パソコンを起動した、またはスリープモードから復帰させた。しかし、なぜか音が出ない。ログオン時にWindowsのビープ音が鳴らない、または映像に音声が入らない。

オーディオの設定か、スピーカーに問題がある可能性があります。

ここでは、スピーカーが動かなくなったときに、パソコンの音を直す方法を紹介します。

パソコンのスピーカーから音が出ない？

音が出ないパソコンというのは不思議なもので、音が出なくなって初めて音の大切さに気づくものです。

特に動画を見たり、ゲームをしたり、音楽を聴いたりするときに、基本的にPCの体験の大きな部分を失うことになります。

では、その答えとは？

不意に音が出なくなったり、スピーカーに不具合があったり、ヘッドホンを忘れてしまったりと、チェックすべき点はいくつかあります。

単純な再起動で解決しない場合、考えられるいくつかの問題とそれぞれの解決策を紹介します。

音声をミュートしましたか？

Windowsで音声が聞こえなくなる最も簡単な方法の1つは、誤ってミュートしてしまうことです。

ボタンやキーボードのショートカットを間違えてクリックしたり、システムのボリュームを下げすぎたりすることでも、簡単にできてしまいます。

ミュートを解除するには、まずオーディオファイルやビデオファイルを再生してください。

次に、キーボード上のミュートボタンを確認し、タップします。マルチメディアスタイルのキーボードでは、通常、他の再生コントロールと一緒に上部に配置されています。

ノートパソコンをお使いですか？ ミュート機能は、通常、Fnキーと対応するFキーを押すことで実現します。

スピーカージャックを確認する

次に、パソコンのスピーカージャックを確認します（ノートパソコンは通常、独自のオーディオを搭載しています）。

有線のヘッドホンでも、コンピューターに内蔵されたスピーカーでも、コンピューターとは従来の3.5mmジャックで接続します。これは、オーディオ出力ソケットに接続する必要があります。

コンピュータのノイズを除去するためには、ジャック**を正しいポートに正しく配置することが重要です。古いシステムでは、マイクポートは、スピーカー/ヘッドホンソケットの隣にあります。だから、スピーカーが巨大なマイクに見えないように、時間をかける価値があるのです。

注：最近のシステム、特にノートパソコンでは、マイクロフォンとヘッドフォンは同じ多目的ポートを共有しています。

マザーボードに内蔵されていないサウンドカードを搭載したデスクトップPCの場合、デバイスが正しく装着されていることも確認する必要があります。これは、ケースを開けて、PCIまたはPCI-eスロットのいずれかにあるサウンドカードを特定することを意味します。

カードがマザーボードに正しく接続され、コンピュータの電源を入れたときにその電源インジケータが表示されれば、すべてがうまくいくはずです。ただし、パソコンケースのフロントオーディオジャックを使用していた場合は、サウンドカードに内部で接続されているかどうかを確認してください。

スピーカーから音が出ないときは、電源を確認してください。

また、外部スピーカーを使用している場合は、その電源が供給されていることを確認してください。赤または緑の小さなLEDは、スピーカーに電源が供給されていることを示します。電源も入っていることを確認してください。

ここで問題がなく、まだ音が出ない場合は、別の機器にスピーカーを接続してみる価値があります。これは、他のPC、あるいは**やタブレットPCであってもよい。適切なオーディオポートがあれば、パソコンのスピーカーやヘッドホンを接続することができるはずです。

hdmi audioが選択されていることを確認する

HDMIケーブルの音声に対応していても、HDディスプレイの中には対応していないものがあります。その結果、使用しているHDMIディスプレイで音声が再生されないという事態が発生する可能性があります。

解決策としては、PCからモニターにオーディオケーブルを接続し、オーディオジャックがモニターのオーディオ入力ポートに接続されていることを確認することです。

また、Windowsで「HDMIオーディオ」が選択されていることを確認してください。そのためには、設定（Windowsキー+I）> Accessibility> Audio> Change other sound settingsを開き、Playbackタブを選択してください。

HDMIオーディオデバイスがコンピュータに接続されている場合、「デジタル出力デバイス（HDMI）」オプションが表示されます。このオプションを選択し、ウィンドウの下部にある「既定値に設定」をクリックします。

これで、HDMIテレビに音声が再生されるはずです。

Windowsのオーディオデバイスのドライバを確認する

ハードウェアやケーブルのチェックをすべて行ったのに、パソコンのスピーカーから音が出ないということはありませんか？ それなら、ソフトウェアの解決策を検討する必要があります。

Windowsのアップデートにより、サウンドカードのドライバーに不具合が生じる場合があります。この場合、ドライバーをアップデートするか、以前の設定にロールバックすることが解決策となります。

デバイスマネージャーからハードウェアにアクセスします。スタート]を右クリックし、[デバイスマネージャー]を選択して見つけます。サウンド、ビデオ、ゲームコントローラを展開し、オーディオデバイスを特定します。これは、専用のオーディオハードウェアがない限り、Intel(R)ディスプレイオーディオの典型的な例です。

デバイスを右クリックし、「ドライバの更新」を選択します。その後、更新されたドライバがインストールされるはずです。そうでない場合は、「デバイスのアンインストール」オプションを使用し、アクション > Scan for hardware changes を実行すると、新しいドライバのインストールを促します。

USBヘッドセットやUSBサウンドカードを使用している場合は、同じ修正プログラムでUSBドライバーを更新することができます。

Bluetoothヘッドセットで問題はないのでしょうか？

ケーブルでパソコンに接続すれば、接続されていることは一目瞭然ですが、Bluetoothの場合は忘れがちです。

例えば、私はノートパソコンでBluetoothのヘッドホンを使っています。使っていないときは、再生機器の交換を忘れてしまうことがあるんです。その結果、音声はヘッドフォンに流れ、パソコンのスピーカーには流れませんでした。

そのため、Bluetoothヘッドセットをお使いの場合は、使用しないときは忘れずに電源を切るか、パソコンから取り外してください。または、システムトレイのスピーカーアイコンをクリックし、「その他のオーディオ出力」を選択するのも一手です。

パソコンのスピーカーが故障している

スピーカーのミュートとボリュームの設定、スピーカージャックの健全性を確認しました。電源が入っていて、コンピューターに正しく接続されている。デバイスドライバや他の機器でのスピーカーの動作も確認しましたね。

ここまで来て、まだオーディオがないとは、そろそろパソコン用の新しいスピーカーを探した方がよさそうです。

もちろん、時間をかけてスピーカーを修理することもできますが、それが一流のオーディオゴールドでない限り、おそらく新しいセットを購入する方が安上がりでしょう。

あなたのパソコンは元通りになりましたか？

ここまでで、あなたのコンピュータにオーディオがあるはずです。iTunesのライブラリから最新のコンテンツ、新しい映画の予告編、そしてビデオゲームまで、スピーカーから溢れんばかりに流れてきます。もちろん、スピーカーオーディオの問題はwindows 10に限ったことではありません。ここでは、macOSでよくある音の問題を解決する方法を紹介します。

スピーカーやヘッドホンが故障するのは珍しいことですが、時折起こることです。しかし、Windowsのサウンド問題がまだ頭痛の種になっている場合は、Windows 10のサウンドトラブルシューティングのヒントをご覧ください。もしこれが音の出ないフィルムであれば、おそらく専用のトラブルシューティングガイドが役に立つでしょう。

写真提供：klyuchnikovart/Shutterstock