ネットで販売したいけど、何から始めたらいいのかわからないという方におすすめの記事です。自分のオンラインショップを作り、運営することの大きなメリットと落とし穴を紹介し、デジタル起業の素晴らしいスタートを切ることができます。

Eコマースは、簡単に参入できる大きなビジネスです。あなたは大きな課題に直面しており、ソフトウェアは有用であるか有害であるかのどちらかです。予算、ニーズ、スキルによって異なるので、まずはここで情報を蓄積してください。

解決策を探し回る

Shopify、Magento、WooCommerce、OpenCart、BigCommerceの5つのオンラインショップを見ていきます。これらのオプションの間には、重複する機能があること、多くの面が似ていること、いくつかの点では製品が大きく異なることが分かります。オンラインショップも他の商品と同じで、すべての商品が同じというわけではありません。しかし、どの要素が重要なのでしょうか？

その答えは、お客様のニーズによって異なります。例えば、宇宙船を置く必要がないのであれば、それを支えるプラットフォームは必要ない。少なくとも当初は、これらのウェブショップ作成ツールのすべての機能を利用する必要はないかもしれません。この記事では、こうしたウェブショップを販売の観点からではなく、運用や技術的な観点から見ることに特化していますが、販売の基本については前回の記事でご紹介していますので、参考にしてください。

比較の結果、それぞれのウェブショップがさまざまな用途を想定していることがわかりました。シンプルで柔軟性に欠けるものから、洗練された無限のカスタマイズが可能なものまで、ソフトウェアでの成功に関わる5つのカテゴリーから、選択肢を見つけることができます。

1. コスト・価格設定モデル
2. 柔軟性
3. 使いやすさ
4. カスタマーエクスペリエンス
5. サポートとトラブルシューティング

1ショッピング

まず、あなたが読んでいるのは、スマートな技術愛好家の間で人気のある英語のサイトだということから始めましょう。Shopifyの空間の中心にいるあなたは、ウェブショップについて真剣に考えるべきです。 Shopifyは、エントリーレベルのユーザー（プロではない）のニーズを満たすために、頭を使わないウェブショップを作るために作られました。Facebookとの連携も可能なほど、使い勝手が良いのです。

費用

その中でもShopifyは、価格設定があらかじめ決まっていて見やすいという点で明らかに優位性があります。また、基本プランでは商品点数が25点までに制限されていますが、ほぼ同価格でBigCommerceなど他社を上回るサービスを提供しており、競争力があります。Shopifyで支払う場合、取引手数料は無料です。

柔軟性

シンプルで手間がかからない代償として、柔軟性があります。異なるコンテンツのブロックを混ぜて組み合わせたり、WooCommerceのショップと同じようにレイアウトしたりすることは不可能です。同様に、海外販売についても、多通貨対応、多言語対応など、いくつかの制限があります。

これらのギャップを埋めるために、アプリケーションを利用することができます。これらのプラグインは、すべてのプラグインが同じ品質であるわけではありませんが、あなたの工芸品のための追加機能を提供します。

使いやすさ

Shopifyのシンプルさは、シンプルな基本設定を生み出します。上記のような制限事項は、あなたのウェブショップ体験のガードレールです。また、Shopifyは複雑な経営戦略を実践することもありません。非常にハイタッチなウェブショップですが、技術的な領域に踏み込むことはありません。

カスタマーエクスペリエンス

これはShopifyのお客様の間で一貫していることで、その体験は有効です。それは、製品を整理し、配信し、フィルタリングするための多くの方法を備えた、コンテンツが豊富なカタログです。また、Shopifyのウェブサイトを利用する場合、カスタマイズできることが限られているため、少し既視感があります。

サポートとトラブルシューティング

Shopifyのハイライトの一つは、さまざまな手段でサポートを提供していることです。ライブサポート、チケットシステムの機能、メール、そしてよく使われるフォーラムがありますね。

公称値：4.5/5

2 Magento

Magentoを使えば、思い通りのウェブショップを実現することができます。時間、努力、忍耐があれば、ほとんどどんな方法でも動作させることができます。Magentoは学ぶのが簡単なソフトウェアではないと考えられていますが、複雑なプロジェクトと見なされることが多いので、ここに含めています。

