去看看ring在菲律宾呼叫中心员工恶劣的工作环境吧
亚马逊将公司员工的工作从家庭政策延长至2021年，但该公司Ring子公司在菲律宾聘用的呼叫中心员工继续亲自工作，感染COVID-19的风险增加，Olivia Solon和April Glaser为NBC News撰写的报告对此进行了详细说明。
Teleperformance公司的员工（由Ring在菲律宾签约）表示，在流感大流行期间，几乎没有人支持他们提高工作场所的安全性。在媒体公布了宿务市员工在办公室睡觉的照片后，该公司正受到越来越多的关注。Solon和Glaser报告称，Teleperformance继续淡化人们的担忧，即使来自BPO行业员工网络等工人组织的新压力要求修改政策。
根据Ring的政策，员工不得在家工作，以更好地维护客户数据的安全。这并没有创造一个更安全的工作场所，根据索伦和格拉泽为该报告采访的四名工人的证词。除了与同事保持密切联系外，他们还表示，最紧迫的问题是，共享、高接触性工作场所的清洁不足以及往返呼叫中心的交通不协调。
员工们冒着巨大的风险分享他们的账户，但考虑到Ring在安全方面的立场以及菲律宾对呼叫中心劳动力的高需求，有意义的改变似乎遥不可及。Solon和Glaser的报告提醒人们，对于美国最大的公司提供的服务至关重要的工人所经历的不平等。顾客所期望的个人接触是有代价的，这让员工几乎没有选择。
- 发表于 2021-04-17 14:59
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- 分类：互联网
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