什么是会议呼叫中心？(conference call centers?)

会议呼叫中心也称为音频会议或电话会议中心，是使管理或参与会议呼叫成为可能的设施。该术语实际上适用于两种不同的场景，一种是由电话会议服务运行的运营场所，另一种是个人可以参加某种类型电话会议的商务中心。这意味着一个给定的中心可以简单地提供接入呼叫所需的工具，或者该中心拥有建立和维护公共会议线路所需的设备，该线路是连接到会议的每条线路的终端。。...

Conference call centers may be simple business centers that are set up for use by individual conference call attendees.

会议呼叫中心是由会议呼叫提供商拥有和运营的设施，通常包含几个关键功能。首先，此类会议呼叫中心包含向客户提供呼叫服务所需的实际电话会议桥接设备。该设施还设有一个运营部门，其工作站允许电话会议运营商建立并可视化监控活动电话会议的状态。这种类型的呼叫中心通常还包括一个客户支持或预订部门，该部门为无法连接到实时会议电话或无法连接到以前通话录音的任何人提供实时帮助。。

会议呼叫中心也可以是简单的商务中心，供个人会议呼叫与会者使用。这种类型的一些中心将包括小型封闭区域，配备音频和视频设备，如电话和带有互联网连接的台式计算机。这类设施非常适合需要参加网络电话会议或在音频会议期间需要访问电子邮件的旅行者。其中一些中心还包括会议室，允许多人使用单个连接参加电话会议。。

对于这两种类型的会议呼叫中心，目标是允许客户使用音频、网络甚至视频会议成功地开展业务。由供应商运营的呼叫中心充当会议的中心，允许来自世界各地的连接参与单个会议，运营商随时在会议期间协助主持人和与会者。会议呼叫中心为参加会议的人员提供物理设施，使与会者能够享受安全、安静的会议呼叫环境，无需担心被他人打断或被外界噪音干扰。。

发表于 2021-12-30 03:37
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分类：互联网

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