Googleは、Google MapsにQ&A機能を追加しました。つまり、企業を訪問する前に質問をすることができ、できればその回答も得ることができます。また、他の人が質問した内容を見ることができ、その結果、さまざまな場所について知ることができます。結果は！？

若い世代には衝撃的な話かもしれませんが、そう遠くない昔、インターネットがなかった時代がありました。そのため、自分がどこに向かっているのか、そこに着いてから何をするのかが分からなくなるのです。しかし、今はGoogleマップがその苦労を代弁してくれる。

質問する、○○する

Google Mapsに新たな仕掛けが！GoogleがQ&A機能を追加しました。ネットで見どころを探すときの知識のギャップを埋めようというのです。質問があれば、質問すれば、誰かが適切な回答をしてくれることを期待します。

Google Mapsで特定の場所を検索するだけです。見つけたら、ローカルビジネスリストを開き、「Q&A」セクションまでスクロールダウンしてください。ここから、質問をしたり、他の人の質問に答えたり、親指を立ててベストな質問に票を入れたりすることができます。

これはほとんど有機的なもので、人々は自由に質問したり、答えたりすることができるのです。ただし、質問があった場合は、Googleから事業者に通知されます。うまくいけば、ベストアンサーを提供してくれるはずです。また、企業独自のFAQを追加することで、先手を打つことも可能です。

GoogleがAndroid版GoogleMaps向けにグローバルに展開している、位置情報を利用した新しい質問と回答のシステム（Q&A）です。Google**の検索にも表示されます。

Google Mapsへの情報付加

今、Google MapsにQ&Aを追加することは、世界で最も当たり前のことのように思えます。何しろ、Googleマップに膨大な情報を追加できる可能性があるのですから。このシンプルな機能により、訪問者が何度も同じ質問をすることがなくなり、ひいては企業の時間とコストの節約につながるはずです。だから、みんなが勝てるんです。

訪問する前にGoogleで会社を検索することはよくありますか？もしそうなら、見つけた情報やレビュー、写真などをもとに決断したことがありますか？Googleマップの新機能「Q&A」の利用イメージは？下のコメント欄で教えてください

Photo credit: Josh Ta**an via Flickr