個人でも職場でも、マイクロソフト・オフィスは世界中で利用されています。Office Suiteのインストールが何らかの原因で破損し、アクセスできなくなることは、生産性を低下させる可能性が少なくありません。

幸いなことに、マイクロソフトは、Officeが多くのユーザーの日々のワークフローにおいて重要な役割を担っていることを強く認識しています。そのため、問題が発生したときの診断や対処の仕方には、いくつかの方法があります。

ここでは、Officeのインストールでお困りの方のために、3種類の方法をご紹介します！どれか1つでうまくいくといいですね。

コントロールパネル上のメンテナンスオフィス

WindowsはOfficeの自動修復を試みることができますが、インストールがクリックトゥランなのかMSIベースなのかを知っておく必要があります。" または "オフィスアカウント" を選択します。

次の画面で「アップデートオプション」と書かれたボタンが表示されたら、それをクリックするとインストールが実行されます。そうでない場合、あなたのインストールはMSIに基づいています。結果をメモして、Wordを閉じてください。

次に、検索バーに「プログラムと機能」と入力し、「コントロールパネル」の検索結果を開きます。プログラムの一覧からOfficeスイートを探し、右クリックして「変更」を選択します。

次のステップは、インストールがクリック＆ランかMSIベースかによって異なります。クリック＆ランの場合は、「オンラインで修復」を選択します - クイックフィックスは高速ですが、徹底的ではありません。MSIベースの場合は、「修復」を選択し、「続ける」をクリックします。

最後に、指示に従ってウィザードを完了させてください。

オフィス診断の実行

Office インストールの問題が何であるかわからない場合は、Microsoft Office 診断ユーティリティを実行して詳細を確認してください。破損したファイル、ハードディスクやRAMの損傷、バージョンの衝突など、問題の原因が何であれ、このツールはいくつかの原因を示し、解決策を提供するはずです。

診断ユーティリティは、パソコンを使わずに実行できるときに実行するのがベストです。特に、メモリ診断の実行中は、システムを使用しないことが重要です。

できるだけ多くのアクティブなプログラムを終了し、検索バーで「Microsoft Office Diagnostics」を検索し、ユーティリティを開きます。

RunDiagnosticsをクリックし、ツールに作業をさせる。それが終わると、解決策とまではいかなくても、オフィスで何が問題になっているのか、より詳しい情報が得られるはずです。

マイクロソフトのサポート＆リカバリーアシスタントを使用する

Support and Recovery Assistantは、Office 365スイートで使用するために導入された新しいツールです。マイクロソフトのサポートスタッフが電話で復旧作業を案内する際によく使われますが、自分で使うには十分なシンプルさです。

まず、Outlookサポートセンターからこのユーティリティをダウンロードします。このパッケージは、Officeパッケージのさまざまな問題を解決するために使用できますが、特にOutlookメールクライアントに関連する問題に焦点を合わせています。

アシスタントのダウンロードとインストールが完了すると、以下の画面が表示されます。

次に、ウィンドウの右上にあるリンクを使って、Office 365アカウントにサインインします。

もし、Officeスイート全体ではなく、メールクライアントが問題を引き起こしているのであれば、Outlookをクリックしてください。

しかたなく

これらの解決策をすべて試したが、どれもうまくいかなかったという場合は、運が悪かったといえるかもしれません。この時点では、インストールを回復することはできないようです。一番良いのは、Officeを手動でアンインストールして、再起動することです。

これは、あなたが聞きたいニュースではないかもしれませんが、全体として、比較的簡単なプロセスです。この時代には、戸棚から掘り出すインストールディスクはなく、サブスクリプションはアカウントベースなので、簡単に立ち上げることができるはずです。

次に、マイクロソフトがリリースしている最新のパッチを適用して、Officeを最新の状態に保つことです。この方法によって今後の問題を防げるという保証はありませんが、再び破損したインストールを防ぐための最善の方法であることは間違いありません。

Office のインストールに問題はありませんか？または、悪いインストールを修正するための良いヒントがあるのでしょうか？下記のコメント欄で、ご相談や専門的な知識を提供することができます。