第1部分第1部分，共2部分：清理计算机软件

1. 1获取最新更新。一个过时的操作系统会导致各种各样的问题，让你容易感染病毒和其他恶意软件。安装Windows和macOS的最新更新可确保您拥有最新的安全补丁和最新功能。如果已禁用更新，或者不确定计算机是否正在更新，请按照以下步骤检查：Windows：在开始菜单中，单击设置设备图标，然后单击更新&amp；安全如果有任何更新挂起，请单击右侧面板中的“立即安装”以获取更新。如果没有，请单击检查更新，然后按照屏幕上的说明进行操作。Windows在正常使用期间会在后台自动更新。有时，系统会提示您重新启动计算机以完成更新安装。在执行此操作之前，请确保保存您正在处理的任何内容。macOS：单击屏幕左上角的Apple菜单，选择系统首选项，然后单击软件更新。如果有可用的更新，请单击“立即更新”进行安装。如果有更新版本的macOS可用，您将看到“立即升级”选项。单击此按钮可安装最新、最棒的操作系统版本。

2. 2清除不需要的文件。硬盘空间不足？Windows和macOS都有简单的内置工具，可以帮助您查找和删除不必要的文件。Windows：磁盘清理是一个很好的工具，可以帮助你从电脑中删除不需要的系统文件。要打开它，请按Windows键+S激活Windows搜索，键入“清理”，然后单击“磁盘清理”。Storage Sense：Storage Sense可确保在硬盘空间过低时自动删除不需要的文件（如回收站中已删除的文件、旧备份和旧更新安装程序）。打开开始菜单，单击设置，单击系统，然后单击存储。如果未启用存储感知，可以立即打开它。macOS：要了解有多少可用存储空间，请单击Apple菜单，选择About this Mac，然后单击storage。单击存储信息旁边的管理按钮，查找各种存储工具和建议，包括在iCloud中存储、优化存储、减少混乱和自动清空垃圾的选项。

3. 3清除网页浏览数据。当你浏览互联网时，你的计算机会收集一些信息，这些信息最终会累积到导致性能问题的程度，尤其是在旧的和较慢的机器上。清除缓存的步骤因web浏览器而异。

4. 4检查病毒和其他恶意软件。如果您的计算机运行缓慢、锁定或崩溃，您的计算机可能会感染恶意软件（恶意软件）。Windows和macOS都有很好的内置防病毒/反恶意软件保护。如果你使用Windows，你的电脑会定期扫描（并清除）恶意软件，你甚至可以自己进行更深层次的扫描。如果你有Mac电脑，在不安装第三方应用程序的情况下，无法运行任何类型的恶意软件扫描。Mac和Windows用户都可以下载一个名为Malwarebytes的简单、可怕的恶意软件扫描仪。Malwarebytes可以免费用于扫描目的，但如果你想使用它进行持续保护，你需要支付升级费用。下载软件，打开它，然后单击“立即扫描”以查找任何恶意文件。如果Malwarebytes发现任何文件，它会自动隔离这些文件，这样它们就不会伤害你的计算机。

5. 5删除不使用的程序。让你不用的应用堵塞你的硬盘是没有用的。幸运的是，从Windows和macOS卸载应用非常容易：Windows：打开“开始”菜单，单击“设置”，然后单击“应用”。您将在右侧面板中找到已安装的程序，以删除应用程序，单击其名称并选择卸载。Mac：打开Finder并单击左侧面板中的应用程序。要删除一个应用程序，只需将其拖到Dock上的垃圾桶图标，该图标通常位于屏幕底部。或者，如果应用程序有自己的卸载程序，双击应用程序文件夹中的该文件以删除应用程序。

6. 6.从头开始。你是否已经到了只想让Windows或macOS像刚买电脑时那样的地步？只要你已经备份了不想丢失的文件，你就可以轻松地通过新安装给你的电脑带来新的活力。Windows：您可以重置Windows 10，这使您可以选择保留个人文件和设置（如果您没有备份）或删除这些文件和设置。Mac：如果你使用的是Mac，你可以通过启动macOS Recovery来重新安装macOS。如果您有Apple Silicon处理器，请关闭Mac电脑的电源，然后在重新开机时，按住电源按钮，在显示档位时单击该档位，然后单击选项。然后，您可以选择重新安装macOS的选项。如果您有英特尔处理器，请关闭Mac，重新打开，然后按住Command+R，直到看到苹果的徽标。当你看到重新安装macOS的选项时，选择它。

