アップルは、2016年10月から2018年2月に販売された13インチMacBook Proのごく一部の機種を悩ませた「ステージ照明」問題に対するサービスプランを延長しました。

この制度は、ユニットが最初に小売販売されてから4年間、または制度開始日から3年間のいずれか長い方の期間、5年間に延長されました。

アップル社のホームページの「サポートを受ける」ページにアクセスすると、修正作業を開始できます。

ノートパソコンの修理にかかる時間の延長

iFixitは、2016年と2017年に発売された一部のMacBook Proでバックライトの光量にムラがあることを初めて発見しました。修理工場では、ディスプレイの薄型化に伴い、ケーブルが柔軟になったことが原因であるとしている。蓋を閉めたり開けたりを繰り返すと、繊細なケーブルはすぐに擦り切れてしまいます。

iFixitのコメント

Appleは、従来のワイヤーケーブルとは対照的に、細くて壊れにくいフレックスケーブルを採用しました。このケーブルはヒンジに巻きつけるのではなく、ヒンジの中を通すことができ、繰り返し開閉する際のストレスを軽減することができます。

薄さを追求したアップルは、ケーブルをディスプレイの一部として設計したため、ケーブルを個別に交換することができません。故障し始めると、ディスプレイユニット全体の交換が必要になります。これは、iFixitが簡潔に表現しているように、「6ドルの問題が600ドルの惨事となる」のです。

マスコミは、このアップルのデザイン上の見落としを「フレックスゲート」と呼んでいます。

極細リボンケーブル

好奇心旺盛な方のために説明すると、Appleはノートパソコンで、ディスプレイとタッチバー下のディスプレイ・コントローラー・ボードをつなぐために、フレキシブル・リボン・ケーブルを使っています。iFixitの発見を受け、同社は2018年以降に生産されたMacBook Proモデルに2mm長のフレキシブルケーブルを同梱することで、この問題を緩和することに成功しました。

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対象のApple製ノートパソコンでは、ディスプレイのバックライトに、画面下部全体に縦長の明るい部分が連続または断続的に表示されることがあります。また、完全に動作しなくなる場合もあると、アップル社のウェブサイトのサポート文書に記載されています。

あなたのmacbook proは無償修理の対象になりますか？

対象となる13インチMacBook Proは、Thunderbolt 3ポートを2基および4基搭載したモデルです。お使いのコンピュータのモデルがこのプログラムの要件を満たしているかどうかは、アップルメニューから「このMacについて」を選択することで確認できます。お使いの MacBook Pro がこの問題の影響を受け、有償で修理された場合、Apple はお客様に返金いたします。

昨年、AppleInsiderは、Appleがフレックスケーブルに欠陥があることを知っていたと主張するAppleに対する全国規模の集団訴訟について報じました。また、Appleはこの問題に対して何もしないことを自主的に選択したと訴えている。

訴訟では、"Appleは、消費者がAppleのフォーラムに投稿したコメント（投稿後に削除された）に照らして、バックライトスクリーンと欠陥のあるフレックスケーブルの問題を認識している。"とされています。.