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タイトル1：あなたの**は**壊れた？ windows 10とAndroidで修正する方法はここにあります。

見出し2：最も一般的な**アプリケーションの問題に対する迅速で簡単な解決策

見出し3：簡単な方法で**アプリケーションの問題を解決する

Windows 10やAndroid端末で、**が正常に動作していませんか？アプリに何か欠けているものがあるはずなので、それを修正しないと正常に動作しません。

このガイドでは、お使いのデバイスで発生する可能性のある、一般的な**アプリケーションの問題の修正について説明します。そこで、この8つの修正方法を参考にして、あなたの**の問題を解決してください。

1 インターネットが正常に機能していることを確認する

お使いの**を問題なく使用するには、動作可能で信頼できるインターネット接続が必要です。接続に不具合がある場合、**はエラーを表示することがあります。

インターネットが正常に機能しているかどうかを確認するには、PCでブラウザを開き、ウェブサイトが読み込まれているかどうかを確認します。

Android端末でも同じように、**がネットに接続できるようにすることができます。

インターネットに問題がある場合は、インターネットサービスプロバイダ（ISP）に連絡し、問題の解決を依頼してください。

2 **をバックグラウンドで実行できるようにする

に通知が届かない場合、端末がバックグラウンドでアプリケーションを終了している可能性があります。

アプリケーションがバックグラウンドで終了しないようにするには、アプリケーションがPCと**にない場合でも、アクティブな状態を維持できるオプションを有効にする必要があります。

ここでは、その方法を紹介します。

Windows 10のバックグラウンドで**を実行できるようにする

1. パソコンでSetupアプリケーションを起動する。
2. プライバシー」をクリックします。
3. 左の背景アプリケーションを選択します。
4. 右側の「バックグラウンドで実行できるアプリケーションを選択する」の項目で、**アプリケーションを探します。
5. の横にあるスイッチをONにする。

アンドロイドで**をバックグラウンドで実行できるようにする

1. で「設定」アプリケーションを開く。
2. 電池を軽く触る。
3. バッテリー最適化を選択する。
4. リストの中から自分の**相手を探し、タップしてください。
5. 最適化しない」を選択します。

両方のデバイスで同じアカウントを使用することを確認します。

を使用するには、Windows 10 PCとAndroid端末で同じMicrosoftアカウントを使用する必要があります。

がパソコンに接続できない場合、**の別のアカウントを使用している可能性があります。

以下のように、両方のデバイスでアカウントを確認することができます。

Windows 10でmicrosoftアカウントを確認する

1. 設定」アプリケーションを起動します。
2. アカウント」をクリックします。
3. 左の情報をクリックしてください。
4. 右側に現在お使いのMicrosoftアカウントが表示されますので、これが**で使用しているアカウントであることを確認してください。

アンドロイドでマイクロソフトアカウントを検証する

1. あなたの**Mate**を**で起動します。
2. 右上の歯車のアイコンをタッチする。
3. アカウント」をクリックします。
4. Microsoftアカウントが表示されますので、これがあなたのコンピュータで使用しているものであることを確認してください。

5 アンドロイド端末で通知を有効にする

Android端末で**からの通知が全く届かない場合、通知が無効になっている可能性があります。

この場合、「設定」→「アプリケーションを探す」を開き、すべての通知を有効にするだけでよいのです。

その方法を紹介します。

1. でSetupアプリケーションを起動する。
2. アプリと通知」をタッチする。
3. 通知オプションをクリックします。
4. リストの中から電話相手を探します。
5. アプリケーションの横にあるトグルスイッチをオンにする。

電話取引先からお知らせが届くようになりました。

関連：Androidの通知が表示されない？試してみたいいくつかの修正方法

6 アンドロイド端末の「Do Not Disturb」を無効化する。

Android**のDo Not Disturb機能は、すべての着信アラートをブロックするのに役立ちます。これが有効になっていると、あなたの**があなたと通信できないのはこのためです。

この問題は、Android端末のDo Not Disturbをオフにするだけで解決できますので、以下でその方法をご紹介します。

1. 画面上部から下に引っ張り、「Do not disturb」をタップすると、このモードがオフになります。
2. 設定からこのモードを無効にするには、「設定」アプリを開き、「音と振動」をタッチします。
3. Do not disturb "を選択する。
4. Do Not Disturbスイッチをオフの位置にする。

7 データ制限をオフにする

お客様の**、コンピュータからインターネットデータを使用し、このデータの使用に制約がないことを確認する必要があります。

Windows 10、Androidともに、インターネットのデータ通信を制限することができます。お使いの端末でこの機能が有効になっている場合は、この機能をオフにしてから、**が正常に動作しているかどうかを確認してください。

Windows 10でデータ制限を無効にする

1. パソコンでSetupアプリケーションを起動する。
2. ネットワークとインターネット」をクリックします。
3. 左のステータスを選択します。
4. 右側の「接続のプロパティを変更する」をクリックします。
5. スクロールダウンして、接続をフローごとの課金に設定するオプションを無効にします。

アンドロイドのデータ制限を無効にする

1. 設定」アプリを開き、「Wi-Fiとネットワーク」をタップします。
2. Wi-Fiをタッチして、リストからWi-Fiネットワークを選択します。
3. 下部の詳細メニューを展開する。
4. ネットワーク使用量」をタッチし、「アンメターとして扱う」を選択します。

8 **アプリケーションをリセットする

他に何も効果がない場合、**アプリケーション**の問題を解決するためにできる最後のことは、**アプリケーションをリセットすることです。

これにより、設定されたオプションはすべて削除され、アプリケーションをゼロからセットアップすることができます。

Windows 10**でリセットする

1. Webブラウザを起動し、MicrosoftアカウントのWebサイトにアクセスします。
2. リストの中からお使いのAndroid**を探し、「この**のリンクを解除する」をクリックします。
3. パソコンで「設定」アプリケーションを起動する。
4. 電話をクリックし、このコンピュータをキャンセルするためのリンクをクリックします。
5. 左上で「ホーム」を選択します。
6. アプリケーション」をクリックします。
7. リストであなたの**を見つけ、それをクリックし、詳細オプションを選択します。
8. 表示された画面を下にスクロールし、[リセット]ボタンをクリックします。

アンドロイド**でリセットする

1. 設定」アプリにアクセスし、「アプリと通知」をタップします。
2. 自分の**Mate**を探してクリックします。
3. タップすると強制的に停止します。
4. ストレージとキャッシングのオプションを選択します。
5. キャッシュを消去する」をタッチする。
6. ストレージを消去する」をタッチする。

よくある**アプリケーションの問題を解決する

あなた**にも問題があり、もしそれに遭遇したなら、上記はあなたのアプリケーションの問題を解決するのに役立つはずです。

お使いのコンピュータから**テキストメッセージを送信することに依存している場合、あなたの**は、コンピュータ上で動作しないように継続する場合は、実際に物事を成し遂げるために他のいくつかの方法を使用することができます。