Cortanaは、AlexaやGoogle Assistantが2017年から搭載している、異なる声を認識する機能を近々搭載する可能性があります。MicrosoftはCortanaを完全に見捨てたわけではありませんが、Cortanaを徐々に汎用デジタルアシスタント以外のものに変えつつあります。

コルタナを使っている人は？

AmazonにはEcho、GoogleにはGoogle Home、AppleにはHomePodがありますが、Microsoftには独自のCortanaスピーカーがあることをご存知でしょうか？Harman KardonはCortanaを搭載しています。流行ってないんですよ。実際、スマートスピーカーのシェア分析でもランクインしないほど不人気です。2017年第4四半期、Harman Kardonは3万台のInvokeを販売し、Amazonは970万台のEchoデバイスを販売しました。Ix.

では、誰がコルタナを使うのでしょうか？ どのWindows 10パソコンにも、スタートボタンの横に大きなコルタナのボックスがあります。Microsoftによると、1億5000万人以上がCortanaを使用しているとのことですが、これらの人々がCortanaを音声アシスタントとして使用しているのか、それともCortanaボックスを使ってWindows 10上で検索を入力しているだけなのかは、不明なままです。

本当に、キーボードがあるオープンプランのオフィスが多い世の中で、Cortanaが問題なく動いていても、PCに話しかける人がどれだけいるのでしょうか。音声アシスタントは、Windows PCでは、スマートスピーカーやスマート**に比べると、はるかに使い勝手が悪いです。

マイクロソフトはまた、近年Cortanaを真剣に立ち上げていないようです。cortanaはまだ13カ国でしか利用できませんが、amazonはAlexaがもっと多くの国でサポートされていると言います。2017年末時点で、Cortanaスキルは230しかありませんでしたが、Alexaスキルは25000あります。Alexaには現在50000以上のスキルがあって、残っています。コルタナ......つまずいた。

アレクサはWindows 10でも動作する

多くのPCベンダーが新しいPCにAlexaを搭載することを発表し、Windows 10ユーザーがMicrosoftの音声アシスタントの代わりにAmazonの音声アシスタントを使用できる公式Alexaアプリがリリースされました。

AlexaとCortanaの連携も可能で、「Hey Cortana, turn on Alexa」と言えば、Windows 10 PCのAlexaに問いかけることができます**。

Alexaや、Google Assistantが嫌いなのはなぜですか？競合のアシスタントは、コルタナよりも多くのことを行います。確かに、Cortanaはスマートホームをコントロールするためのスキルをいくつか持っていますが、AlexaやGoogleほどではありません。Windows 10 PCで音声アシスタントを使いたい場合でも、Cortanaは必要ではありません。

コルタナは生産性向上ツールになる

では、マイクロソフトは具体的にどのようなCortanaを計画しているのでしょうか。

2018年10月11日現在、CortanaはMicrosoft Office部門に所属しています。以前は人工知能・研究部門に属していたが、ペトリ社のブラッド・サムズ氏は、"マイクロソフトはコルタナについての考え方や使い方を大きく変えつつある "と報じている。同氏は、MicrosoftがCortanaをAlexa、Google Assistant、Siriの競合としてブランディングするのではなく、自社ソフトウェアにおける生産性向上ツールとしてますます活用していくことの表れだと見ています。

同様に、Windows CentralのZac Bowden氏は、MicrosoftがCortanaを"「パーソナルアシスタント」ではなく、「より生産的なアシスタント」として位置づけ直したいと考えている "と考えています。Microsoftは、Cortanaをアクションセンターに移動させ、文字入力でCortanaとチャットできるキーボードインターフェイスを提供しようとしているほどです。

案の定、マイクロソフトは企業向けに新しいCortana Skills Toolkitを提供しており、Cortanaと様々な人事、IT、ヘルプデスク、営業システムを統合するカスタムスキルを作成することができます。

マイクロソフトは、Windows検索とCortanaを分離し、Cortanaが邪魔にならないようにPC上のファイルを検索できるようにする試みも行っています。Cortanaに邪魔されることなく生産性の向上が目的であり、やみくもにデジタルアシスタントを押しつけることはしない。

企業はcortanaをベースにアシスタントを構築することができる

コルタナの未来は、企業にもあるようです。マイクロソフトは、開発者が独自の仮想アシスタントやチャットボットを構築するために使用できる仮想アシスタントソリューションを提供しています。

ペトリ社のブラッド・サムズ氏が言うように、マイクロソフトは企業に独自のコルタナを構築させています。コルタナの未来は、エキサイティングな消費者向け製品としてではなく、企業向けにカスタマイズされたソリューションのバックボーンとしてあるのかもしれません。マイクロソフトは常に企業向けソフトウェアに重点を置いており、その戦略によって世界で最も価値のある企業の一つとなっています。

例えばBMWは、自社の自動車用に独自の「インテリジェント・パーソナル・アシスタント」を構築しており、GeekWireによれば、その構築には「マイクロソフトのクラウドと人工知能ツール」が使われているそうです。BMWのアシスタントは、AlexaやCortanaと統合される予定です。おそらく、独自のアシスタントやチャットボットを作りたいと考える企業は増えるでしょうし、マイクロソフトはCortanaの技術を使って、そうした企業も支援することになるのでしょう。

これは、便利な生産性の主力製品として、または別の会社のカスタムデジタルアシスタントとして、コルタナの将来の基礎のように見えます。コルタナは、Amazon Echoまたは鮮やかなGoogle Home Hub **art ディスプレイなどの人気のスマートスピーカーで、すぐに消費者中心のデジタルアシスタントにはならないでしょう。

しかし、Cortanaはいくつかのニッチを埋めることができ、マイクロソフトはその強みに焦点を当てることが賢明です。

写真提供：YMDerman/Shutterstock、Harman Kardon、BMW