有许多不同类型的web监控软件,用于不同的目的。然而,一般来说,web监控软件有两种类型:主动web监控软件和被动web监控软件。活动软件限制了计算机上的互联网用户可以访问和查看的内容,用于防止儿童访问被认为不可接受的网站,或防止员工在工作中浪费时间,或其他一些用途。另一方面,被动软件允许用户在互联网上做任何他们想做的事情,但它会将他们所做的一切记录在日志中,稍后家长、老板或其他相关方可以检索日志,以监控人们如何使用互联网。
主动网络监控软件是目前最常见的网络监控软件类型,包括Guardian®Monitor Family Edition和Spytech®SentryPC等产品。主动网络监控软件最常用于儿童,以确保他们无法访问被视为危险或令人厌恶的网站。例如,色情网站可能会被此类软件屏蔽,在线聊天室或其他儿童可能遇到在线罪犯的区域也可能被屏蔽。
大多数主动网络监控软件的功能是使用黑名单网站的中央数据库,然后利用某种程度的内容分析在访问网站之前对其进行检查。更好的项目允许家长或雇主在白名单中添加网站,让他们无论如何都能通过,例如查泰莱夫人情人的在线版本可能被屏蔽,但学校项目需要。这些程序通常还允许将某些关键字添加到黑名单中,以阻止显示某个特定家长不喜欢出现的概念的网站。
被动网络监控软件有点微妙,尽管许多程序附带了主动和被动版本。被动网络监控软件的目的是记录所有的互联网活动,以便家长或雇主以后可以查看是否发生了他们不满意的事情。为此,不仅跟踪访问过的网站等内容,还跟踪聊天对话、收发电子邮件、下载,甚至键入时的按键。
简单软件将所有这些信息保存在一个中心日志中,安装它的人稍后可以访问该日志。更现代的软件通常也包括远程访问版本,这使得安装它的人能够实时地观察用户在计算机上做什么。通过这种方式,他们基本上可以窃听聊天对话和网络浏览,如果他们认为即将发生任何危险或不可接受的事情,他们可以进行调解。在工作环境中,这使雇主能够监控员工,确保他们在电脑前完成项目,而不是浪费公司时间。
当然,网络监控软件带来了许多道德问题,甚至是法律问题,这些问题一直是争论的焦点。当阻止访问网站时,会出现审查问题,鉴于这些程序通常会屏蔽网站而不受惩罚,有时完全良性的网站可能会被屏蔽。在监控网络流量和聊天时,会引发隐私问题,并提出这样一个问题:无论理由如何,家长或雇主是否有权监视私人谈话。
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