本日、tado°は、暖房器具を常時監視し、水圧低下などの異常を検知すると通知する新機能「Care and Protect」を発表します。

tadoによると、消費者の80％が2年以内に暖房器具になんらかの不具合を経験するという。しかし、これらの問題の6割は、高価なエンジニアを呼ぶことなく、ユーザー自身が解決・予防することが可能です。

主要なボイラー**プロバイダーとの深い連携により、24時間365日監視し、問題が検出されるとtado°アプリケーションがユーザーに通知します。ボイラーから報告されるエラーコード、またはtado°インテリジェントアルゴリズムが異常を検知した場合に発生することがあります。

自分で直せる場合は何をすべきか、直せない場合は誰に連絡すべきかを正確に教えてくれるのです。

ほとんどの場合、暖房システムをリセットする必要があります（「電源を入れ直す」という典型的な修正方法）。また、ラジエーターの圧力を維持するためのブリードなど、一般的なメンテナンス作業も案内しています。また、行き詰まったときには、助けを求めるという選択肢もあります。

ケアと保護は、ジオフェンシングと開いた窓の検知と並んで、自動アシストケア・パッケージに追加される3番目のスキルです。tadoは、スマートでない暖房器具と比較して、ユーザーが年間平均213ユーロ（約250ドル）を節約できると試算しています。

新規および既存のすべてのtado°顧客向けのケア＆プロテクションは、カーアシスタンスプログラムのアドオンとして、2020年10月から25ポンド/年（33ドル）、または3ポンド/月で提供される予定です。ボイラーがデジタル接続されていない場合でも、tado°はインテリジェントなアルゴリズムで室温などのデータから問題を特定できるとしています。

サーモスタットと暖房器具が有線で接続されていないお客様のために、新たにワイヤレススタートキットと温度センサーを導入し、「ケア＆プロテクション」機能を搭載しました。温度センサーは、ラジエーターがソファやカーテンの後ろにある場合でも、正確な測定値を提供します。