信息处理理论是一种认知理论，它将计算机处理作为人脑工作的隐喻。最初由乔治A。米勒和其他美国心理学家在20世纪50年代，该理论描述了人们如何关注信息并将其编码到记忆中。

关键收获：信息处理模型

• 信息处理理论是认知心理学的基石，它将计算机作为人类思维运作方式的隐喻。
• 它最初是由美国心理学家乔治·米勒（George Miller）在50年代中期提出的，目的是解释人们如何将信息加工成记忆。
• 信息处理中最重要的理论是由Atkinson和Shiffrin提出的阶段理论，该理论规定了一系列信息经过三个阶段编码成长期记忆：感觉记忆、短期或工作记忆和长期记忆。

信息处理理论的起源

在二十世纪上半叶，行为主义主导了美国心理学。行为主义者只研究可以直接观察到的行为。这使得大脑的内部运作看起来像一个不可知的“黑匣子”。然而，大约在20世纪50年代，计算机出现了，这给了心理学家一个解释人类大脑如何运作的隐喻。这个比喻有助于心理学家解释大脑参与的不同过程，包括注意力和感知（可与将信息输入计算机进行比较），以及记忆（可与计算机的存储空间进行比较）。

这被称为信息处理方法，至今仍是认知心理学的基础。信息处理尤其关注人们如何选择、存储和检索记忆。1956年，心理学家乔治A。米勒发展了这一理论，并提出了一个观点，即一个人在短期记忆中只能保存有限数量的信息。米勒将这个数字指定为7加或减2（或5到9个信息块），但最近其他学者认为这个数字可能更小。

重要模型

多年来，信息处理框架的发展一直在继续，并得到了扩大。以下是对该方法特别重要的四种模型：

阿特金森与希夫林的舞台理论

1968年，阿特金森和希夫林发展了阶段理论模型。该模型后来被其他研究者修改，但阶段理论的基本轮廓仍然是信息处理理论的基石。该模型涉及信息如何存储在内存中，并呈现了三个阶段的顺序，如下所示：

感官记忆——感官记忆包括我们通过感官接收到的任何东西。这种记忆非常短暂，只持续3秒钟。为了让某些东西进入感觉记忆，个体必须注意它。感官记忆无法处理环境中的每一条信息，因此它会过滤掉它认为不相关的信息，只将看似重要的信息发送给下一阶段，即短期记忆。最有可能进入下一阶段的信息要么有趣，要么熟悉。

短期记忆/工作记忆-一旦信息达到短期记忆（也称为工作记忆），它将被进一步过滤。再一次，这种记忆不会持续很久，只有15到20秒。但是，如果重复信息（称为维护排练），则该信息最多可存储20分钟。正如米勒所观察到的，工作记忆的容量是有限的，因此它一次只能处理一定数量的信息。有多少件还没有达成一致意见，尽管许多人仍然指出米勒确定的数字是五到九件。

有几个因素会影响工作记忆处理的内容和数量。认知负荷能力因人而异，每时每刻都取决于个人的认知能力、处理的信息量以及集中注意力的能力。此外，熟悉且经常重复的信息不需要那么多的认知能力，因此更容易处理。例如，如果你已经多次执行这些任务，那么骑自行车或开车所需的认知负荷最小。最后，人们会更加关注他们认为重要的信息，从而使信息更有可能被处理。例如，如果一个学生正在准备考试，他们更有可能关注考试中的信息，而忘记他们不相信会被问及的信息。

长期记忆——虽然短期记忆的容量有限，但长期记忆的容量被认为是无限的。在长期记忆中编码和组织了几种不同类型的信息：陈述性信息，即可以讨论的信息，如事实、概念和想法（语义记忆）和个人经历（情景记忆）；程序信息，即关于如何驾驶汽车或刷牙的信息；还有意象，它们是心理图像。

craik和lockhart的加工水平模型

尽管Atkinson和Shiffrin的阶段理论仍然具有很高的影响力，并且是许多后来的模型建立的基本框架，但其顺序性大大简化了记忆的存储方式。因此，创建了其他模型来扩展它。第一个是克雷克和洛克哈特在1973年创立的。他们的处理理论水平表明，在长期记忆中获取信息的能力将受到对信息阐述程度的影响。精化是使信息变得有意义的过程，因此更容易被记住。

人们对信息进行不同程度的处理，这将使信息或多或少有可能在以后被检索到。Craik和Lockhart指定了一个从感知开始，通过关注和标记继续，并以意义结束的连续阐述。无论精化程度如何，所有信息都可能存储在长期记忆中，但精化程度越高，信息越有可能被检索。换句话说，我们能够回忆起我们实际上储存在长期记忆中的信息要少得多。

并行分布式处理模型与连接主义模型

并行分布式处理模型和连接主义模型与阶段理论规定的线性三步过程形成对比。并行分布式处理模型是连接主义的前身，连接主义提出信息由存储系统的多个部分同时处理。

1986年，Rumelhart和McClelland的联结主义模型扩展了这一点，该模型称信息存储在通过网络连接的整个大脑的不同位置。具有更多连接的信息将更易于个人检索。

局限性

虽然信息处理理论将计算机作为人类思维的隐喻已经被证明是有效的，但它也是有限的。计算机在学习和记忆信息的能力方面不受情绪或动机等因素的影响，但这些因素会对人产生强大的影响。此外，尽管计算机倾向于按顺序处理事物，但有证据表明人类有能力进行并行处理。

来源

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