Windowsが更新プログラムをインストールする際に、「Windowsの準備をしています、コンピュータの電源を切らないでください」というメッセージが表示されます。時間をおけば、通常はWindowsがインストールを完了しますが、数時間経過している場合は、コンピュータを再起動する必要があるかもしれません。

残念ながら、Windowsのアップデートを待つのは普通のことで、これは多くの時間を浪費することになります。マイクロソフトによると、windows 10デバイスは約7億台あり、2018年4月のアップデートはインストールに10分から30分かかるという。つまり、7億台のコンピュータで平均20分と仮定すると、Windows 10がアップデートをインストールするのを待つために、26,000年分以上の人間の時間が浪費されたことになります。

コンピュータを再起動するとどうなりますか？

この作業中にコンピューターを再起動すると、アップデートのインストール作業に失敗します。しかし、どの程度まで失敗するのでしょうか。パソコンに不具合が出るのでは？その実態を正確に把握するため、いくつかのテストを行いました。

まず、Windowsにwindowsupdateから標準の更新プログラムをインストールするように指示しました。Windowsの準備」をしながら、パソコンを強制的に再起動させました。パソコンの電源を切らないでください」というメッセージが画面に表示された。パソコンが再起動し、すぐに通常のログイン画面が表示された。

ログイン後、Windowsに「更新プログラムのインストールを完了できません」という表示が出ました。更新プログラムのインストールに失敗しましたが、Windowsは正常に動作しており、Windowsは後で更新プログラムのインストールを試行します。

次に、パソコンを再起動したところ、画面に "アップデート中、27%完了、パソコンの電源を切らないでください "と表示されました。

Windowsが正常に再起動し、"更新を完了できませんでした。変更を取り消し、コンピュータをシャットダウンしないでください。"というメッセージが表示されました。処理が完了すると、Windowsが正常に起動し、すべてが正常に行われます。

また、秋のCreators updateから2018年4月のアップデートまで、windows 10の主要なアップデートを1つインストールする際に、この処理を検証しました。Windows 10の更新プログラムの構成、10%完了、コンピュータをシャットダウンしないでください」というメッセージが画面に表示されたので、コンピュータを再起動しました。

パソコンが再起動すると、「しばらくお待ちください」という簡単なメッセージが表示され、その後、ログイン画面が正常に表示されるようになりました。再び「アップデートのインストールを完了できません」という通知が表示されます。

最後に、パソコンを再起動しようとすると、「48%のアップデートで作業中です、パソコンをシャットダウンしないでください」と表示されました。しばらく時間がかかる"Windowsが更新プログラムをロールバックした後に「以前のバージョンのWindowsに戻す...」というメッセージが表示され、当社のパソコンが起動し、正常に動作するようになりました。

Windowsは、更新を停止し、更新されたすべてのファイルをロールバックすることを決定しました。Windowsは、ダウンロードに問題がある場合に備えて、インストールを試みる前に更新を再ダウンロードすることにこだわります。その後、これらのアップデートは正常にインストールされます。

いつまで待つんだ？

このメッセージが画面に表示された場合は、Windowsが更新プログラムのインストールを完了するまでしばらくお待ちください。Windowsがインストールしなければならない更新プログラムのサイズと、お使いのコンピュータとその内部ストレージの速度によっては、このプロセスが完了するまでに時間がかかる場合があります。

通常、このメッセージは最大5分間、画面に表示されます。ただし、このメッセージが長時間表示されている場合は、コンピュータを再起動する必要があります。Windowsが多くの作業を行っている場合、2時間待つことをお勧めします。 Windowsは、特に大規模なアップデートで、ハードディスクが低速でいっぱいになっている場合、このプロセスの完了にのみ時間がかかることがあります。

画面上にパーセンテージの数字が表示され、それが増加している場合は、進行しているように見える限りWindowsを使用しないでください。パーセンテージが特定の数字で長い間留まっていると、更新処理が停止する場合があります。しかし、Windowsは、残りのインストールプロセスが迅速に完了する前に、特定のポイントで長時間「立ち往生」するのが普通なので、あまり焦らないようにしてください。

はい、ここでコンピュータが動かなくなったら、電源を切ってください

上記のように、コンピュータを再起動しても大丈夫なはずです。再起動後、Windowsは更新プログラムのインストールを中止し、すべての変更を取り消し、ログイン画面になります。Windowsは後で更新プログラムの再インストールを試み、うまくいけば2回目はうまくいきます。本来は必要ないのですが、Windowsにはバグがあり、それを修正するためにコンピュータを再起動しなければならないことがあります。これは、Windowsがコンピュータをシャットダウンしないように指示した場合でも同じです。

この画面でパソコンの電源を切るには、デスクトップ、ノートパソコン、タブレットにかかわらず、電源ボタンを長押しするだけです。約10秒間押し続けてください。これにより、ハードシャットダウンが実行されます。数秒待って、コンピュータの電源を入れ直してください。ハードシャットダウンを行うことは決して理想的ではありませんが、この場合、それが唯一の選択肢である可能性があります。

警告: このプロセスは正常にテストされていますが、ハードシャットダウンを実行した後にWindowsオペレーティングシステムが正常に動作することを保証するものではありません。ただし、実際にアップデート処理がフリーズした場合は、ハードシャットダウンを行うしかない。万が一に備えて、重要な個人ファイルは常にバックアップしておくことをお勧めします。

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パソコンを再起動するだけで、問題が解決します。しかし、それでもパソコンが正常に起動しない場合、別のシステムトラブルが発生します。コンピュータを再起動しても問題が解決しない場合 Windowsオペレーティングシステムがすでにエラーを起こしているため、コンピュータが「Getting Windows ready」のメッセージで止まってしまった可能性があります。

スタートアップ修復ツールを使ってWindowsを修復することがよくありますが、Windowsが正しく起動しないときは、「詳細起動オプション」メニューが表示されるはずです。アドバンストブートオプションのメニューが表示されたら、「トラブルシューティング> アドバンストオプション> スタートアップ修復」を選択します。メニューが表示されない場合は、Windows 10のインストールメディアを作成してそこから起動し、「コンピュータを修復する」を選択します。

修復を開始しても問題が解決しない場合は、「このPCをリセットする」機能を使用するか、Windowsを再インストールして、新しい動作するOSを入手する必要があるかもしれません。

Windowsの起動はできるが、正常に動作していないようであれば、Windowsを再インストールする代わりに、システムファイルチェッカー（SFC）コマンドで破損したシステムファイルを修復してみることもできます。

Windowsを再インストールしても正常に動作しない場合は、ソフトウェアの問題ではなく、ハードウェアの問題がある可能性があります。

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