虚假广告索赔指的是误导产品或服务的欺骗性做法。含有虚假信息或误导消费者的广告可能导致虚假广告索赔或欺诈。这些索赔可能适用于广告中使用的图像和标题,以及被认为不足以平衡广告中的大部分索赔的细字披露。
许多地区的法律禁止在商品或服务方面欺骗消费者的商业广告。虚假广告声称可能是基于实际的虚假陈述或混乱的语言。一个字面上的虚假的例子可能包括引用临床研究或测试来证明产品的有效性,或声称其性能优于竞争对手的产品。
虚假广告索赔可能表明在引用的研究中使用了不适当或有偏见的测试程序。如果其他研究与广告中使用的信息相矛盾,也可能导致对制造商的索赔。监管广告的法律通常需要有效的、针对所推销商品的科学数据。
当竞争对手提出虚假广告索赔时,争端通常会在法庭上结束。法官可以在案件开始时发布临时禁令,命令被告停止使用某些广告声明。审判结束后的永久禁令可以禁止在未来使用有争议的广告。
政府监管机构通常代表消费者提出虚假广告索赔。这些机构可能会调查营销材料中的索赔,并对违规者进行民事或刑事处罚。政府机构可能会向使用欺骗性做法销售商品的制造商发出停止和终止命令。这些决定通常都是公开的。
广告中使用的含糊不清或措辞宽泛的夸张,通常可免于虚假广告索赔。例如,一家公司声称它只使用最优质的成分,这通常是一种无法证明或反驳的主观主张。在大多数地区,营销中使用的观点也被允许。
当大量的消费者被误导时,就可能提起集体诉讼。一些最常见的集体诉讼涉及声称可以治疗或治愈疾病的膳食补充剂。减肥产品也可能无法支持广告中宣称的说法。广告法适用于产品标签和印刷品、电视或广播以及网络营销中的声称。在某些情况下,已下令给予金钱奖励,包括向购买者退款。
虚假广告索赔也可能适用于用于迷惑消费者的诱饵和转换策略。政府监管的其他领域包括未能披露买方在购买前应该知道的重要信息。这些法律可能会保护公众或环境的健康和安全,并旨在让制造商对他们的主张负责。
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