優先度の高いメールや重要なメッセージ、興味深いセール情報などを、Chromeがコンピューターに通知を送らないために見逃してしまうと、非常に困ることになります。その結果、時には非常に高価なものになる可能性さえあります。

では、この問題を解決するにはどうしたらいいのでしょうか。WindowsやMacでChromeの通知を正常に戻すために必要な解決策をまとめました。以下、ご覧ください。

1 インターネットの接続状態を確認する

まず最初に、お使いのパソコンがインターネットに接続できる状態であることをご確認ください。インターネットの接続速度が遅いと、お使いのコンピュータのChromeからの通知配信が遅くなります。

Windows PCで接続の問題が発生した場合は、WindowsのWi-Fiの問題を解決するためのガイドを参照してください。

Macユーザーの方は、Macの「Hidden Network」ツールを使って、Wi-Fiネットワークを分析・改善することができます。

最後に、インターネットルーターが正しくデータを転送しているかどうかを確認します。ルーターの速度を改善するためのこれらのヒントは便利かもしれません。

2 タブを開いたままにする

特定のWebサイトからの通知を受信していない場合は、そのタブが開いていてアクティブになっていることを確認してください。対象サイトを再読み込みして、通知の問題が解決されるかどうかも確認できます。

また、誤って閉じてしまわないように、タブは開いた状態で固定することをお勧めします。そのためには、タブの上で右クリックし、「ロック」を選択します。

III.ウェブサイトのミュートを解除する

タブをミュートすると、Chrome上のWebサイトからのサウンド通知が届かなくなります。タブを右クリックし、「サイトのミュート解除」をクリックすると、そのサイトからの通知を再び受信できるようになります。

4 コンピューターの音量を上げる、またはミュートを解除する

また、パソコンの音声出力も確認する必要があります。音量が小さすぎたり、ミュートになっていると、Chromeだけでなく、他のアプリケーションからの通知も見逃してしまうことがあります。コンピュータに専用のミュート／アンミュートボタンがある場合は、それがアンミュートに設定されていることを確認してください。キーボードの「ボリュームアップ」ボタンをタップしてもミュートを解除することができます。

ウィンドウズでのサウンド出力のミュートを解除する

Windowsパソコンに専用の音量キーがない場合や、音量キーが壊れている場合は、「設定」メニューから音の出方を調整することができます。

設定」 > 「システム」 > 「サウンド」で、「マスターボリューム」のスライダーを右に動かし、コンピュータのミュートを解除し、サウンドの出力音量を大きくします。スライダーでミュートを解除し、音声出力音量を上げることができます。

Macで音声出力のミュートを解除する

Macの場合は、「システム環境設定」を起動し、「サウンド」を選択します。次に、出力タブを開き、ウィンドウ右下のミュートオプションのチェックを外す。

5 フォーカスアシストを無効にする（Windowsの場合）

フォーカスアシストは、Windowsコンピュータのシステム全体の通知を無効にすることで、注意散漫を減らすことができます。ChromeでWebサイトの通知を復活させるためのトラブルシューティングを行う際は、フォーカスアシストが無効になっていることをご確認ください。

設定」> 「システム」> 「フォーカスアシスト」で、「オフ」を選択します。

または、フォーカスアシストの優先リストにgooglechromeを追加することも可能です。これにより、フォーカスアシストが有効な場合でも、Chrome**で問い合わせたWebサイトからの通知を受け取ることができます。

そのためには、上記の「フォーカスアシスト設定」ページにアクセスしてください。優先順位のみ」を選択し、「優先順位リストのカスタマイズ」をクリックします。次に、「アプリ」セクションにスクロールし、「addanapp」をクリックします。 最後に、アプリのリストから「googlechrome」を選択します。

6 Do Not Disturbを無効にする(mac用)

Do Not DisturbはFocus assistのmacOS版で、有効にすると、Mac上のChrome（およびその他のアプリ）からの通知を一時停止することができます。

