この1週間でWindowsのエラーは何件ありましたか？メッセージの会話が突然出てくるのは、曖昧で具体的な解決策を提示していないことが多いので、非常に困ります。

Windowsの新しいバージョンが登場するたびに、アップグレードに伴う特定のエラーが発生します。しかし、コンピュータのエラーの中には、時代を超えて愛されるものもあり、じっくりと見ていきたいものです。次にWindowsから「システム管理者に連絡してください」と言われたら、これら5つのよくあるエラーを修正する方法を知ることができます。

トラブルシューティングの前に: 再起動!

これから詳しく説明する修正方法の中には、手間のかかるトラブルシューティングを伴うものもあります。これらの問題の作業を開始する前に、コンピュータを再起動してください簡単な再起動で多くの問題を解決でき、しかも1分しかかかりません。特に、しばらくシャットダウンしていなかった場合は、再起動すると問題が解消されることがあります。このようなエラーを減らすために、少なくとも週に一度はコンピュータをシャットダウンすることをお勧めします。

高度なエラーが発生し、**頻度なく再起動する場合は、高度な再起動の方法を確認してください。再起動しても問題が解決しない場合は、よくある5つのエラーの解決策をご覧ください。

1Windowsアップデートエラー 0x80070057

特定のWindowsエラーコードでは、あまり役に立たないことがあります。繰り返し発生するエラーは、毎回異なるコードが表示されるため、正確な原因を特定することが困難な場合があります。しかし、Windowsユーザーなら誰でも知っているエラーコードがあります：0x80070057。 これはwindowsxpから存在するもので、通常windowsupdateに問題があるときに表示されます。

エラー0x80070057の修正については、これまで散々説明してきましたので、ここでは簡単にまとめて説明します。このエラーは通常、バックアップやWindowsのインストールに失敗したとき、またはWindows Updateが更新プログラムをインストールすることを拒否したときに表示されます。解決策としては、SoftwareDistributionフォルダの名前を変更する、いくつかのレジストリファイルを編集する、破損したファイルを手動で置き換える、などがあります。

Windows Updateはうまくいくと素晴らしいのですが、バグはなかなか克服できない問題です。これはその中でもアバターです。

その他の一般的なWindowsのエラーコードには、0x800F081F、0x800F0906、0x800F0907、0x800F0922があり、これらはすべて、Microsoft .NET Frameworkとの非互換性を示しています。また、エラーコード0xc000225が発生した場合にも保険に加入します。

2dllエラー

ダイナミックリンクライブラリ（DLL）は、多くのプログラムから呼び出され、特定の操作を実行することができる共有ファイルです。これはWindowsに組み込まれているもので、例えばテストページを印刷するために、各ソフトウェアが独自の方法を作る必要がないようになっています。どのプリンターソフトを使用していても、「テストページの印刷」をクリックすると、Windowsのデフォルトの方法が呼び出されます。

プログラムを開こうとすると、「XYZ.dllがあなたのコンピュータから見つからないため、プログラムを開始できません」というメッセージが表示されることがあります。最初の反応は、参照するDLLをオンラインで検索し、新しいコピーをダウンロードすることでしょう。しかし、これはあまり良いことではありません。同じ理由で、ドライバの更新は怪しい更新ユーティリティを使うのではなく、自分で確認する必要があります。WebからのDLLのダウンロードは、修正するよりも多くの問題を引き起こす可能性があります。DLLサイトが最新版を提供しているとは限りませんし、マルウェアを忍ばせている場合もあります。

それでも、DLLのエラーは、1つのファイルを置き換えるだけでは直らないことが多いのです。ファイルを交換しても、別のDLLに関するエラーを出し続ける場合があります。手動での手順を試してみてください。

ダルリペア

まず、プログラムをアンインストールして再インストールすると、たいていの場合、問題が解決されます。小さなプログラムであれば、数分でできます。再インストールに時間がかかる大きなプログラム、または多くの設定の再調整が必要なプログラムの場合、この手順を実行するのは後回しにすることができます。

DLLが削除されていないことを確認してください。最近削除したものがないかごみ箱を確認し、永久に削除してしまった場合は、Recuvaなどのファイル復元ツールを使ってください。何も削除されていないことが確認された場合、または復元を使用するものが見つからない場合は、マルウェアのスキャンを続行してください。マルウェアがこれらのファイルを削除したり、DLLファイルとして偽装して、エラーの原因となることがあります。マルウェアのスキャンを実行し、悪意のある動作があるかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合、次の選択肢はシステムの復元です。これで数日間、パソコンの設定を間に合わせることができます。問題が現れる前に、直近の予約に戻してみてください。まだインストールしていない場合は、再インストールしてください。

