Microsoft Store（旧称：Windows Store）は、アプリケーションをダウンロードするためのマイクロソフトの公式マーケットプレイスです。一部のWindowsアプリケーションは、この上でしか利用できません。Windowsの公式ショップが動かなくなったり、すぐに開かなくなったりすると、さらに不満が募ります。

Microsoft App Storeを修正するための手順をまとめました。トラブルシューターを実行して自動的に問題を検出し修正するか、またはキャッシュをクリアするかどうかにかかわらず、以下の有用なヒントのいずれかが仕事を完了する可能性があります。

Microsoft App Storeのトラブルシューティングと修正に関する究極のガイドをお読みください。

1Windows App Storeアプリのトラブルシューティング

マイクロソフトは、お客様のシステムをスキャンし、Microsoft App Storeアプリケーションが正常に動作するのを妨げる可能性のある問題を検出するトラブルシューターを提供しています。そして、可能であれば、あなたが何もしなくても、自動的にこれらの問題を解決します。

Windowsキー＋Iキーで「設定」を開き、「トラブルシューティング」にアクセスします。Update&Security> Troubleshootingに移動します。リストの中からWindows App Storeアプリを探し、クリックし、「トラブルシューティングの実行」をクリックします。

ウィンドウが開き、問題の検出が始まりますが、これは数分もかかりません。

問題が検出された場合、トラブルシューターが問題解決を試みます。または、自分でできる方法を教えてくれる場合もあります。また、「次へ」をクリックすると、複数の解決策を見ることができます。

トラブルシューターは問題を解決できないかもしれませんし、そもそも問題を発見できないかもしれませんが、とにかく試してみる価値はあります。

2 コンピューターの時刻を確認する

変な話ですが、パソコンの日付と時刻が正確でないと、Microsoft App Storeが開かないことがあります。これは、ショップが記録する時間がお客様のパソコンと同期しているかどうかを確認するためです。

Windowsキー＋Iを押して、「設定」を開きます。時刻と言語」をクリックします。タイムゾーンが正しいかどうか確認してください。その後、スワイプして時間を自動的にオフに設定し、処理を待って、もう一度スワイプします。

microsoftアプリケーションショップをリセットする

Windowsアプリケーションをリセットすることで、保存されているデータを消去し、初期値に戻すことができます。この操作によって設定が消去されますが、購入したアプリケーションやインストールしたアプリケーションが失われることはありません。

Windowsキー＋Iキーで「設定」を開き、「アプリケーション」をクリックします。リストをスクロールして、「Microsoft Store」をクリックし、「詳細オプション> リセット」をクリックします。アプリのデータが削除される旨の警告が表示されるので、もう一度［リセット］をクリックします。

4 ストレージキャッシュをクリアする

App Storeのキャッシュをクリアすることで、アプリケーションのインストールやアップデートに関する問題を解決することができます。実は、キャッシュをクリアすることで、Windowsの多くの問題を解決することができるのです。実行は非常に簡単で、30分程度で終わります。

Windows+Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「wsreset.exe」ファイルを入力して「OK」をクリックします。真っ白なコマンドプロンプトのウィンドウが開きますが、キャッシュをクリアしているのでご安心ください。約10秒後、ウィンドウが閉じ、ショップが自動的にオープンします。

5 Windows Updateのコンポーネントをリセットする

App Storeまたはアプリケーション自体の更新に問題が発生した場合は、Windows Updateコンポーネントをリセットしてみてください。便利なことに、自動修復ツールもある。マイクロソフトのスクリプトリポジトリからアクセスすることができます。

ZIPファイルをダウンロードして解凍し、resetwueng.cmdを右クリックして、「管理者として実行」をクリックします。

Yを押して、Enterを押して、続けることを確認します。次に、2を押して「Windows Updateコンポーネントのリセット」を選択し、Enterキーを押して確定します。処理が完了するのを待ちます。

この方法で解決できない場合は、Windows Updateの問題の解決方法をご覧ください。

6 接続エラーのレジストリを編集する

ストレージの起動時、アプリケーションのダウンロード時、アプリケーションのアップデート時に接続エラーが発生した場合は、レジストリを入力するタイミングです。レジストリの編集を誤ると、さらに問題が発生する可能性がありますので、これらの指示に忠実に従うようにしてください。

まず、WindowsキーとRキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「regedit」と入力して「OK」をクリックします。レジストリエディタが起動します。左のフォルダを使用して、以下のフォルダパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

Profilesを右クリックし、Permissi***を選択してAdvancedをクリックします。"このオブジェクトのすべての子パーミッションを継承可能なパーミッションに置き換える "にチェックを入れて、OKをクリックします。これで、システムを再起動すれば、問題は解決するはずです。

7 プロキシ設定の確認

不規則なネットワーク設定を使用すると、Microsoft App Storeで問題が発生する場合があります。まず、インストールされているVPNを無効にします。この方法については、プログラムのサポートドキュメントを確認してください。または、Windowsキー＋Iキーで「設定」を開き、完全にアンインストールしてください。アプリケーション」をクリックし、リストから「VPN」を選択し、「アンインストール」をクリックします。

次に、プロキシ設定を確認します。Windows+Iを押して、「ネットワークとインターネットプロクシ」に進みます。手動プロキシ設定」で、「プロキシサーバーを使用する」が「オフ」になっていることを確認します。

8 microsoft app shopに再登録する。

ショップアプリケーションは簡単にアンインストールできないため、お客様のシステムに再登録するのが最も近い方法です。まず、powershellのシステム検索を行い、該当する結果を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。PowerShellは簡単に言えば、タスクを自動化するためのスクリプト環境である。

Windows 10をお使いの場合は、以下を入力し、Enterキーを押してください。

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

Windows 8をお使いの方は、以下のコマンドを入力してください。

Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.XML

これでPowerShellを終了し、App Storeアプリを開けば、問題が解決することを期待します。

Windows用の最高のマイクロソフトストアアプリケーションを入手する

Microsoft Storeのような単純なものがうまく機能しないとイライラしてしまうので、上記の解決策で問題が解決したことを願います。

Microsoft Storeが再開された今こそ、あなたのシステムに最適なアプリケーションを装備するチャンスです。参考までに、Microsoft App Storeのベストアプリケーションを紹介する記事をご覧ください。

Microsoft Storeアプリケーションではなく、デスクトップアプリケーションを選択すべきでしょうか？この2つの選択肢を比較することで、十分な情報を得た上での決断ができるようになりました。