尽管我们现在已经在公众场合戴口罩好几个月了，但有些方面仍然是一个挑战。除了他们感到不舒服和政治上的分歧之外，面具也使得交流变得更加困难。

有时我们和一个听不清楚的人说话，很多人本能地把面具拉下来重复自己的话。明白你的意思了吗？当然，但这也违背了戴口罩的目的，所以请不要这样做。相反，我们需要提高我们戴着面具的沟通能力。

在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）的一篇文章中，玛利维尔大学（Maryville University）的副教授、本科生和研究生交流主任达斯汀·约克（Dustin York）解释了为什么当我们戴着口罩时，非言语交流形式尤为重要。

他写道：“在口头表达和非口头表达不一致的情况下，人们本能地给予后者更大的重视。”不幸的是，如果你的表情被面具掩盖了，这种情况可能会更频繁发生。”

为了帮助我们应对这些挑战，约克为我们提供了以下技巧，让我们在戴口罩的情况下成为更有效的非语言沟通者。以下是要做什么和要避免什么，以确保你得到你的观点，而不危及任何人的安全。

避免使用透明面罩

几个月前，当带有透明塑料面板的口罩开始出现时，它似乎是解决我们沟通问题的一个好办法。但是，正如约克所指出的，它们很容易起雾，所以并不理想。他说，例外情况是，如果你和一个可能有听力障碍的人或团体交流。

用你的“面具声音”

即使你通常不注意说话的方式，但戴着口罩也是必要的。这是tl80的资深育儿编辑Meghan Moravcik Walbert在本月早些时候写的，因为它涉及到与孩子们的交流。事实证明，在任何年龄段，避免“戴口罩蒙住”和像幼儿园老师一样说话都是不错的策略。

做一个积极的倾听者

不管你是戴着口罩，这都是一个好主意，但是练习积极的倾听，包括在谈话中点头，或者一个恰当的“嗯-嗯-嗯”也会有所不同。约克建议将某人刚刚对你说的话进行复述（使用“所以你的意思是……”或“我听到你说的是……”等短语），以此来肯定他们的感受，帮助建立更好的融洽关系。

多用手势和肢体语言

具体来说，约克建议将你的手势水平提高10%左右。只是不要做得太过火，转向哑剧领域。约克说，你也可以模仿对方，模仿他们的肢体语言（以一种尊重的、不明显的方式），以此作为另一种方式，表明你在积极倾听并建立融洽的关系。

保持脚趾和躯干对齐

根据约克的说法，我们的脚在谈话中所指的方向可以表明我们的兴趣。例如，当你和某人说话时，脚趾指向最近的门，你让对方知道你宁愿去别的地方。为了避免这种情况，确保你的脚趾和躯干是对齐的，并面对你的谈话伙伴。

用你的眼睛微笑

谁知道泰拉·班克斯在一个模特真人秀节目上的一个多年前的提示在今天会如此重要？约克说，不管你是否用她的术语“微笑”，用你的眼睛向别人表示你在微笑，都有助于传达你是友好的。

如果必须的话可以放大

虽然约克说，与人交流通常是可取的，但有时一个无遮罩的缩放通话是最有效的选择。