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やるべきことがたくさんあってスケジュールが詰まっている場合、最後にしたいことは食料品の買い出しです。そのため、パーソナルグローサリーショッピングは急成長している産業なのです。
食料品をオンラインで注文し、ドアまで届けてもらうのは、お金持ちだけが楽しめることだと思うかもしれませんが、そうではありません。Instacart、Shipt、Peapodという現在の食料品通販サービスのトップ3は、驚くほどお得なサービスです。
でも、どのサービスを選べばいいのでしょうか?今回は、3つのスーパーショッピングサービスを試してみました。
Instacartは、Amazonの元社員であるApoorva Mehtaが2012年に設立した会社です。2017年には、34億ドルの企業価値を持つに至った。
フードデリバリーサービスのDoorDashやUber Eatsと同じように、定期購入は必要ありません。
最初にサイトにアクセスしたときに、郵便番号を入力するだけで、その地域のすべてのショップから選択することができます。
今回のテストが行われたインディアナポリス都市圏では、選択肢が多く、クローガーからホールフーズマーケットまで、何でも選ぶことができたのです。
食品のブラウジングは、食料品店のレイアウトに似ています。青果や精肉など、部門別に買い物ができます。また、ブランドや、オーガニックかコーシャかで絞り込むことも可能です。
値段は全く上がっていないようで、ほとんどの商品が普通のお店と同じ値段で売っていました。
購入方法も同様に簡単で、商品を閲覧する際に、購入したい商品の数を設定し、「カートに入れる」をクリックするだけです。
すべての商品をショッピングカートに入れたら、チェックアウトの準備完了です。
画面上部の「My Car」をクリックすると、追加したすべての製品の詳細リストが表示されます。
ここでは、必要に応じて、項目の追加や削除、各項目の数の変更などを行うことができます。
キャッシュアウトと配送設定の準備ができたら、「チェックアウト」をクリックするだけです。
ご希望があれば、インスタカートでは急な配達にも対応します。早い人なら2時間以内に食料品を手に入れることができます。
利用可能な時間帯や配送料が表示されます。
食料品をピックアップして玄関まで届けてくれる人が5.99ドルというのは、驚くべき価格です。
今回は16時から17時という時間帯を選び、配送を待ちました。
インスタカートモバイルアプリで配達確認と最新情報を受け取ることができます。
このアプリでは、Googleマップ上で買い物客の現在の状況や配達予定時刻を確認することができます。
16:30に早速商品が届きました。店員さんも迅速で丁寧な対応でした。
インスタカートでの買い物は直感的で速く、とても便利です。価格は競争力があり、サービス料はわずかです。
ただ一つ不満なのは、私たちはサラダキュウリの小を注文したのに、お客さんは普通のキュウリの大を選んでいたことです。彼女は、その代替案が必要かどうか尋ねるために、私たちにメールを送ることはありませんでした。
インスタカートには、年会費無料のオプションがあります。この料金を支払うことで、食料品を注文し、無料で配達してもらうことができるのです。Instacartをたくさん使う予定がある方は、こちらをお勧めします。
シプトは2014年にアラバマ州バーミングハムに設立され、それ以来、全米で急速に人気が高まっているサービスです。
郵便番号で検索して最初に気づいたのは、Instacartにもいくつか掲載されていますが、この地域にある食料品店はMyerだけだったことです。2つ目に気づいたのは、シプトで購入するためには、毎月のサブスクリプションプランに登録する必要があることです。
Shiptのウェブサイトでの買い物は、他のテストサービスと同様に簡単で、特定の商品を検索したり、ホームページのカスタマイズオプションを利用したりすることができます。
もちろん、私のように雑貨店の通路を見て回るのが好きな人は、カテゴリーショップという選択肢を使いたいでしょう。
ここでの個々の商品の価格はショップと同じようなので、あとは数量を設定して「カートに入れる」をクリックするだけです。
買い物を終えて、ショッピングカートを表示しているときに、配達時間を設定するオプションがあります。夜型の方は、深夜の配達も可能です。驚きの連続です。
配送設定時に、お客様の正確な商品がない場合、その方法をお店の人に指示することが許可されます。選択肢は、「連絡する」、「最善の判断をする」、「代用しない」です。お問い合わせ」を選択しました。
