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マイクロソフトの見落としにより、HotmailアカウントをOutlookに移行したユーザーが、他のユーザーよりも多くのメール保存容量を占有している可能性があります。現在、ソフトウェア大手は、制限を超えた人に、大きなメールを削除するか、料金を支払うかの選択を迫っています。
この記事のニュースは、Daily Expressで話題になっています。2013年、マイクロソフトがHotmailユーザーをOutlookに移行させたとき、この移行に伴う容量制限は15GBでした。問題は、ソフトウェアの巨人がこの制限を実施しなかったことで、ユーザーは何の反響もなく15GB以上を使用できたということです。
マイクロソフトはこの問題を認識し、以前のHotmailユーザーを元の15GBに制限しました。これは、この制限を超えてメールをオーバーフローさせることを許可された全員が、メールの送受信ができないことを意味します。
マイクロソフトは、この苦境を知らせるメールを受信トレイに詰め込んでいる人たちに送りました。このメールの中で、ソフトウェア大手は、受信トレイを元の状態に戻すために合理化を始めるようアドバイスしています。
しかし、マイクロソフトは、スペースを解放する別の方法として、電子メールを保存する方法をユーザーに知らせたいと考えています。もし誰かがOutlookアカウントを有料のmicrosoft365アカウントにアップグレードすれば、受信箱の容量が増え、メールが解放されるでしょう。
予想通り、この突然の動きは忠実なOutlookユーザーの怒りを買い、メールアカウントを完全に削除するか、有料にするかの選択を迫られることになった。
このルールの突然の施行は、マイクロソフトの本当の間違いかもしれません。同社は、無料のOutlookユーザーが同社の予想以上にデータを消費していることを発見し、ユーザーのストレージ容量を制御するルールを導入しているのだろう。
しかし、マイクロソフトが制限を超えた人を見て見ぬふりをしている可能性もある。そして、メールの受信箱がいっぱいになったところで、Microsoft 365に加入させるためのサムシングスクリューを設置する。
後者のシナリオは、マイクロソフト社がインフルエンザの大流行で資金不足に陥った場合に考えられるかもしれない。しかし、その逆で、COVID-19によって在宅勤務を余儀なくされたことで、マイクロソフトは莫大な利益を上げているのである。
本稿執筆時点では、同社の主な収益チャネルはAzureとXboxのサービスです。したがって、今回のOutlookのストレージ容量の規則の突然の施行は、ユーザーから余分なお金を搾取しようとする苦境にある企業よりも、以前の過ちを修正しようとする見当違いの試みである可能性が高いです。
かつてHotmailを利用していた人は、保存容量が15GBを突破していないか、再確認しておくとよいでしょう。その場合、大きなファイルを削除するか、Office 365にアップグレードするまで、メールの受信や送信はできません。
もし、核となる選択肢を選ぶのであれば、受信トレイを管理する方法はたくさんあります。メールを賢く使って手間を減らすと同時に、将来のトラブルを未然に防ぎましょう。
写真提供:Tero Vesalainen/Shutterstock.com ウェブサイト