第2部分第2部分，共2部分：物理清洗计算机

1. 1收集你的补给。你的电脑看起来脏吗？为了安全高效地清洁电脑的外部，你需要一些便宜的东西。无绒布，如超细纤维纱布或眼镜湿巾。棉签（如Q-Tips）。电子清洁剂如果你没有，你可以将等量的酒精（99%）和清水混合。一罐压缩空气（用于清洁键盘和端口）。平整、干净、无尘的工作表面。

2. 2.关掉电脑。对于台式计算机，这意味着关闭计算机，关闭电涌保护器或电源板，并拔下塔（计算机盒）背面的电源线。如果你正在清洁笔记本电脑，请将其完全关闭，拔下所有电源线，将其倒置，然后取出电池组（如果可拆卸）。为了防止擦伤光滑表面的笔记本电脑，在卸下电池组之前，可以将笔记本电脑倒置在纸巾上。

3. 3.清洁电脑外部。使用干燥的超细纤维布，将电脑和任何组件的所有侧面的明显灰尘和污垢刷掉。超细纤维也是一种安全的材料，可以用来清除显示器上的灰尘。

4. 4使用压缩空气清洁端口和通风口。随着时间的推移，电脑的通风口和端口可能会被碎片弄得乱七八糟。在距离清洁区域1到3英寸的地方拿着罐子，向所有可见的开口和脏污区域快速喷洒。把它喷到你能接触到的任何地方，别忘了打开你的光驱，简单地喷一喷。显然，我们的目标是清除碎屑和灰尘，而不是将它们进一步推入电脑。瞄准压缩空气时要注意这一点。你可能需要轻轻地倾斜你的笔记本电脑或塔，以鼓励困难的粒子滚动到你可以将它们冲出的地方，但千万不要摇晃或拍打它。如果过度使用，压缩空气可能会损坏敏感部件。总是从一小段距离以短时间喷射，而不是持续的水流。如果你觉得打开电脑清洁内部很舒服，你也可以用压缩空气来清洁。如果在CPU冷却风扇周围喷洒，请格外小心，不要太靠近或喷洒太久，这样很容易使刀片破裂或折断。

5. 5使用电子清洁剂或酒精清除较大或卡在碎屑上的碎屑。你可以用电子清洁剂（或酒精擦拭剂）去除大部分外表面的粘性物质，只需弄湿你的超细纤维布（或棉签），然后在受影响的区域擦拭即可。用拭子或抹布刷掉粘在电脑上的任何东西，以及在边缘、裂缝和端口周围聚集的任何粘物或污垢。用湿棉签沿着机器的每一条缝和边缘擦拭。在工作完成之前，随时更换拭子。不要在整个工作中重复使用同一个拭子，因为它可能会变脏，并且只会在电脑外壳周围涂抹污垢。小心不要让液体进入你的电脑！如果使用的是水/酒精混合物，请使用棉签或超细纤维布的干燥面去除清洁过程中残留的多余水分。

6. 6清洁键盘。首先，在一些报纸或纸巾上把键盘上下颠倒，然后尽可能地抖掉所有的面包屑。如果你正在清洁笔记本电脑，轻轻摇晃以避免损坏。一旦你把所有的面包屑都取出来，拿着一罐压缩空气，距离键盘1到3英寸，然后向裂缝和缝隙中喷射短喷，以冲洗出更多的面包屑。之后再次摇动键盘。最后，在棉签上用少量酒精擦拭钥匙顶部。不要在键盘上使用吸尘器，尤其是在使用笔记本电脑时。真空会产生静电，可能会损坏下面的部件。你也可以把键盘上的按键吸到吸尘器里。触摸板和轨迹球可以像按键一样清洁，用棉签和少量酒精擦拭。和往常一样，当每个拭子变脏时，将其丢弃，然后换成新的拭子。

7. 7清洁显示器。对于大多数笔记本电脑上的LCD显示屏，在柔软无绒布（如超细纤维）上滴一滴清水。将水涂在布上（拧干，使其潮湿，而不是潮湿！），然后轻轻擦拭屏幕上的布，直到干净为止。如果在喷雾瓶中使用水，则喷洒布，而不是显示器。避免把布弄湿——你不会希望任何液体进入显示器或笔记本电脑的内部组件。不要在显示器上使用任何氨基清洁剂。

8. 8重新开机前，让电脑完全干燥。干燥后，重新连接任何外围设备，如显示器和外部驱动器，然后重新启动计算机。每隔几个月或根据需要重复此清洁方案。

• 如果你什么都试过了，但你的电脑仍然运行缓慢或出现故障，请把它交给经过认证的维修人员。