配信方法を選択すると、モバイルアプリで最新情報が表示されます。
シプトのモバイルアプリを利用すれば、ウェブサイトとほぼ同じショッピング体験ができます。
インスタカートと違い、リアルタイムの更新は細かくはありません。しかし、パーソナルショッパーはすぐにテキストメッセージで直接ステータスを送ってくれるのです。お店にいる時間を教えてくれたり、買い物の時に質問を送ってくれたり、配達してくれる時間を教えてくれたりします。
シプトのショッピング体験は、ここでテストした他のどのサービスにも劣らないものです。買い物客が自ら手を加えることで、競合他社に差をつけることができるのです。しかし、シプトの欠点は、価格の管理方法です。
今回、最高級のロースステーキを注文したのですが、納品後の最後のシート**で、ステーキ代が21.41ドル請求されました。
しかし、実際に購入したのは13ドルのステーキパックであり、ヒップは8ドル強の差額を手にしたことになる。
少し調べてみると、他のシプトのお客様も同じことに気づいていることがわかりました。シプトの店員は、あなたが支払う金額と実際のコストとの差を広げるために、(店頭で)割引価格であなたの品物を見つけようとするようです。
この方法の問題点は、多くの商品が鮮度が落ちている時にしか店頭で値引きされないことです。もし、お客様が野菜や肉などの商品にフルプライスを支払うのであれば、最も新鮮なものを提供する必要があります。その経験は、私たちを確実に蝕んでいると言ってよいでしょう。
また、シプトに加入している場合は、サービスの継続を希望するかどうかをご確認ください。申し込みからわずか1週間後、シプトは毎月の請求ではなく、1年分の会員費を銀行に請求してきました。
このような大きなマイナス面を除けば、シプトは使いやすく、効率的な食料品通販サービスであり、優れた****を備えています。
Peapodは元祖オンライン食料品店です。1989年にAndrew ParkinsonとThomas Parkinsonによって設立された。時代を先取りしたサービスコンセプトだったのです。
食料品のオンラインショッピングサービスが普及する中、Peapodは今、一人歩きしています。
このサイトは、上記の他の食料品通販サービスと非常によく似ていることがおわかりいただけると思います。
通路を見たり、特定の食品を検索したり、「豆のための新鮮なオプション」や「ミールソリューション」などのカスタマイズオプションを使用することができます。
Peapodの特徴は、Peapod自身がバーチャルな食料品店であるため、食料品店を選ぶ必要がないことです。他の食料品店と同様に、特別なオファーや割引を見つけることができます。
また、同社は自社ブランドの食品シリーズを持っており、これらは通常、他のブランドよりも安価である。
買い物を終えたら、注文内容を確認し、必要に応じて商品を追加・削除することができます。
Instacartと同様、Peapodは定期購入の必要がなく、決まった配達料を支払うだけです。
Peapodブランドの商品がお得に買えるので、他の食料品通販サービスと同じコストで、より多くの食品を購入することができています。
しかし、このサービス料を相殺する方法があります。
ピーポッドでは、配達時間帯を選択すると、ピーポッドのトラックがお客様のサービスエリアにいる時間帯となり、大幅な割引が適用されます。
このように4ドルをカットすることで、配送料のほとんどを節約することができます。
私たちのテストでは、Peapodの配送車は時間通りに現れ、車道に停車するとテキストメッセージで通知されることもありました。
Peapodモバイルアプリでは、ウェブサイト上のすべての操作が可能ですが、それに加えて、パントリー内の商品をスキャンして、すばやくショッピングカートに追加することができます。
ピーポッドからSMSで注文をお知らせします。また、ピーポッドでは、配達の時間帯を大きく選択した場合、特定のウィンドウに絞り込むことができます。
3つの食料品宅配サービスは、ウェブサイトやモバイルアプリの機能面でどれも似ています。
特徴的な要素としては、以下のようなものがあります。
お客様に合ったサービスをお選びいただくために、以下の点をご検討ください。
また、配送ドライバーにチップを渡すべきかどうかも検討しましょう。
オンラインショッピングの他の方法をお探しなら、MakeUseOfの決定版オンラインショッピングガイドをご覧ください。食料品以外もオンラインで購入できるようになります。
写真提供:AndreyPoov/Deposit photo