this is a huge waste of engineering talent.”

用席勒的话来说，这是一项“只是一个演示功能”的显示技术。三年后，包括苹果在内，没有人真正使用它。