プログラム固有のエラーは、何がエラーにつながるのかが無限に考えられるため、解決が困難な場合が多い。メール、カレンダー、付箋紙など、ほとんどすべてのWindowsネイティブアプリケーションがスムーズに動作し、頻繁にクラッシュすることがないのは、その功績と言えるでしょう。これは、かなりの数のサードパーティ製アプリケーションには当てはまりません。

もし、頻繁に動作しなくなったり、クラッシュしたりする場合は、問題を解決するための一般的な修正方法をご紹介します。

アプリケーションのクラッシュに関する一般的な修正

より複雑な修正に進む前に、ユーザーは以下の点を確認する必要があります。

1. 不具合のあるアプリケーションは正しくインストールされていました。念のため、再インストールしてください。
2. アンチウィルスソフトは、特定のアプリケーションのインストールを妨害することがあります。信頼できるウェブサイトからダウンロードしたアプリケーションの場合は、アンチウィルスを無効にしてインストールするのが一番です。
3. 古いバージョンのアプリケーションをダウンロードして、エラーが続くかどうか確認してください。そうでない場合は、出版社に直接問題を報告してください。

システムファイルチェッカー（sfc）

SFCは、Windows 10の他の優れた機能と同様に、破損したり見つからないWindowsシステムファイルを検索して修復するためのユーティリティです。使い方はとても簡単で、管理者としてコマンドプロンプトを使って実行するだけです。

1. 検索バーに「cmd」と入力し、「管理者として実行」してください。
2. コマンドプロンプトで、sfc/scannow と入力し、スキャンと修復のプロセスを開始します。

SFCを利用する際には、いくつかの注意点があります。

• ユーザーは、このコマンドを使用するとWindowsサービスがデフォルトの設定にリセットされることに注意し、これを望まない場合は、sfc/verifyonlyコマンドを使用することができます。これは、システムファイルの整合性を確認するだけで、修復のためのアクションは行いません。
• このユーティリティは、sfc/scanfile または sfc/verifyfile を使用して個々のファイルをスキャンすることもでき、どちらの場合もファイルへのフルパスが使用されます。
• sfcで使用するコマンドの全リストを表示するには、***/?コマンドを使用することができます。

関連：Microsoft App Storeのよくある8つのエラーとその修正方法

ラン ディ**。

SFCが役に立たなかったり、破損したファイルを修復できない場合は、DISMを使用することになります。これもWindowsのシステムイメージやその他のファイルを修復するためのシステムユーティリティです。DISMを実行するには、次のようにします。

1. コマンドプロンプトを管理者権限で実行する。
2. コンソールで、DISM.exe file/online/clean image/scan health DISM.exe file/online/clean image/restore health と入力してください。
3. cmdを終了し、コンピュータを再起動します。

SFCとDISMの組み合わせで、windows 10の大きなバグを解決できることがよくあります。この2つのコマンドを使用する場合、多くのコアな変更が行われるため、ユーザーは注意する必要があります。念のため、大切なデータはバックアップしておきましょう。

この方法がわからないユーザーは、「究極のWindows 10データバックアップガイド」を参照してください。

windowsアプリショップのアプリ修正

Windows App Storeからダウンロードしたアプリケーションが動作しなくなり、クラッシュする場合があります。以下のリストを参考に、問題を解決してください:-)

マイクロソフトのアプリケーションショップのプロセスがリセットされます

1. コマンドプロンプトを管理者権限で実行する。
2. コンソールで、WSReset.exe ファイルを入力します。
3. Windowsがコマンドを実行した後、コンピュータを再起動します。

microsoft app shopのキャッシュがクリアされます。

1. File Explorerを開き、C: \Usersyour usernameLocal ﹑Packages↪Microsoft.StorePurchaseApp_8wekyb3d8bbwe Local Cacheに移動してください。
2. Ctrl+Aを押して、すべてのファイルを削除します。
3. コンピュータを再起動する。

Windowsアプリのショップオーナー登録のやり直し

1. ファイルエクスプローラを開き、C:⇄Program Filesに移動します。
2. WindowsAppsというフォルダを探し、右クリックします。隠し項目」チェックボックスが選択されていることを確認します。ユーザーは、ファイルエクスプローラーの「表示」タブで見つけることができます。
3. セキュリティ」タブに移動し、「詳細設定」をクリックします。
4. オーナー信頼済みインストーラー」の「変更」をクリックし、ユーザー名を入力し、確認します。
5. 次に、再びWindowsAppsフォルダを右クリックし、「セキュリティ」タブの「追加」をクリックします。
6. クリックして件名を選択し、ユーザー名を入力します。権限がフルコントロールに設定されていることを確認します。
7. その後、検索バーに「Powershell」と入力し、Windows PowerShellを管理者権限で開きます。
8. PowerShell コンソールで、Get-AppXPackage | Foreach{Add-AppXPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($InstallationLocation)↘AppXManifest.xml file" と入力してください。}.Enterをタッチして、コンピュータを再起動します。

Microsoft App Storeに起因する問題であれば、上記の手順で確実にエラーを取り除くことができます。信じられないかもしれませんが、従来のデスクトップアプリケーションとMicrosoft Storeのアプリケーションには、多くの違いがあります。

クリーンブーツを試す

考えられる原因を確認する方法として、起動用コンピュータをクリーンアップする方法もありますが、注意が必要です。このとき、クラッシュしているアプリケーションは有効になりますが、その他のサードパーティアプリケーションはすべて無効になります。そのためには、以下の手順を実行します。

1. 検索バーに「msconfig」と入力し、「システム構成」をクリックします。
2. サービス」タブで、「すべてのMicrosoftサービスを隠す」のチェックボックスをオンにします。
3. クラッシュしているアプリケーションに関連するサービス以外をすべて選択し、[すべて無効にする]をクリックして[OK]をクリックします。
4. その後、タスクマネージャーを開き、「スタートアップ」タブに移動します。各サービス（アプリケーションを除く）をクリックし、[無効化]をクリックします。各サービスを個別にクリックし、［無効化］をクリックする必要があります。

関連：Windowsを高速化するために安全に無効化できる10のスタートアップ・プログラム

マルウェアのスキャン

アプリケーションを頻繁にクラッシュさせる厄介なマルウェアが原因であることがあります。マルウェアがコンピュータに侵入するのを未然に防ぐには、いくつかの常識的なヒントが必要です。ただし、コンピュータがすでに感染している場合は、サードパーティのアンチウイルスまたは内蔵のWindows Defenderを使用して、システムの完全スキャンを実行するのが最善です。Windows Defenderでコンピュータをスキャンするには、次の手順を実行します。

1. スタートメニューから「設定」を開き、「更新とセキュリティ」をクリックします。右側の「Windows Defender」をクリックします。
2. 表示されたダイアログボックスで、「Windows Defenderのセキュリティ設定」をクリックします。
3. 新しいウィンドウで、「ウイルスと脅威の防御」ボタン（盾のような形）をクリックします。
4. クイックスキャン、カスタムスキャン、フルスキャン、オフラインスキャンから選択可能です。フルスキャンするのが一番ですが、完了するまでにかなりの時間がかかるので注意が必要です。

クラッシュパーキングを廃止

サードパーティ製のアプリケーションがクラッシュしたり、停止したりする問題は、上記のヒントで必ず解決します。これらはインストールされているアプリケーションの診断に役立つかもしれませんが、アプリケーションが全くインストールされていないケースも考えられます。このような可能性も想定しておくとよいでしょう。