Windows 10には「ヘルプを見る」アプリが内蔵されており、問題の解決策を提示したり、人事部のサポートスタッフにつないだりすることも可能です。これは、Windows 10の便利な内蔵サポートオプションの1つに過ぎません。

Get Help」アプリケーションを使用する

windows 10には、多くの問題に対する解決策を提供する「ヘルプ」アプリケーションが搭載されています。スタートメニューから探すことができます。スタートボタンをクリックし、「ヘルプを見る」と入力し、表示された「ヘルプを見る」のショートカットをクリックするか、Enterキーを押してください。また、スタートメニューの左側にあるアプリケーションのリストをスクロールして、「ヘルプを見る」のショートカットをクリックすることもできます。

デフォルトでは、「仮想プロキシ」に接続されます。欲しいサポートを入力すると、情報を探してくれます。また、この部分を飛ばして、「Talk to a person」などと入力して、マイクロソフトのサポートに連絡することもできます。

多くのアプリケーションでf1キーを押すとヘルプが表示されます

F1キーは、従来からあるヘルプの取得方法です。Windowsのデスクトップにフォーカスして「F1」キーをクリックすると、Windowsは「Windows 10でヘルプを入手する方法」とBing検索を行います。

これはあまり便利ではありませんが、F1キーは他の多くのアプリケーションでまだ役に立ちます。例えば、ChromeでF1を押すと、GoogleのChromeサポートサイトが表示されます。Microsoft OfficeでF1キーを押すと、MicrosoftのOfficeサポートサイトが開きます。あなたが使っているアプリケーションで試してみてください。

スタートメニューから設定を探す

特定の設定やアプリケーションを探す場合は、スタートメニューの検索機能を利用することをお勧めします。VPNに接続する必要があると仮定すると、キーボードのWindowsキーを押すか、スタートボタンをクリックして、「VPN」と入力するだけでよいのです。Windowsでは、様々なVPNオプションが表示されます。

内蔵のトラブルシューターを試す

問題がある場合は、Windows 10に内蔵されているトラブルシューターで解決できる場合があります。設定>アップデート&セキュリティ>トラブルシューティングで確認することができます。".または、スタートメニューから "トラブルシューティング "を検索し、"トラブルシューティングの設定 "を選択します。

Windowsは、お使いのシステムに応じて、ここにあるトラブルシューターのいくつかを実行するよう提案することがあります。ただし、リストをスクロールして、該当するトラブルシューターをクリックすることも可能です。たとえば、印刷に問題がある場合、下にスクロールして「プリンター」のトラブルシューターをクリックすると、Windows 10は、印刷の問題を引き起こしている可能性のある問題を自動的に見つけて解決しようとしてくれます。

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ウェブ検索

ここHow to Geekでも、他のサイトでも、ウェブには問題の解決策が溢れています。ウェブブラウザでGoogleやBingなどの検索エンジンを使い、自分の問題点を検索するだけで、より多くの情報を得ることができます。特定のエラーメッセージやコードが表示された場合は、そのエラーメッセージやコードを検索してください。

マイクロソフトのサポートサイトを利用する

マイクロソフトのサポートサイトも便利です。マイクロソフトのサポートサイトを検索すると、多くの問題に対する解決策が見つかります。その他の解決策は、マイクロソフトのコミュニティ・ディスカッション・フォーラムで見つけることができます。コミュニティを検索して、他の人が投稿した質問と回答を探すことができます。ログインして質問を行い、コミュニティのメンバーに有益な回答を求める場合は、ページ上部の「質問する」をクリックすることもできます。

これは一つの選択肢に過ぎませんが、Windowsの問題、特にサードパーティ製ソフトウェアの問題に対する解決策は、他のウェブサイトでも多く見受けられます。より広範なウェブ検索は、通常、最もスマートなアイデアです。

役立つ情報を探す

Windows 10の使い方のヒントや最近のアップデートの新機能の情報を知りたいだけなら、付属のTipsアプリを試してみてください。スタート」メニューを開き、「Tips」を検索して、「Tips」のショートカットをクリックして開く。スタートメニューの左側にあるリストをスクロールして、「ヒント」をクリックして起動することもできます。

F1キーを使ってBingを検索するのが嫌な場合は、F1キーを別のキーとして使えるようにリマップして無効にすることができます。無効化する方法は、これしか見つかっていません。これは最善の解決策ではありません。システム上のすべてのアプリケーションでF1キーがF1キーとして機能するのを妨げることになります。