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iPhoneをうっかり床に落としてしまい、壊してしまうことが多いという方には、AppleCare+がちょうどいい補償になるかもしれません。しかし、それは一体何なのか、そしてアップルユーザーにとってどのようなメリットがあるのか。
これまでにも、通常のAppleCareとAppleCare+の違いや、AppleCare+はコストに見合うものかなど、AppleCareについていろいろと述べてきました。しかし、「AppleCare(とAppleCare+)って何?」という素朴な疑問には、これまであまり答えてきませんでした。" ということで、整理してみましょう。
AppleCareとAppleCare+の違いを理解することは、多くのユーザーが両者を混同し、比較的同じものだと思い込んでいるため、初心者の方にとって重要なことです。実は、AppleCare+は有料の付加サービスであり、AppleCareはApple製品を新品で購入すると無償で提供されるものなのです。
AppleCareは、あくまでもすべてのApple製品の限定保証です。これは、他の**メーカーが自社製品に提供している保証と同様ですが、Appleはこれに派手な名前を付けています。この保証は、製品が一定期間正常に動作することを保証するものです。その期間内に故障した場合(ユーザーの過失によるものではない)*2、ベンダーは無償で修理します。
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保証期間や保証範囲、除外項目はベンダーによって異なりますが**、AppleCareの保証期間は1年間で、ユーザーに起因しないすべての不具合や損傷(電源ボタンが効かなくなったなど)が対象となります。
AppleCareは、お客様が製品をどこで購入されても適用されます。そのため、新しいiPhoneをBest Buyやキャリアショップで購入した場合でも、Appleから直接購入した場合と同じAppleCareの補償が受けられます。
また、AppleCareは譲渡可能です。そのため、新しいiPhoneを購入しても、3ヵ月後に他の人に売れば、そのiPhoneの新しい所有者が、そのデバイスのAppleCareの残りの9ヵ月を自動的に引き継ぐことになります。
ただし、限定保証(および延長保証)にさらに補償を加えたい場合は、追加料金を支払ってAppleCare+を選択することができます。
AppleCareはApple製品の新品には無料でついてきますが、有償でAppleCare+にアップグレードすると、AppleCareの通常補償に1年追加(合計2年)され、さらにiPhoneやiPadを落として画面を割ってしまった場合(あるいは自分の故障を破損した場合)にも事故補償が受けられるようになります。
AppleCare+の補償費用はデバイスによって異なりますが、ここではその概要を説明します。
AppleCare+では、損害の種類やデバイスによって免責額が異なりますが、「最大2件の事故による損害をカバー」することが可能です。
免責金額を支払わなければならないのは、特にAppleCare+にすでに支払っているので、少し歓迎されません - しかし、そうでなければ画面交換の費用をカバーする数百ドルを支払うよりも優れています。
AppleCare+の新しい機能として、iPhoneを紛失したり盗まれたりした場合に、新しい交換品を受け取ることができる紛失・盗難保険があります。ただし、通常のAppleCare+に加え、このタイプのカバーを利用する場合は、追加料金が必要です。
この追加補償は完全にオプションであり、紛失または盗難にあったiPhoneの交換には多額の免責金額が発生することをご留意ください:。
つまり、新しいiphonexsを紛失した場合(または盗難にあった場合)、それを取り戻すために269ドルを支払わなければならないのです。バカにできない変化なので、そういう保障があっても、**が消えないように気をつけて、目を光らせておく必要があります。
AppleCare+を選択すべきかどうかは、あなたのApple製品の使い方、特に扱い方によって異なります。
AppleCare+へのアップグレードは、デバイスを定期的に落としている方にとって、価値のあるものです。確かに、新しいiPhoneを買えば200ドル高くなりますが、新しいiPhone XS Maxを2回落として2回画面を割ったとしても、AppleCare+を付けないよりは400ドルお得になるのです。
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紛失・盗難保険については、iPhoneをどのように扱うかによって全く異なります。.将来、iPhoneを紛失する可能性があるのなら、100ドル余分に持っていれば、いずれそうなったときに大きな節約になるかもしれません。
最後に、事故による破損、紛失、盗難がいつ起こってもおかしくないということを、自分自身に正直に伝える必要があります。その場合、AppleCare+が必要な場合があります。そう思っていなくても、ちょっと、不測の事態は起こるもので、AppleCare+は安心のために有益なのです。