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2ファクター携帯電話を紛失した場合の対処法

多くのウェブサイトでは、ログイン時に本人確認のため、電話番号にセキュリティコードを送信しています。また、セキュリティコードを生成する携帯電話のアプリを使用することもできます。でも、もし携帯電話をなくしてしまったら...。

多くのウェブサイトでは、ログイン時に本人確認のため、電話番号にセキュリティコードを送信しています。また、**にセキュリティコードを生成するアプリケーションを使用することもできます。でも、もし**を失ったら?

電話番号を取り戻す

電話番号がなくても、すぐにアカウントにアクセスできる復旧方法をお試しください。ただし、電話番号を早く復旧させたい場合もあります。

あなたの**キャリアは、あなたの電話番号を別の新しい**にすぐに接続することができます。すぐに高価な新品の**を買わなくても、その間のつなぎに買うのもいいでしょう。引き出しから古い**を引っ張り出すか、友人や家族から借りるとよいでしょう。古いビーチサンダル**も、いざというときには使えます。そして、買い替え**なら、安いAndroid**を買えばいいのです。

一度**を取得すれば、オペレータはあなたのアカウントに関連付けられた新しいSIMカードを与え、すぐに電話番号を取り戻すことができます。あとは、**キャリアのショップに行けば、その場で電話番号を教えてもらえるし、希望すれば**も売ってくれますよ。近くにショップがない場合は、****のキャリアにお問い合わせください。

すでに**キャリアなどを通じて何らかの**保険**に加入している場合は、交換を部分的にカバーすることもできるかもしれません**。キャリアの保険プランが悪いと思うのですが、必ずしもお勧めしません。appleCare+の方がお得ですが、紛失・盗難は対象外です**。

関連:犯罪者はあなたの電話番号を盗むことができる。それを阻止する方法はこちら

旧電話番号の転送

すぐに新しい電話番号を取得したくない場合は、古い電話番号から別の電話番号に電話を転送することができます。携帯電話会社では、旧電話番号にかかってきた電話を任意の番号に転送する「転送電話」を設定することができます。

しかし、SMSメッセージを転送する方法がないため、これらのSMSセキュリティコードを受信することはできません。幸いなことに、すべてではありませんが、多くのサービスでは、登録された電話番号に電話をかけて、セキュリティコードを話すというオプションが用意されています。これは、着信転送と連動して動作します。

通話転送の設定についての詳細は、お使いの**キャリアにお問い合わせください。 Verizonでは、コンピュータからオンラインで通話転送を有効にすることができます。 AT&T、Sprint、T-Mobileでは、電話から通話転送を有効にする方法のみを提供していますが、他の電話番号から**部門に電話をかけて通話転送を有効にするように依頼することが可能です。

リカバリーコード(またはその他のリカバリー方法)の使用

多くのアカウントでは、復元方法を提供しています。これは、**を紛失した場合、アカウントに再アクセスする方法です。

リカバリーコードを提供しているサービスもありますので、プリントアウトしてどこかに保管しておくことをお勧めします。アカウントのリカバリーコードをプリントアウトした場合は、そのコードを使用してアカウントにログインすることができます。

アカウントに再アクセスする方法は他にもあります。一部のサービスでは、必要に応じてコードを受け取るために、追加の復旧用電話番号を入力することができます。配偶者の電話番号など、復旧用の電話番号をお知らせいただくと、その番号でコードを受け取り、アクセスを回復することができます。

他のサービスでは、電子メールで2ファクタセキュリティを解除することもできます。登録したメールアドレスにメールが届き、いくつかのダイアログボックスをクリックすることでプロテクトを解除し、アカウントにアクセスできるようになります。これはセキュリティ上良くないことで、あなたのメールにアクセスできる攻撃者が簡単に2段階認証を解除できることを意味しますが、多くのサービスではいずれにせよこのようなことが行われます。

復旧できるかどうかわからない場合は、アカウントにログインして、どのような復旧方法があるか確認してみてください。アカウントに回復方法がない場合は、****に連絡してみてください。例えば、銀行がログインする前にセキュリティコードを送るように強く要求してきた場合、銀行の***ホットラインに連絡して、口座にアクセスする手助けをしてもらいましょう。

重要なアカウントを確認し、リカバリーコードの印刷やリカバリー電話番号など、今後のことを考え、リカバリー方法を確認しておく必要があります。

**での認証アプリケーションはどうですか?

電話番号がすべてではありません。おそらく、googleauthenticatorやAuthyなどの**上のアプリケーションからセキュリティコードを取得することができます。または、Twitter、Google、Microsoftアカウントなど、**プロンプトに同意した後にサインインできる他の多くのアプリケーションを使用することができるかもしれません。

Authyを使用している場合、リカバリーコードを新しい**に移動したり、コンピュータ上のAuthyアプリケーションからアクセスしたりすることで、簡単にリカバリーできる場合があります。

ほとんどのサービスでは、セキュリティコードを紛失した後は、そのセキュリティコードにアクセスすることはできません**。アカウントを回復し、あなたが本人であることを証明する何らかの証拠を提出する必要があります。例えば、通常は**アプリケーションで生成されたコードを使用してログインする場合でも、アカウントに関連付けられた電話番号にセキュリティコードが送信される場合があります。また、リカバリーコードを印刷する場合は、これを代用することができます。

どのサービスでアクセス回復を試みても、ログインするだけで、どの回復方法を使っているのかがわかります。電話番号へのアクセスを回復した場合、これでほとんどのアカウントへのアクセスを回復することができます。

電話番号が使えず、リカバリーコードなどもない場合は、○○○○にご連絡ください。二段階認証を採用しているすべてのアカウントには、「ヘルプ、**とリカバリーコードを紛失しました!」というような機能があります。" のリカバリー方法をご紹介します。必要なことは、サービスが提供するオプションや利用できるものによって異なります。

紛失した**を消去する

Appleの「iPhoneを探す」やGoogleの「デバイスを探す」を使って、**の位置を地図上で確認したり、**をロックしたり、**のコンテンツを消去したりすることができることを忘れないでください。もし、**を取り戻すことをあきらめてしまった場合は、念のためリモートワイプコマンドを送信しておくとよいでしょう。これにより、プライベートな通知などのデータを見つけた人が**をするのを防ぐことができます。現在オフラインの**でも、電源を入れ、AppleまたはGoogleのサーバーに再接続すると、自動的に削除されます。あなたの**は戻ってこないかもしれませんが、あなたの**からデータが削除されたことを知り、一息つくことができます。

写真提供:tommaso79/Shutterstock.com ウェブサイト、Catalina/Shutterstock.com ウェブサイト

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