蓝牙让你可以自由地无线使用键盘和耳机等设备，但它并不总是可靠的。如果在macOS中遇到任何蓝牙问题，可以按照以下步骤进行故障排除。

基本的第一步

在您前往苹果专卖店或开始考虑更换之前，请先遵循以下一些常见的故障排除步骤。很多时候，最基本的步骤可以解决蓝牙连接问题。

检查配对状态

好的第一步是确保你的设备已配对并正确连接到Mac。要进行检查，请进入蓝牙设置菜单。单击Dock中的Launchpad图标，然后单击System Preferences&gt；Bluetooth。

相关：如何将蓝牙设备与电脑、平板电脑或**配对

重新连接蓝牙设备

如果您的设备未连接到Mac，请关闭蓝牙设备，然后再次打开以查看是否重新连接。这也是检查设备电池电量的好时机。如果它没有足够的能量来工作，采取必要的步骤来解决这个问题。

如果您的设备有足够的电源，但无法自动重新连接，请单击Dock上的Launchpad图标。从那里，进入系统首选项>蓝牙，然后单击设备旁边的“连接”。

如果在菜单栏中看到Bluetoot**标，也可以使用该图标连接（或重新连接）Bluetooth设备。

要在菜单栏中显示蓝牙图标，请选中蓝牙设置菜单中“在菜单栏中显示蓝牙”旁边的复选框。

每个配对的设备在菜单栏的Bluetooth菜单中都有一个条目。要断开设备的连接，请将鼠标悬停在设备名称上，然后单击“断开”。单击“连接”重新连接。

重新启动蓝牙收音机

如果您的设备无法重新连接，您可以重新启动Mac中的蓝牙收音机。为此，请单击Dock中的Launchpad图标，然后进入System Preferences>Bluetooth。

接下来，单击“关闭蓝牙”，然后单击“打开蓝牙”

如果启用，您也可以从菜单栏上的Bluetooth settings（蓝牙设置）菜单中执行此操作。只需单击蓝牙图标，单击“关闭蓝牙”，然后单击“打开蓝牙”重新启动。

删除蓝牙设备

如果前面的步骤都不起作用，您可以在考虑采取更激烈的步骤之前，尝试将麻烦的蓝牙设备从Mac中完全移除。

为此，请单击Dock中的Launchpad图标，然后转到System Preferences>Bluetooth。右键单击设备，然后单击“删除”

卸下设备后，可以尝试重新配对。不过，首先要确保设备配置正确。例如，您可能需要设置蓝牙键盘才能使用正确的键。

相关：如何在Mac上设置蓝牙键盘或鼠标

工厂重置任何连接的苹果设备

苹果的硬件往往与其他苹果设备配合得最好，但这并不意味着像Airpods这样的配件总是能与macOS完美配合。

这可能看起来很激烈，但如果你无法恢复或稳定蓝牙连接，你可能会考虑重置Airpods或其他苹果外设。对于iPhone来说，这可能更难做到，但对于较小的设备（比如Airpods），这是一个简单的过程。

相关：如何重置你的苹果AirPods

您可以在Bluetooth debug菜单中的所有连接的Apple设备上执行此操作，而不是对每个设备执行此操作。

蓝牙图标必须在菜单栏中可见才能执行此操作，因此我们将从这里开始。

启用菜单栏中的蓝牙图标

如果在菜单栏中看不到Bluetoot**标，请单击Dock中的Launchpad图标，然后导航到System Preferences>Bluetooth。

单击“在菜单栏中显示蓝牙”旁边的复选框以启用它。

输入bluetooth debug菜单并在出厂时重置apple设备

当蓝牙图标在菜单栏中可见时，按住Shift+选项并单击蓝牙图标。蓝牙菜单出现，包括一个额外的“调试”菜单和其他隐藏的连接信息。

单击“调试”，然后单击“出厂重置所有已连接的Apple设备”。这仅在您的蓝牙设备当前已连接到Mac时有效；如果未连接，请按照该设备的重置说明操作。

接受警告并单击“确定”开始重置所有连接的Apple设备。

在所有设备上完成出厂重置过程后，您必须在Bluetooth settings（蓝牙设置）菜单中从System Preferences（系统首选项）菜单或菜单栏重新配对并重新连接它们。

卸下所有蓝牙设备或重置蓝牙模块

从“调试选项”中，还可以从蓝牙配置中删除所有蓝牙设备，或完全重置macOS蓝牙模块。

同样，要做到这一点，蓝牙图标必须在菜单栏上可见。如果没有，请单击Dock中的Launchpad图标，然后导航到System Preferences>Bluetooth。在那里，点击“在菜单栏中显示蓝牙”旁边的复选框，图标就会出现。

按Shift+Option并单击现在可见的蓝牙图标以访问调试菜单。

删除所有蓝牙设备

在调试菜单中，单击“删除所有设备”以删除保存在macOS Bluetooth配置中的所有蓝牙设备。

单击“删除”确认操作。

重置蓝牙模块

您也可以完全从“调试”菜单重置蓝牙模块。这将擦除蓝牙配置，重置蓝牙硬件，并断开任何已连接的蓝牙设备。

点击“重置蓝牙模块”开始。

点击“确定”确认。

过程完成后，重新启动Mac并重新连接设备。如果您使用蓝牙键盘或鼠标，请确保在重新启动Mac之前重新连接这些键盘或鼠标。

检查系统日志

以上步骤将帮助您解决许多常见问题。但是，如果仍然存在问题，可以查看系统日志以获取更多信息。

相关：如何在Mac上查看系统日志

它可以帮助您缩小与蓝牙硬件或设备的潜在冲突或问题。要访问日志，请使用Spotlight。

按Command+Space，在文本框中键入“C***ole”，然后按Enter。您也可以单击菜单栏中的搜索图标来启动Spotlight。当出现“控制台”选项时，单击该选项。

单击左侧的“报告”条目查看系统日志。您也可以在顶部的搜索栏中键入“Bluetooth”以调出任何相关条目。

您不能直接从系统日志中解决问题，但它可以帮助您诊断设置或硬件的深层次问题。