Do Not Disturbを無効にするには、Macのメニューバーの右上にあるコントロールセンターのアイコンをクリックし、Do Not Disturbオプションをオフにしてください。

7 ウェブサイトの通知権限を確認する

初めてウェブサイトを訪問したとき、Chromeはしばしば、そのウェブサイトへの通知アクセスをコンピュータに許可するよう促します。このプロンプトを見逃した場合、または誤ってサイトからの通知要求を拒否した場合は、以下の手順で設定を編集してください。

クロームのアドレスバーからウェブサイトの通知を可能にする

対象となるWebサイトのChromeタブを開き、アドレスバーの鍵のアイコンをクリックします。次に、通知のドロップダウンボタンをクリックし、許可を選択します。

クロームの設定メニューからウェブサイト通知のブロックを解除する

右上の三点メニューをクリックし、「設定」を選択。「プライバシーとセキュリティ> サイト設定> 通知」に進みます。

通知の許可を変更するには、Webサイトの横にある三点メニューをクリックし、「許可」を選択します。

8 クロームの通知権限を確認する

Chromeのアプリ内通知とWebサイト通知の許可が出たので、Chrome自体が通知の送信を許可しているかどうかも確認しましょう。

WindowsでChromeの通知権限を付与する

設定」> 「システム」> 「通知とアクション」を開き、「通知」オプションがオンになっていることを確認します。

その後、「これらの送信者から通知を受ける」セクションまでスクロールし、Google Chromeが開いていることを確認します。

macでchromeの通知権限を付与する

システム環境設定」を起動し、「通知」をクリックします。Macの通知設定には、GoogleChromeの通知が2つ表示されています。それぞれのエントリーをクリックし、両方のインスタンスで「Google Chromeからの通知を許可する」が有効になっていることを確認します。

9 サイトのネイティブ通知設定を確認する

一部のウェブサイトでは、Chromeやお使いのコンピュータの通知設定とは独立した通知設定があります。GmailやYouTubeが一般的な例です。サイトの通知設定にアクセスし、デスクトップ通知が有効になっていることを確認します。

YouTubeの場合、右上のアカウントのプロフィール画像をクリックし、「設定」を選択します。通知] タブで、[全般] セクションで受信したい通知を選択します。

Gmailの場合は、検索バーの横にあるジオのアイコンをタッチして、seallsettingsボタンをクリックするだけです。デスクトップ通知」セクションで、受信トレイにあるすべての新着メッセージの通知をオンにするか、重要なメッセージのみの通知をオンにします。

この作業を、通知を送ってこないWebサイトについても同様に行います。通知オプションの正確な場所は変わるかもしれませんが、サイトの設定で何かを見つけることができるはずです。

10 クロームの再起動とリセット

また、Chromeを閉じて再起動することで、Webサイトから通知が送られなくなる障害を解消することができます。

上記の推奨されるすべての解決策を試しても、Chromeでウェブサイトの通知が表示されない場合は、Chromeの設定をリセットする必要がある場合があります。

注意：Chromeの設定をリセットすると、ブラウザのテーマが工場出荷時の設定に戻り、拡張機能が無効になります。また、ウェブサイトのパーミッションやクッキーも削除されます。幸いにも、閲覧履歴やブックマーク、保存したパスワードは削除されません。

Chromeをリセットするには、三点メニューをクリックし、「設定」を選択します。設定メニューの一番下までスクロールし、「設定を元のデフォルトに戻す」をクリックします。

確認のプロンプトが表示されたら、[設定のリセット]をクリックして続行します。

お知らせを見逃さない

トラブルシューティングの最終段階としてお勧めするのは、Chromeに互換性のないソフトウェアがないか確認することです。特定の悪意のある拡張機能や破損した拡張機能が、Chromeの通知を妨害することがあります。ブラウザの修復や削除が唯一の解決策になる場合があります。

シークレットモードでChromeを使用すると、一時的にすべての拡張機能が無効になります。サイトの通知が正しく機能するかどうか試してみてください。