硬制品也称为耐用品,是指任何一种旨在长期保持功能的有形产品。这与软商品不同,软商品是在有限的时间内满足消费者需求的产品。一般来说,产品必须提供超过三年的使用期才能被视为硬商品。
在家里到处都可以找到很多硬商品的例子。事实上,用于建造住宅的材料被归类为硬质或耐用品。外部所用的砖被设计为在几十年内保持功能,只有最小的磨损。同样,门、窗扇和其他房屋建筑构件等物品也用于长期使用,这将它们排除在软性物品的范围之外。
在家里,家用电器就是硬商品的例子。冰箱、炉子、冰柜和大多数微波炉的设计寿命都超过三年。在家中的其他地方,台式和笔记本电脑、电视机和立体声系统等电子设备也打算在多年内保持完全功能,前提是它们得到了适当的维护。
在工作环境中,这些物品可能是指用于制造各类产品的设备,以及用于管理与业务运营相关的文书和行政职能的物品。梳理和纺纱设备是纺织厂使用的硬制品的例子,而复印机、计算机终端和办公家具是非直接参与公司产品线生产的部门有效运作所必需的硬制品。
确定某一类消费品是硬的还是软的关键取决于预期产品为消费者提供有用和高效使用的时间。不太可能持续至少三年的家用电器不被视为硬商品,而汽车、卡车、家具和类似物品等都有望在三年后仍能发挥作用。虽然有些人倾向于认为硬商品是比其他产品更贵的非食品商品,但价格实际上与确定产品是硬商品还是软商品没有任何关系。
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