Amazonで買い物をすると、購入した物の横に「Fulfilled by Amazon」という文字が表示されることがあります。うまくいけば、購入時に違いを感じないかもしれませんが、問題が発生する可能性もあります。

アマゾンマーケットプレイス

アマゾンは単なるオンラインショップではありませんし、以前からそうではありませんでした。eBayやAlibabaのようなマーケットプレイスであることを、よりうまく隠しているだけなのです。

アマゾンで販売されている商品の80％以上は、アマゾンから購入されたものではなく、アマゾンにお金を払って商品を出品しているアマゾンマーケットプレイスの出品者から購入されています。販売されている商品だけでなく、アマゾンに掲載されている商品を見ると、さらにおかしな数字になっています。3億5000万点以上ある商品のうち、アマゾンでは書籍やメディア、ワインを除いて1200万点しか直接販売しておらず、残りはマーケットプレイスの販売者が販売しています。

今までマーケットプレイスの出品者から買っていることに気づかなかった人でも、気づいている可能性はあります。

アマゾンで行われた

AmazonがeBayのようなマーケットプレイスであることにほとんどの人が気づいていないのは、あらゆる困難や凸凹を普通に乗り越えていけるからです。売り手には2つの選択肢がある。

• アマゾンに商品を出品し、注文が入れば自分たちで梱包して発送することができる。
• アマゾンに商品を出品し、アマゾンの倉庫に何点でもまとめて配送してもらうことができる。注文が入ると、アマゾンの社員がアマゾンの商品と同じように梱包して発送します。アマゾンはこれを実現します。

売り手にとって、アマゾンの最大の利点は、アマゾンがすべてを処理することです。自社でショップを運営し、決済処理を行い、荷主と取引し、物を梱包し、顧客の世話をするために少額の手数料を取る必要はありません - Amazonが行います。売り手は、Amazonが提供するサービスを "FBA "と呼ぶことがあります。

お客様にとってのメリットは、Primeや送料無料など、通常のAmazonと同じ体験ができ、さらにAmazonが直販していない3億3800万点の商品を利用できることです。私も含めてほとんどの人は、Amazonから直接購入していないことに気づいていません。同じようにパッケージが玄関先に届きます。

アマゾンマーケットプレイスの出品者の見分け方

Amazonはマーケットプレイスの出品者から購入した場合、屋上から吹聴したり、情報を隠したりしません。これはAmazonの公式出品です。

ここでは、アマゾンを利用しているセラーに向けたマーケットプレイスを紹介します。

右側の「在庫」欄には、Amazonが販売者と発送人を記載しています。

アマゾンを利用しない出品者の方が、発見されやすい。購買プロセスが異なる。

アマゾンとアマゾンマーケットプレイスの問題点

AmazonとAmazonマーケットプレイスには問題がないわけではありません。すでに何万人もの販売者がプラットフォームに参加しており、新しい販売者が参加するために特別に設計されたシステムを持つアマゾンは、すべての販売者や商品を徹底的に審査し規制することはできませんし、今後もそうすることはないでしょう。そのため、詐欺師や悪質な業者が後を絶ちません。

我らが編集長chrishoffmanは、テレビのメディアセンターとして使うためにミニコンピュータを購入しました。ハードウェアはしっかりしていたものの、Windowsの海賊版が付属していた。販売者を通報するためにレビューを書いたところ、通報され、Amazonが削除し、それ以上レビューを投稿できないようにしたとのこと。これは、とてもレベルの高い売り手の行動とは言えません。

サンディスクは、最高のSDカードやその他のストレージデバイスを製造しています。私たちは、How To Geekで彼らの大ファンです。残念ながら、サンディスクのメモリーカードは全体の3分の1が偽物だと推定されているそうです。もちろん、この偽カードをアマゾンで購入する人もいます。

不正な出品者は、正規の商品を模倣品で乗っ取る、持ってもいない商品を出品してお金を持ち逃げするなど、他にもさまざまな手口を使っています。アマゾンは文句を言われるまで何もしない、その時には手遅れになることが多い。アマゾンは必ずユーザーに返金してくれますが、それでも詐欺にあったような手間がかかります。

Amazonで詐欺師を回避する方法

アマゾンがオンライン市場の多くを占めるようになり、詐欺師にとって格好のターゲットとなったのです。アマゾンはこの問題を解決しようと努力していますが、まだ大きな問題です。Amazonマーケットプレイスの出品者から購入する場合、常に詐欺に遭う危険性があります。

とはいえ、一次会員を辞めて解約しろと言っているわけではありません。特に気をつけていれば、ほとんどの場合、大丈夫です。Amazonや他の第三者販売者から購入する場合は、リストとレビューを確認します。しかし、何か問題があるようなら、別のところから購入することをお勧めします。

詐欺師を見分けるための詳しい情報は、こちらのガイドをご覧ください。

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