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ダークモード:企業がデザインであなたを操るとき

より良い選択肢が明確に提示されないために、望まないことをするように促されていると感じることはありませんか?黒い模様を見つけただけかもしれませんが...。

より良い選択肢が明確に提示されないために、望まないことをするように促されていると感じることはありませんか?今、黒い模様が見えたかもしれません。

"ダークモード "は、企業の思惑でわざと騙されるようなデザインです。これは、ムービーパスが人々のアカウントをキャンセルしないことから、あなたがあまり望まずに「次へ」をクリックすることを想定して、あなたのマシンにガラクタウェアを置くプログラムをインストールすることまで、さまざまな形で行われます。

エヴァン・プシャックは、今年の初めにYouTubeでこのアイデアの概要を説明し、彼のビデオは一見の価値があります。

ギークというのは、デフォルトのやり方でやるのではなく、自分の好きなように手を加えることが大事なんです。ダークモードは意図的にこれを難しくしているので、その仕組みを理解しておくとよいでしょう。いくつかの例を見て、その意味を理解することに努めましょう。

確認シェイミング:あなたが悪い、または愚かであると示唆すること。

認知症の恥ずかしさは最近の傾向ですが、非常に迷惑な話です。ウェブデザイナーは、ボタンで書かれたプレスリリースを購読するようなことをさせたいのですが、それは誰をコピーしたいかというひどい選択に感じさせます。このように

これは最悪のポップアップです。読書体験が妨げられるだけでなく、操作されているようなものです。#webdesign #ダークパターンズ pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ

- TJ Pitre (@tpitre) 2018年7月26日

そうです。配信を停止するには、あなたが猫のことを気にしていないことを暗示するリンクをクリックしなければならないのです。なんと**なんです。また、オプトアウトは白地にグレーの小さな文字で、見づらいので注意してください。

これはすべて意図的なものです。このような操作性の高いポップアップは、たとえ嫌悪感を抱いたとしても、メールアドレスを教えてしまう可能性が高くなります。このような行為はあまりにも一般的です。もっと見たい方は、confirm-shaming Tumblrにもっと例があります(でも、ウェブをブラウズすれば、たくさん出てきます)。

デコイとスイッチ

あることをするためにボタンをクリックしたら、逆のことをしたことに気づくことがあります。これは典型的な「おとり商法」です。

マイクロソフトもウィンドウズ10を強力にプッシュしたときに、この策略を使いました。ある時、「今すぐアップグレード」「今夜アップグレード」の2つのボタンが表示されました。

Windows 10をインストールしたくないとします。どのボタンを押しますか?この後、誤ってWindows 10をインストールしてしまった人も多いはずです。

これでも十分卑劣なのだが、さらに悪いことに、あるとき、アップデートを提供するウィンドウを閉じることさえも、インストールを促すようになってしまったのだ。このため、多くの人が誤ってウィンドウズ10をインストールしてしまい、オプトアウトする方法を知ることがほとんどできないのも納得です。

解約しないムービーパスは、この暗黒のパターンが働いている最近の例である。アカウントを削除したつもりが、後で間違ってもう一度オプトインしてしまったという人もいました。

人が読まないことを前提に

暗黒パターンは他にもありますが、その多くに共通しているのは、人は読まず、直感で行動することを前提にしていることです。ある時、一番目立つボタンをクリックして、そのまま作業を続けてしまうかもしれません。企業はこれを当てにしている。

例えば、4月にFacebookがダークモードを使ってEUのプライバシー規則を台無しにしたことがありました。

左のボタンに注目してください。設定を確認せずにポップアップウィンドウを閉じるボタンは、青色なので目立ちますね。設定を確認するためのボタンが白色なので、混在させることができます。また、「データ設定の管理」タブは、我々非オタクには少々敷居が高いです。

Facebookは、大多数の人が内容を読まずに、ポップアップを消すためだけに青いボタンをクリックすることを知っているのです。しかし、ユーザーに「同意」をクリックさせることで、GDRPが法的に要求するデータ収集の許可を得たことになるのです。

いずれも違法ではありません。もちろん、Facebookは中立的に判断しているわけではなく、登録の意思の有無にかかわらず、同意を求めているのです。

上記の例は、企業が長年にわたって行ってきたことに比べれば、それほど不吉なことでもない。例えば、ジャンク品を束ねる詐欺があります。インストーラーではこうなっているのをご存じですか?

Windowsユーザーならよくわかると思いますが、Macユーザーも無縁ではありません。ここでは、画面を見ずに「次へ」をクリックし、良識ある人なら望まないようなソフトウェアのインストールに同意してしまうというものです。せいぜい不要なアプリケーションがあるくらいで、プライバシーを侵害するスパイウェアがインストールされているくらいでしょう。

この慣習は1990年代に遡り、マイクロソフト社のブログ「Old New Things」に寄稿したレイモンド・チェン氏が、あるインストーラーがチェックされていないオプションの下に選択されたオプションを隠しているため、スクロールしなければ有効になっていることにさえ気づかないことを指摘したのが始まりである。こそこそと。

続けることができる

ダークモードは他にも種類がありますが、これはこれでアリだと思いますね。必ずしも望んでいないことをさりげなく促そうとする(あるいは選択肢を意識しにくくする)デザインは、すべてダークモードを採用しています。

なぜ、それを知ることに意味があるのでしょうか。なぜなら、ダークパターンの正体がわかったことで、それを見抜く力がついたからです。そのため、恋愛に発展しにくく、友人や家族とも情報を共有できます。しっかり見ていてください。

写真提供: chanchai howharn/Shutterstock.com ウェブサイト

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