使わなくなった古いeBayアカウントをお持ちの場合、アカウントが良好な状態であれば、アカウントと付随するすべてのデータを完全に削除するリクエストを送信することができます。その方法をご紹介します。

eBayアカウントの削除に関する情報

eBayアカウントの削除を希望する場合、まず削除依頼を送信する必要があります。削除依頼を承認するためには、以下の条件を満たす必要があります。

• 有効な入札がありません。
• 料金はすべて一括払いです。
• 口座残高がゼロになる。
• お客様のアカウントには、制限やアクティブな停止はありません。

これらの条件を満たせば、アカウント削除のリクエストは承認されます。ただし、アカウントの削除は、直ちに行われません。通常、eBayは要請を受けてから30日以内にお客様のアカウントとそれに付随するデータを削除します。

ただし、eBayがeBay Money Back Guaranteeを履行するために、過去30日以内にeBayプラットフォームで商品を購入または**購入した場合、お客様のアカウントが削除されるまで約60日間かかります。

では、eBayのアカウントを削除するとどうなるのでしょうか？お客様は、もはやご自身のアカウント情報にアクセスすることはできず、すべてのユーザーデータ（売上、購入、レビューおよびフィードバック、銀行の詳細情報、および個人を特定できる情報を含みます）は、同社のサーバーから削除されます。

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実際にアカウントを削除する前に気が変わった場合は、eBayのサポートチームに連絡して、アカウント削除の取り消しを依頼することができます。ただし、これは実際にアカウントを削除する前に連絡した場合のみ有効です。なくなってしまったら、もうない。

eBayのアカウントを削除する方法

eBayアカウントを削除するには、コンピュータのウェブブラウザーを使用してアカウントにログインする必要があります。ログイン後、ウィンドウの右上にある「My eBay」をクリックします。

これで「My eBay」ポータルになり、「Account」タブをクリックすることができます。

次に、"アカウント環境設定 "で、"アカウントを閉じる "を選択します。

これで、「アカウントを閉じてデータを削除する」ヘルプページが表示されます。内容をよくお読みになった上で、ページ下部の「アカウントを閉じて、マイデータを削除する」ボタンをクリックしてください。

次のページで、eBayはあなたが退会したい理由を伝えるよう求めます。カテゴリー選択」ボックスの隣にある下向き矢印をクリックし、メニューから適切なオプションを選択します。

カテゴリーを選択した後、より具体的な理由を選択するよう促されます。表示される理由の一覧は、選択したカテゴリーによって異なります。該当する理由の横にあるバブルをクリックし、"続行 "をクリックします。

eBayは、お客様がアカウントを保持し続けることを促すために、お客様が離脱を選択した理由に基づいて、可能な解決策を提示するようになりました。

アカウントの閉鎖を進めるには、ボックス内の下矢印をクリックしてオプションのリストを表示し、"No, please close my account and delete my personal data "を選択します。

続行 "ボタンをクリックして、次に進みます。

次のページで、eBayはあなたのアカウントを閉じることについてのいくつかの情報を読むように求めます。すべてお読みいただいたら、"I read and understand above information "の横のチェックボックスをクリックし、"Submit request "をクリックしてください。

お客様のアカウントおよび付随するデータの削除依頼が送信されました。アカウントが削除されると、eBayはそのアカウントの登録メールアドレスに確認メールを送信します。