費用

Magentoには無料のコミュニティエディションがあります。もしあなたが、コンテンツを完全に所有し管理しながら、経常的なコストを低く抑えることが正しい戦略だと考えているなら、Magentoはまさにそれを実現するのに役立つはずです。

ここにはShopifyのような取引手数料はありませんが、ホスティングにかかるコストは時間的にも金銭的にも決して小さくはないことがわかります。

柔軟性

このレースはMagentoが勝ちました。柔軟性を考慮して作られており、カスタマイズ、拡張性、友達を探すためのオプションが充実しています**。しかし、それを生かすためには、ある程度のPHPのスキルが必要です。そのため、MagentoはWooCommerceやOpenCartに似ています。

使いやすさ

Magentoのバックエンドは、競合他社に比べるとユーザーフレンドリーではありません。インストールから始まり、起動させるのは少し難しいかもしれません。幸いなことに、多くのホスティングプロバイダーにはCPanelやPleskなどのユーティリティが含まれており、インストールプロセスの本質を自動化することができます。また、Dockerを使用して、このアプリケーションや他のセルフマネージドサーバーサイドアプリケーションをテストすることができます。

Magentoのコンテンツマネジメントシステムは、使い方が難しいかもしれませんが、非常に幅広いオプションがあり、柔軟性という点ではWordPressに似ています。

カスタマーエクスペリエンス

コカ・コーラ、ヘリーハンセン、ファーウェイ、ノースフェイスは聞いたことがあると思います。これらはすべてMagentoの最高級製品を使用しており、この技術がピーク時に提供できるものの良い例となっています。無料版で実現できるのか？一番簡単な方法は、最初から正しく行うことだとお考えなら、あなたは天国です。magentoは、ビルトインのサポートにより、非常に国際的なeコマースにも対応しており、ユーザーが数カ国に限定されないことが期待されます。

サポートとトラブルシューティング

Community Editionでは、ユーザーはフォーラムやドキュメントに頼るしかなく、プラットフォームの複雑さ**に不満を持つ多くのユーザーにとって大きな欠点となります。とはいえ、そのコミュニティは多くの仕事を共にし、コミュニティの使用事例と企業の使用事例をFedoraとRed Hat enterprise Linuxで比較することができます。Enterprise Editionは年間15,000ドルで、Magento自身による専門的なサポートが受けられます。

評価：4/5

III.ウー・コマース

本格的なウェブショップの機能を約束する、私のWordPressサイト用の無料プラグイン？そうですね...。いいえ。多くの理由から、WooCommerceはこのリストでは弱い部類に入ります。ウェブサイト全体の約3分の1が親プラットフォームであるWordPressで運営されており、市場への浸透度は非常に高いです。

費用

商取引は、最も基本的な形では自由である。すぐに2つのことがわかります。決済プロセッサの取引手数料を支払う必要があるため（Magentoと同様）、単に0ドルでは機能するウェブショップを展開できないことと、直接出荷など、現代のeコマースに必要な機能の多くが別の拡張機能に含まれていることです。これらの中には、WCのコア開発者によるAUTOMATIC**なものもあり、年間79ドル以上のライセンス料がかかるものもあります。

どの機能が異なる拡張機能に分かれているか、そのディレクトリを閲覧してみるとよいでしょう。

柔軟性

WooCommerceは、それ自体がプラグインであるため、WordPressのエコシステムの柔軟性を継承し、ユーザーに可能性と負担を与えています。美しい結果を保証するために、大量の拡張機能やプラグインをインストールすることができますが、そうする必要があるのでしょうか？WPのエコシステムの中にいるのですから、ここで同じ警告があります：すべてのテーマ、拡張機能、プラグインがうまく機能するわけではありません。サードパーティ製のプラグインをたくさん使うという方法を取ると、最初の一回でうまく連携できないことがほとんどです。

使いやすさ

ビジネスは複雑で、必ずしも一筋縄ではいきません。Shopifyに比べると、初心者には圧倒的に不親切です。簡単に言うと、もしあなたがWordPressにとても満足しているのなら、WooCommerceはおそらくあなたの好みにぴったりだと思います。そうでない場合は、一旦WordPressやWooCommerceを独学で学ぶ必要があるのか、よく考えてみる必要があります。