ここまでくれば、根深い問題であることが確認されたことになります。お使いのソフトウェア（プリンターやグラフィックカードなど）に関連するドライバーのアップデートがあるかどうか確認してください。これらで直らない場合は、Windowsのインストールが壊れている場合と同様に、システムファイルチェッカーを実行する必要があります。

スタートボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」を選択します。このコマンドを入力すると、ファイルチェッカーが実行され、数分後に終了します。

エラーを発見した場合は、警告が表示されます。これで直らない場合は、核オプションを使って、PCリセットオプションでWindowsを修復する必要があります。これでほぼ確実に問題が解決しますが、そこまでいかないことを祈ります。

III.セキュリティ証明書エラー

安全な証明書は、お客様がウェブサイトに安全に接続できるようにするための中心的なものです。安全な HTTPS 接続を使用するウェブサイト所有者は、GoDaddy や Norton などの第三者認証局（CA）に料金を支払って有効な証明書を取得する必要があります。

ブラウザは、信頼する正規の認証局のリストを保持しています。安全なウェブサイトを訪問し、その証明書がブラウザが期待するものと一致すれば、すべてがスムーズに進みます。不一致の場合、サイトが安全でない可能性があることを示すエラーが表示されます。

これらのエラーは正当なものである場合もあります。サイトの所有者が証明書の更新を忘れていて、ブラウザに証明書の有効期限が切れたときに何か不具合が生じたのかもしれません。あるいは、攻撃者がサイトを侵害した場合、証明書がサインアウトされていない可能性があるため、ブラウザが安全でないことを警告することがあります。このような事態が発生した場合、そのサイトが信頼できることが分かっている場合以外は、慎重に取り扱う必要があります。アクセスするたびにこのようなエラーが発生するようであれば、話は別です。

証明書エラーの修正

最も多い原因は、パソコンの時計がめちゃくちゃ狂っていることです。証明書には特定の開始日と終了日があるため、コンピュータが2005年だと思い込んでいると、有効な証明書が表示されません。システムトレイの時刻を右クリックし、「日付／時刻の調整」をクリックすると、コンピュータの時刻が表示されます。ほとんどの場合、Windowsに自動的に時刻を設定させることができますが、すべてのデバイスを原子時計と同期させることも可能です。また、正しいタイムゾーンが選択されていることを確認してください。

時刻を決定したら、コンピュータを再起動します。起動時に再び時計が狂う場合は、マザーボード上のCMOS電池が消耗している可能性があります。この小さな時計用電池を使えば、マシンの電源を切っても時刻を把握することができます。安価な交換用電池を購入することもできますが、お使いのパソコンによっては入手が困難な場合があります。お使いのパソコンの機種をGoogleで調べると、簡単に交換できるかどうかがわかります。

時刻が正しいことを確認しても、このエラーが頻繁に発生する場合は、ブラウザが最新であることを確認してください。また、マルウェアスキャンを実行し、周囲にマルウェアがないことを確認します。

4 ブルースクリーン停止エラー

ブルースクリーンエラーは、BSoD（Blue Screen of Death）と呼ばれ、Windowsのエラーの中で最も悪名高いものです。Windowsが修復不可能な問題に遭遇し、破損を避けるためにシャットダウンしたときに発生します。

かつては、ほとんどの人が解読できないような技術的なデータで埋め尽くされていたブルースクリーンを、マイクロソフトはWindows 8以降でよりシンプルな形に刷新しました。現在では、しかめ面、コンピューターに問題が発生していることを示す基本メッセージ、エラーコードが表示されています。

ブルースクリーンの原因は多岐にわたるため、すべてを分析することはできません。注意しなければならないのは、ブルースクリーンが1回出ただけでは、大したことはないということです。Windowsは、ブルースクリーンが出て、その後何ヶ月も同じ問題が起きないという不思議な現象が起きることがあります。ブルースクリーンのエラーは、繰り返し発生する場合のみ気にする必要があります。

よくあるブルースクリーン・コード

ブルースクリーンに大きな問題がある場合、他よりも頻繁にポップアップするいくつかのコードがあるので、知っておくとよいでしょう。上記のいずれにも該当しない場合は、Googleで検索していただくと、より詳細な情報が表示されます。BlueScreenViewツールを使って、Windowsのダンプメッセージの概要を得ることができますが、これは最初に見逃すとクラッシュします。エラーチェック文字列は、該当するエラーコードである。

