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システム障害が発生したときに表示されるWindowsの一般的なエラー画面、BSOD(Blue Screen of Death)をご存じでしょうか。しかし、BSODのBは必ずしもブルーを意味するわけではありません。
死の黒い画面は、エラーメッセージが表示されないため、解決がより困難な場合があります。これは単に黒い画面で、通常はマウスポインターが動きますが、他のWindowsの機能はありません。
ここでは、死に至るブラックアウトの一般的な原因と解決策を紹介します。
さまざまな問題が、ブラックアウトの死につながります。このガイドでは、最も一般的な原因に対する解決策を提供します。
これらはすべて、Windowsに黒い画面が表示される原因となります。幸いなことに、黒い画面の死は、ほとんどすべてのケースで解決できます。
Windows 10をインストールする際、以前のバージョンからアップデートするか、フォーマットされたハードディスクにインストールする場合、エラーが発生することがあります。
これは、Windows 10のブラック・スクリーン・オブ・デスを含み、その場合。
windows 10をインストールし、ブラックスクリーンの死が発生すると、根気よく続けることができなくなる場合があります。このような場合、古いハードウェアを使用している場合は、無料の代替オペレーティングシステムを検討してください。
Windows 10では、未完成のWindowsアップデートが原因で、黒い死の画面が表示されることがあります。
通常、アップデート処理中はシステムが再起動し、ログイン画面が表示されます。ただし、パスワードを入力した後、Windows 10はログイン後に黒い画面がハングアップします。
マウスは反応する。デスクトップアイコンがいくつか見えるかもしれないが、タスクバーはない。要するに、windows 10は黒い画面のまま動かないのだ。
この問題を解決するには、パソコンやノートパソコンの電源ボタンを長押しして、電源を切るだけです。コールドブートすると、システムは正常に起動します。そうでない場合は、Windows 10を復元する方法のヒントをご覧ください。
ブラックスクリーンエラーは、通常、ソフトウェアの不具合によって引き起こされます。これは、画面全体を占有するようなプログラムを扱う場合によくあることです。典型的な原因は、フルスクリーンモードで動作しているPCゲームやメディアプレーヤーです。
このような場合、パソコンがうまく動くはずです。診断結果は簡単に再現できるはずです。ゲームやメディアプレーヤーのプログラムを起動するだけで、フルスクリーンモードで見ることができます。
しかし、問題の解決は難しく、不具合がソフトウェアに存在する場合、解決方法がないこともあります。別の解像度でプログラムを実行することで、修復を試みることができます。
また、管理者としてソフトウェアを実行し、問題が解決しない場合やプログラムが非常に古い場合は、Windowsの互換性モードを有効にしてみてください。
ビデオ・エラーも、ブラック・スクリーン・オブ・デスの原因として非常によく知られています。映像が出力されないということは、具体的な問題が何であれ、黒い画面であるということです。ウィンドウにブルースクリーンが表示されることもありますが、それは決して見ることができません。
心配になる前に、ビデオ接続を確認してください。DVI、HDMIまたはDisplayPortケーブルの端がしっかりと固定されていること、電源ケーブルに損傷がないことを確認してください。
モニターをアップグレードされたばかりですか?その場合、接続が解像度を処理できることを確認してください。DVIやHDMIのバージョンによっては、1080p以上の解像度を扱えないものがあります。
これらの簡単な解決策でうまくいかない場合は、ビデオアダプタに問題がある可能性があります。ディスクリートビデオカードをお持ちの場合は、カードを取り外してマザーボードの内蔵ビデオに接続してみてください(その機能がある場合)。
あなたのモニターは大丈夫ですか?それなら、グラフィックカードが問題です。最新のドライバにアップデートするか、最近アップデートしたのであれば、古いドライバに戻してみてください。また、冷却ファンの破損や電子部品の焦げ付きなど、グラフィックカードに明らかな不具合の兆候がないかを確認します。
ただし、統合グラフィックスに接続しても動作しない場合は、モニターに問題がある可能性があります。他のパソコンに接続して確認する。モニターが他のコンピュータで動作し、あなたのコンピュータで動作しない場合、グラフィックカードの動作能力に影響を与える他のハードウェアの故障が考えられます。候補となるデバイスは、マザーボード、電源、ハードディスクなどです。
すべてのコンピュータは熱を持ちます。この熱は、システムを稼働させ続けるために除去しなければならない。高温は、部品のロックや破損の原因となる。幸いなことに、こうなる前にコンピュータはシャットダウンされます。
この場合、通常、特徴のない黒い画面が表示され、その後に再起動がかかることもありますし、かからないこともあります。
多くの場合、オーバーヒートの原因はビデオカードやプロセッサーにあります。前述したように、パソコンが正常に動作しているのに、黒い画面(ファン点灯、ハードディスクランプ点灯など)が表示される場合は、ビデオカードの不具合を疑った方がよいでしょう。
プロセッサが過熱すると、通常、黒い画面が表示され、コンピュータの再起動を促すか、自動的にシャットダウンします。
オーバーヒートは、通常、コンピュータを開けて、蜘蛛の巣を掃除することで解決します。掃除機で目立つホコリを取り除き(もちろん内部ケーブルは除く)、圧縮空気缶で頑固なホコリを除去します。また、すべてのファンが動作していることを確認し、動作していないものは交換します。これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、クーラーが故障しているか、グラフィックカードおよび/またはプロセッサが故障している可能性があります。
死の黒い画面の原因となるハードウェアやドライバの問題は、セーフモードで修正することができます。
コンピュータがハングアップしたときに黒い画面が表示された場合は、コンピュータを再起動し、F8またはShiftとF8を押したままにしてください。 これにより、コンピュータがセーフモードに誘導されます。
このままではセーフモードに入れない?Windowsの起動画面で、一度パソコンをシャットダウンし、再度立ち上げてみてください。3回目に試行すると、自動的にセーフモードで起動します。
セーフモードで起動している場合、「詳細オプション」ボタンをクリックし、「トラブルシューティング> 詳細オプション> スタートアップ」をクリックします。設定" > "再起動".続く画面で、オプション4の「セーフモードを有効にする」を選択し、Windowsセーフモードが起動するのを待ちます。
起動したら、Windows+Xキーを押して「クイックリンク」メニューを開き、「デバイスマネージャー」を選択します。
ここで、DisplayAdaptersを展開し、デバイスを右クリックし、Disableを選択します。
コンピュータを再起動して、Windows 10のインストールを再開します。 成功した場合は、Windows Updateを実行して最新のデバイスドライバをダウンロードし、黒い死亡画面の問題を解決してください。
電源ユニット(PSU)に不具合がある場合、コンピュータが黒い画面のままハングアップすることがあります。
PSUの問題は診断が難しい場合があり、通常は簡単な消去法で解決することになります。他のハードウェアを確認し、どのコンポーネントも過熱していない場合、電源が原因である可能性があります。
場合によっては、PSUが故障していないこともあります。消費電力の大きいグラフィックカードやプロセッサーにアップグレードすると、電源に影響が出る場合があります。要するに、パソコンに十分な電力が供給されていないのです。
これは最終手段であり、まず他の問題を解決してください。
死の黒い画面は、通常、ソフトウェアの障害(またはWindowsアップデート)が原因ですが、通常、再現して修正することができます。
不規則な黒い画面は、通常、より深刻なハードウェアの問題の結果である。この場合、部品の修理または交換が必要となります。どんな場合でも、ほとんどの場合、解決策があります。
Windowsのトラブルシューティングのヒントが必要ですか? 死のブルースクリーンを修正する方法はこちらです。