カスタマーエクスペリエンス

ここでは、使用するWordPressテーマによって、顧客体験が大きく変化します。無料のテーマも存在しますが、より洗練されたテーマであればお金を払ってもいいかもしれませんし、もちろんサポートもあります。特筆すべきは、無料テーマ：Automattic独自のストアフロントは、強力なカタログとショッピングカートのWebショップを作成するために簡単です。これにより、Shopifyと肩を並べることができるようになりました。

サポートとトラブルシューティング

まず、電話サポートがないレベルです。フォーラムはありますが、プラグインエントリーに付属するWordPress.orgサイトの種類に限定されます。事前にマニュアルを読むように積極的かつ強引に勧める発券システムがあるのです。残念ながら、そこにあるドキュメントの多くは、ユーザーにとってあまり有益なものではないと考えられています。(例えば、この記事では使いにくい機能を取り上げ、442人中272人(約62%)のユーザーが役に立たなかったと回答しています)。

評価値：3.5/5

4 オンラインショップ版

OpenCartは、2006年にバージョン（0.3）をリリースしており、このリストの中では最も古いメンバーです。MagentoやWooCommerceと同様、OpenCartもホスティングと技術管理をご自身で行う必要があります。

費用

無料ダウンロード。WooCommerceなどのエクステンションにお金をかけなければならないかもしれません。

柔軟性

オープンソースソフトウェアであるため、自由に改変することが可能です。しかし、それ以降に修正を加えるたびに、インストールはますます複雑になっていきます。ただし、何万もの拡張機能が用意されています。

使いやすさ

OpenCartは、自由にアクセスできるデモを提供しています。一見、多くの部門やページがあるように見えますが、商品を追加するような単純で基本的な作業を完了するのは簡単ではありません。特筆すべきは、多くの決済ゲートウェイを内蔵していることです。

カスタマーエクスペリエンス

OpenCartのコードベースは、新規参入企業と比較してパフォーマンスが低下している可能性があります。フリーコアでは多くの機能が欠けており、プラットフォームのカスタマイズも難しいため、フロントエンドのエクスペリエンスが最適化されていない可能性があります。

サポートとトラブルシューティング

OpenCartには多数のフォーラムやドキュメントがあり、カーネル開発者は期間または月単位でカーネルのサポートを提供することができます（99ドル）。

グレード：3/5

トップ5事業

BigCommerceは、Shopifyに匹敵するもう一つのホスティングプラットフォームです。

費用

プランは月額29.95ドルから。Shopifyの決済代行会社のように、決済手数料はかかりません。このため、多くの取引で影響が出る可能性があります。

柔軟性

BigCommerceは、コアに多くのツールを含んでいますが（これらは月額料金に含まれています）、拡張可能なアプリケーションは少なくなっています。Shopifyよりも拡張性が低く、プラットフォームを使用する専門的な開発者も少ないと思われます。

使いやすさ

BigCommerceは、あなたのオンラインショップを管理するための洗練されたツールを備えています。在庫管理、マーケティング、コンバージョン最適化、出荷などの高度な機能を備えています。これらのツールはすべてのレベルで利用可能であり、アプリケーションを購入する必要がないため、この点でもBigCommerceは魅力的です。

カスタマーエクスペリエンス

最近、BigCommerceが進歩している分野の1つがデザインです。これはShopifyに付属する大きなメリットで、美的感覚が優れていることです。最近の改善により、BigCommerceは同等の顧客体験を提供しており、両者の間に明確な勝者はいません。しかし、BigCommerceのテーマは、他の多くのテーマよりも重要なものなのです。

サポートとトラブルシューティング

また、サポートページでは、システム全体に関わる問題についても明確にされており、サポート依頼の状況も簡単に確認することができます。

評価：4/5

結論

Shopifyは参入障壁が低く、Googleのような企業のニーズや基準に合わせて拡張できるため、確かに魅力的です。magentoはほとんど何でもできる開発者向けのウェブショップです。wooCommerceは広く理解され、WordPressの人気のある利点を持っています。BigCommerceは、SaaSの利点を提供しながらも、小売業者のように考え、どのレベルでもプロフェッショナルのツールのように感じられる。

何か売ってきてください！私たちが持っていないオプションがありますか？ ぜひお返事ください！できる限りお答えします。

写真提供：alphaspirit/Shutterstock