• 以下でないドライバ - 通常、不良ドライバが原因です。特に、最近インストールしたハードウェアのドライバの更新を確認してください。
• ページ以外の領域でのページエラー - これは通常、システムに新しいハードウェアを追加したときに発生します。最近インストールしたハードウェアを確認し、そのドライバの再インストールを検討してください。このエラーの他の原因としては、RAMの欠陥、システムサービスの障害、アンチウィルスの障害などがあります。
• NTFSファイルシステム - このエラーが表示された場合、ハードドライブが原因です。ドライブに接続されているケーブルが緩んでいないか確認してください。スタートボタンを右クリックし、コマンドプロンプト（管理者）を選択して、Check Diskコマンドを実行し、chkdsk/r/fと入力します。 起動時にスキャンを実行するには、システムの再起動が必要です。もしこれが表示されたら、ハードディスクが死んでいる可能性があるので、必ずデータをバックアップしてください

• データバスエラー - このエラーは通常RAMに起因します。システムのRAMがマザーボードと互換性があり、欠陥がないことを確認します。
• マシンチェック異常 - 通常はCPUや電源の故障が原因で発生するエラーです。
• ブートデバイスにアクセスできない - システムが起動するハードデバイスをWindowsが読み取ることができない場合に発生します。不良ドライバー、ハードディスクの死、ブートセクターウイルスが原因です。
• HAL U initialization U failed - 原因は一般的なハードウェアまたはドライバの問題です。
• WHEAu UNCORRECTABLE ERROR - ハードウェアの破損、ドライバの互換性の問題、システムまたはレジストリファイルの破損、熱や電圧の問題による「All-inclusive」エラーです。
• システム/サービス/例外 - このエラーは、GUIの問題から、古いドライバや破損したドライバまで、あらゆるものを示す可能性があります。

どのようなエラーが表示されても、ブルースクリーンのトラブルシューティングの一般的な手順が役に立ちます。

5 Access denied folder エラー

謎のエラーばかりではありません。Windowsは、フォルダを開こうとすると、適切なアクセス権がないことを知らせるために、吠えることがあります。あなたがコンピュータの管理者であると仮定して、あなたが確かに所有者であることをWindowsに知らせることで、この問題を迅速に解決することができます。標準アカウントを使用している場合、保護されたシステムフォルダや他のユーザーのファイルを設計通りに閲覧することはできません。これらのフォルダーにアクセスするには、コンピューターの責任者に相談するか、管理者アカウントにログインしてください。

アクセスが許可されていないフォルダがあった場合は、ファイルエクスプローラでそのフォルダを右クリックし、プロパティを選択してください。セキュリティ」タブに切り替え、一番下にある「詳細設定」というボタンをクリックします。ウィンドウの上部付近にある「オーナー：」と書かれた部分を探してください。この名称は、現在の所有者を示していない場合があります。この横にある青い「変更」リンクをクリックして、新しい所有者を選択します。

フォルダーを所有する特定のユーザーを選択したり、グループ（すべての管理者、ユーザー、ゲストなど）にアクセスを許可することができます。選択するオブジェクト名を入力してください」ボックスをクリックし、ユーザー名または管理者名を入力して、すべての管理者にアクセスを許可します。チェックネームボタンをタッチして、入力ミスがないことを確認し、何か閉じた場合はウィンドウがエラーをスローします。また、管理者をPCNAME⇄Administratorsに修正しますが、これは正常です。

OK］をクリックすると、この設定が受け入れられ、［詳細設定］ウィンドウに戻ります。サブコンテナと所有者テキストの下にあるオブジェクトの所有者を置き換える」ボックスにチェックが入っていることを確認し、この設定をこのフォルダー内の各フォルダーに適用します。もう一度OKをクリックすると、あなたは正当な所有者になります。

コンピューター上のユーザーを特定のフォルダーから排除するには、そのユーザーアカウントをロックします。

どのウィンドウのエラーがあなたを悲しませますか？

エラーメッセージは楽しいものではありませんが、怖がる必要はありません。ちょっとした工夫とインターネット上の情報源を活用すれば、Windowsが見捨てたものを克服することができるのです。これもまた、コンピュータのバックアップを常に取っておくことの良い注意点です。いつエラーでマシンが使えなくなり、Windowsの再インストールを余儀なくされるかわかりません。

詳しいトラブルシューティングは、「インターネットセキュリティがありません」エラーの対処法をご覧ください。

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