有这么多的选择，挑选合适的笔记本电脑是非常困难的。你怎么知道你会得到一个可靠的模型？或者一个能让你至少坚持三年而不觉得过时的？虽然你无法预测未来，但在购买之前，你可以利用过去的信息找出你的最佳选择。

知道你成功的概率

任何笔记本电脑都有可能出现故障，但有些**商的业绩比其他**商好。SquareTrade在2009年的一项研究中对三年内的故障率进行了调查，发现华硕的电子产品故障率最低（紧随其后的是东芝），惠普的故障率最高。事实上，在惠普的帮助下，在这三年里，你有超过四分之一的机会得到一台坏掉的笔记本电脑。这似乎很高，但即使是最好的也不能达到低于15%的失败率。让我们看看排名，从最好到最差：

1. 华硕：15.6%
2. 东芝：15.7%
3. 索尼：16.8%
4. 苹果：17.4%
5. 戴尔：18.3%
6. 联想：21.5%
7. 宏碁：23.3%
8. 网关：23.5%
9. 惠普：25.6%

其中一些数字应该让大多数人感到惊讶。如果我是根据我从朋友和同事那里听到的轶事证据购买的话，我会假设苹果**了最可靠的机器，戴尔和索尼**了最差的机器。每个人可能都有自己的，有点不正确的想法失败率根据一些故事，他们听到的。虽然这些数字并不能说明一切，但它们确实有点重要。如果你想要一台耐用的机器，东芝和华硕更有可能提供一台。

选择一家有良好技术支持的公司

如果你打算把一台机器保留几年，你肯定想知道你得到的客户支持不会很糟糕。就我个人而言，我非常讨厌与客户支持打交道，以至于我每年都会在笔记本电脑有机会坏掉之前更换它。这大大提高了转售价值，因此，不会有特别高的溢价。当然，这并不是每个人都要走的路，许多人更愿意在更换机器之前让机器工作几年。如果是这样的话，你需要一家在技术支持方面有良好记录的公司。

这一类的得奖者不应该感到惊讶，因为他们喜欢告诉所有人。根据《消费者报告》（C***umer Reports）2012年进行的一项研究，苹果获得的评级远远高于其他所有受访**商。宏碁（及其收购的Gateway公司）得分最差。以下是从最好到最差的100分中的得分：

1. 苹果：86
2. 联想：63
3. 华硕：62
4. 戴尔：60
5. 东芝：59
6. 气血：58
7. 宏/网关：51
8. 索尼：没有评分

当把技术支持评级和失败率结合起来时，谁是最优秀的？由于支持率极高，苹果的平均支持率最高。对于那些不想买苹果的人来说，华硕的得分仅次于苹果。不幸的是，我们没有一个索尼的数字，所以不一定要计算他们在这里。正如我们将在本文的其余部分讨论的那样，数字并不是一切。

注意异常值

你可以随心所欲地查看统计数据，但它们并不能描绘出一幅完整的图画。有时，公司在整体机器方面的记录不好，因为他们**了很多劣质、廉价的笔记本电脑和台式电脑。其他人可能会因为向谁**更多的机器而受到评级的影响，因为一些人（如大公司、学生）可能会或可能不会有更高的维修和退货率。你不知道，所以你不应该把这里提到的统计数字作为不从某家公司购买的明确理由。大多数**商会在**好电脑的同时，**出许多劣质电脑。你必须注意这些异常值，以便更好地了解你的最佳购买选择。

这说起来容易做起来难，但某些资源可以提供帮助。Wirecutter概述了几种笔记本电脑类别，帮助您找到最佳选择。虽然他们选择的型号并不总是适合你的确切需求，但如果你需要少花钱、多花钱、需要不同的屏幕尺寸等等，他们会提供几种选择。如果你想要用户评论，你只需要知道在浏览Amazon或类似网站时应该关注什么。与其关注笔记本电脑的星级评定或总体评价，不如在评论中搜索与您的问题和要求相关的信息。例如，如果你需要一台安静的笔记本电脑在会议或课堂上做笔记，可以搜索一些关于风扇噪音和热量的评论。这样你就可以看到人们对你所关心的事情的看法，而忽略那些可能会让你不必要地认为机器好坏的抱怨。

考虑你的需要

买一台很棒的笔记本电脑并不等于给你买一台很棒的笔记本电脑。在做出选择时，你必须考虑你的需求，否则你会得到一个非常好的硬件，而这个硬件可能做不到你想要它做的事情。显而易见，当你迷失在统计和评论中时，你可以开始说服自己，你想要的是数字和专业人士所说的。在你开始你的笔记本电脑购买研究之前，列出你的目标清单。决定你想要这台笔记本电脑为你做什么，你需要多长时间，以及在购买时你认为最重要的是什么。当你权衡你的选择时，确保这些选择符合你的清单上的标准。当然，也要确保你有机会亲自试用一下笔记本电脑。这样你可以确保你得到你的完美机器。

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