システムスレッド例外が処理されない」は、Windows 10の一般的なエラーで、主に古いドライバや互換性のないドライバが原因で発生します。

他のBSODよりも修復が難しいのは、複数のドライバーがこの問題を引き起こす可能性があり、コンピューターがすべてのドライバーを検出できない場合があることです。このため、このエラーに対処する最初のステップは、問題を引き起こしている正確なドライバを見つけることです。

ここでは、Windows 10のシステムスレッド例外が処理されないエラーの修正方法を説明します。

1 セーフモードでの起動

この問題を解決する前に、ユーザーが最初に取るべき手順は、コンピュータをセーフモードで起動することです。あなたの好みや、コンピューターをログイン画面まで起動させることができるかどうかによって、いくつかの方法があります。

設定からセーフモードで起動する

1. スタート]ボタンをクリックし、[設定]を選択します。
2. 更新とセキュリティ」に移動し、「復元」をクリックします。
3. 詳細スタートアップ」で、「今すぐ再起動」をクリックします。
4. コンピュータを再起動すると、「オプションの選択」画面が表示されます。
5. ここから、トラブルシューティング> 詳細オプション> スタートアップ設定に進み、再起動をクリックします。
6. コンピュータが再起動したら、F5キーを押して、セーフモードとネットワークでコンピュータを起動します。

ログイン画面より

1. Shiftキーを押しながら電源ボタンを選択するだけで、簡単に再起動できます。
2. 前項の手順4、5、6を実行してください。

真っ白な画面から

1. ログイン画面にアクセスできない場合は、以下の手順で操作してください。
2. 本体の電源ボタンを10秒以上長押しして、電源を切る。
3. もう一度電源ボタンを押すと起動します。
4. パソコンが起動し、**マーチャントロゴが表示されたら、もう一度電源ボタンを10秒間押してください。
5. 電源ボタンを押して、家電を起動する。
6. 正しく行われた場合、コンピュータはWindowsの回復環境で起動します。
7. 1項の手順4、5、6にしたがってください。

2 どのドライバーに責任があるか調べる

ドライバーの不具合によるエラーの可能性が高いため、Windowsのログからどのドライバーが原因かを調べることができます。

この操作を行うには、次の手順を実行します。

1. Windows+Rキーを押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスに「eventvwr」と入力します。
2. Windowsログ」メニューに移動して展開し、「システム」を選択します。
3. system-u thread-u exceptionu not-u handledというログを探し、それをクリックして問題の原因となっているドライバを見つけます。

通常、関連するドライバはディスプレイドライバまたはネットワークドライバであり、これらはこのBSODを引き起こすことで有名です。関連するファイルがnvlddmkm.sysシステムであることが起こる場合、あなたはそれを修正するためにいくつかの簡単な方法を見てみることができます。

ロールバックまたはドライバのアップデート

システムスレッド例外未処理エラーの原因となっているドライバによっては、関連するドライバの更新または再インストールが必要な場合があります。

長い間更新されていない場合は、ドライバを更新することで問題が解決する可能性が高いです。ドライバを最近更新した場合は、ドライバをロールバックするか、更新プログラムを再インストールするのが一番よい方法です。

関連：古くなったWindowsドライバを検索して交換する方法

Windows 10でドライバを更新する方法

1. Windows+Rキーを押しながらdevmgmt.mscと入力し、デバイスマネージャーを起動します。
2. 例えば、エラーの原因がディスプレイドライバーである場合、「ディスプレイアダプター」オプションを拡張する必要があります。
3. ドライバを右クリックし、「ドライバの更新」をクリックします。
4. 開いたダイアログボックスで、「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する」をクリックする。
5. すると、Windowsは自動的に最新のドライバをWebで検索し、インストールします。

Windows 10でドライバをロールバックする方法

1. デバイスマネージャーを開き、問題のあるドライバーに移動します。
2. メニューを展開し、ドライバを右クリックします。
3. プロパティ]をクリックします。
4. ドライバ] タブで [ドライバのロールバック] をクリックします。
5. Windowsは、自動的に利用可能な最新のバージョンのドライバーにロールバックします。

4 間違ったファイル名を変更する

システムスレッド例外の未処理エラーに関連するファイル名を取得する場合、ユーザーはそのファイル名を変更する必要があります。この操作を行うと、Windowsは新しいコピーを作成し、再インストールを行います。ドライバファイルは、C:↵Windows↵System32にあります。

以下の手順でファイル名を変更します。

1. ファイルエクスプローラーを開き、C:↵Windows↵Driversに移動します。
2. 影響を受けるドライバーを探す
3. それをクリックして、F2キーを押してください。
4. ファイルの拡張子を.oldに置き換えてください。
5. Enterキーを押して、コンピュータを再起動します。

5 sfcとdi**を使ったシステムファイルの修復

SFCとDISMは、Windowsユーザーなら誰でも利用できる強力なツールです。これらを組み合わせることで、システムに関するほとんどのエラーを発見し、修正することができます。また、実装も非常に簡単です。

関連：Windows 10のCHKDSK、SFC、DISMの違いとは？

これらのコマンドでシステムファイルを変更する場合は、必ずシステムの復元ポイントを作成するようにしてください。

di**の使い方

1. コマンドプロンプトを管理者権限で実行する
2. コンソールで、「DISM/Online/Cleanup Image/ScanHealth」と入力し、Enterキーを押します。
3. Windowsがスキャンを完了するのを待ちます。次に、DISM/Online/Cleanup image/RestoreHealthと入力します。
4. Windowsは、スキャン中に見つかった問題を修正します。

sfcの使用方法

1. スタートメニューの検索バーに「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックして、管理者として実行します。
2. コンソールで、「sfc/scannow」と入力します。
3. Windowsがスキャンして、破損したシステムファイルを置き換えるのに時間がかかるので、辛抱強く待ってください。

6 システムの復元を使用してコンピュータを復元する

問題が解決しない場合、最後の手段としてシステムの復元を使用する必要があります。システムの復元は、Windowsを以前の状態に復元する機能です。これらの復元ポイントは、新しいソフトウェアがインストールされたときに定期的に作成されます。または、Windowsが毎日復元ポイントを作成するように設定することもできます。

システムの復元の使用方法

1. スタートメニューの検索バーに「コントロールパネル」と入力し、「開く」をクリックします。
2. コントロールパネルの検索バーに「Recovery」と入力し、その結果から開きます。
3. クリックすると、「システムの復元」が開きます。
4. 次へ」をクリックし、リストから復元ポイントを選択します。
5. 完了］をクリックします。

例外処理

systemu threadu exceptionu not handled などのBSODによるトラブルは、上記のヒントで簡単に解決することができます。このヒントのほとんどは、Windowsでよく見られるBSOD（Blue Screen of Death）エラーの診断にも利用できます。