哈佛商学院(Harvard Business School)研究人员的一份研究报告显示,那些名字听起来像“黑色”的Airbnb客人比白人客人更难预订房间。
6400条来自假配置文件的消息
研究人员利用虚假个人资料发送的6400条信息中的数据,查询了五个城市的预订情况,确定了Airbnb的客人如果名字与白人联系更密切,那么他们的预订更可能获得批准。Airbnb的客人在公司的系统下,是由主人批准的。如果不考虑其他因素,那些有着典型白人名字的客人大约有50%的时间得到了肯定的回答,而他们的黑人客人只有42%。
这些名字最初是从1974年至1979年间出生在马萨诸塞州的婴儿的名字列表中提取出来的。在一项调查中,这些名字被分为“白人”或“非裔美国人”。最后,例如,在研究中测试的“白人”名字是“Meredith O'Brien”,而测试的“黑人”名字是“Rasheed Jackson”
Airbnb发言人在一份声明中说:“我们致力于使Airbnb成为世界上最开放、最值得信赖、最多元化、最透明的社区之一。”我们认识到偏见和歧视是重大挑战,我们欢迎有机会与任何人合作,帮助我们减少Airbnb社区潜在的歧视。我们正与这项研究的作者保持联系,我们期待着与他们继续对话。”
在其他情况下的研究也发现了类似的效果。但正如研究人员在论文中指出的那样,还有其他竞争平台,如Expedia和Priceline,它们不需要客人提交姓名,因此在歧视方面没有同样的问题。”由于他们的设计,在我们的实验中,这些平台必然会有零种族差距,因为他们不允许酒店根据客人的名字来决定是否接受潜在客人,”研究人员写道。
此前,研究人员进行了一项研究,认为非黑人Airbnb宿主比黑人宿主能多收费12%左右。
美国东部时间下午3:15更新:包括Airbnb发言人的评论。
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