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iPhoneやiPadで、Finderアプリからの起動やアップデートが拒否されることがあります。動かない場合は、MacまたはMacBookでIPSWファイルを使ってiPhoneまたはiPadを手動で復元してみることができます。
iPhoneやiPadの復元を行うと、**やタブレットのすべてのデータが削除されるため、最後の手段である必要があります。また、最新バージョンのiOSまたはiPadOSを再インストールします。 OSの復元処理が完了すると、バックアップからデータを復元することができるようになります。
作業を始める前に、iPhoneまたはiPadのバックアップが取れていることを確認してください。
関連:iTunesを使わずにiPhoneやiPadをバックアップ・復元する方法
Macを使ってiPhoneまたはiPadをアップデートする場合(macOSのバージョンに応じて、FinderまたはiTunes経由で)、コンピュータはIPSWファイルを使用します。すべてがうまくいき、**またはタブレットをアップデートまたは復元することができれば、このファイルについて心配する必要はありません。
しかし、iPhoneやiPadが特定のOSバージョン(またはベータ版があまり良くない)で止まっていてアップデートできない場合、IPSWファイルが役に立ちます。このファイルをダウンロードして、Macで強制的にiPhoneやiPadの復元に使用することができます。
お使いの端末のIPSWファイルは、IPSWのWebサイトで検索してダウンロードできます。Appleの署名入りIPSWファイルの最新版が一覧表示されます。Appleはファームウェアをインストールする前にサーバーを検証するため、Appleの署名がないアップデートファイルをインストールすることはできません。
IPSWのウェブサイトにアクセスし、お使いのデバイス(iPhoneまたはiPad)を選択すると、利用を開始することができます。今回は、「2018 iPad Pro 11インチ(Wi-Fi)」を復元しますが、手順はすべてのiPhone、iPadで同じです。
下にスクロールして、モデルを選択します(弊社はiPad Pro 3です)。
利用可能なすべてのIPSWファイルが表示されますので、最新の署名入りバージョンを選択してください。
次のページで、「ダウンロード」をクリックします。かなり大きなファイル(5GB程度)なので、インターネット接続環境によっては時間がかかる場合があります。
macOS Catalinaから、AppleはiTunesアプリを導入し、iPhoneとiPadの管理セクションをFinderアプリに移動させました。場所が違うだけで、機能はすべて同じです。古いバージョンのmacOSを使用している場合は、iTunesで以下の手順を実行するだけです。
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このプロセスを実行すると、iPhoneまたはiPadのすべてのデータが削除されるため、処理を進める前にデバイスのバックアップをとっていることを再度確認する必要があります。
デバイスのバックアップが完了したら、iPhoneまたはiPadをUSBケーブルでMacに接続します。iPhoneまたはiPadが起動しない場合は、DFU(リカバリー)モードにしてからこの作業を始めてください。
MacのFinderアプリを開き、サイドバーからiPhoneまたはiPadを選択します。optionキーを押しながら、"iPhoneを復元 "または "iPadを復元 "をクリックします。
次に、ダウンロードしたIPSWファイルを選択し、"開く "をクリックします。
Macからデバイスアップデートのインストールを求められたら、"インストール "をクリックします。
お使いの**またはタブレットがアップデートをダウンロードし、インストールする間、お待ちください。
終了すると、FinderはiPhoneまたはiPadを復元してよいかどうかを尋ねますので、「復元」をクリックします。デバイスのアップデート後にこのポップアップが表示されない場合は、もう一度戻って復元作業を開始してください。
Macはリカバリープロセスを開始しますが、しばらく時間がかかる場合があります。iPhoneまたはiPadがMacに接続されたままであることを確認します。デバイスが数回起動し、Appleロゴが表示されます。
プロセスが完了すると、デバイスが復元されたことを示すポップアップウィンドウが表示されますので、"OK "をクリックします。
これでiPhoneまたはiPadが再起動し、再びサイドバーに表示されるようになります。iCloudのバックアップからデータを復元したり、Macからタブレットの接続を解除**したり、新しいタブレットに設定したりすることができるようになりました。
Macにバックアップがある場合(特に暗号化されたもの)、このバックアップからの復元は、iCloudバックアップよりもはるかに高速です。デバイスが復元されたら、Finderのサイドバーからデバイスを選択し、iPhoneまたはiPadの設定画面を表示します。
ここで、バックアップを選択し、「続ける」をクリックすると、処理が開始されます。
この作業が完了すると、あなたのiPhoneやiPadは以前の状態に戻り、今だけ、正常に動作するようになります
バックアップをもっと本格的に行いたい方は、ぜひiCloudでバックアップできるすべてのデータをチェックしてみてください。
関連記事:AppleのiCloudとは、何をバックアップするのか?