Kindleは決して最速のデバイスではありませんが、もしあなたのKindleが不調に感じたり、完全にフリーズしてしまったら、私たちがお手伝いします。トラブルシューティングのヒントを見てみましょう。

ダウンロードされているコンテンツがあるかどうかを確認する

他のデバイスと比較すると、Kindleはパワー不足です。電子書籍を扱うのにそれほど処理能力が必要ないだけで、たいていの場合はそれでいいんです。ただし、Kindleがバックグラウンドで何かを行っている場合、動作が遅くなることがあります。

Kindleが常に行っている本当のバックグラウンドタスクは、電子書籍のダウンロードだけです。遅いインターネット接続を使用していたり、一度に多くの電子書籍をダウンロードしていたりすると、デバイス全体が重く感じられる可能性があります。すべてのコンテンツのダウンロードが終了するまで数分待つと、動作が改善されるはずです。

なお、Kindleではダウンロード直後にも処理が行われるため、ダウンロード完了後1～2分ほどで違いがわかる場合があります。

正しい本を読む

Kindleは、小さくて軽い電子書籍ファイル用に設計されています。PDFや画像の多い文書、マンガも扱えますが、より多機能なタブレット端末には及びません。

関連：Kindleでコミックやマンガを読む方法

もしあなたがアマゾン以外から入手した電子書籍を読んでいるなら、それらはあなたのキンドルが受け入れるのに苦労する形式である可能性が高いです。私が見た最悪の例は、本のPDFスキャンを読もうとした人です。すべてのページが画像で、ドキュメント全体の重さは100MB以上ありました。

関連：Calibreで電子書籍のコレクションを整理する方法

異なるフォーマットの電子書籍をKindleに入れるつもりなら、Calibreのようなプログラムを使って管理し、変換する必要があります。

Kindleを再起動する

あなたは考えたことがないかもしれませんが、おそらく数ヶ月間Kindleを再起動していないでしょう。読書を楽しんだ後に「電源を切る」のは、実は低電力のスタンバイモードにしているだけなのです。つまり、裏側でクラッシュなどが起きていると、長い間バグってしまうのです。Kindleを時々再起動するのも良い方法です。電源を切ってからもう一度入れるというのは、ほとんど魔法のような技術的解決法です。

Kindleを再起動するには、電源ボタンを約7秒間長押しし、電源メニューがポップアップしたら「再起動」を選択します。

画面がフリーズして再起動をクリックできない場合は、画面が真っ暗になるまで電源ボタンを40秒間長押しします。これもKindleの再起動になります。

ソフトウェアのアップデート

Kindleは自動的に最新版にアップデートされるはずですが、このプロセスに失敗することがあります。ファームウェアのバージョンが最新でない可能性がある場合は、「メニュー」ボタンをクリックして「設定」を開き、「設定」ページで再度クリックすると、ファームウェアのバージョンが最新になります。設定」ページの「メニュー」ボタン。

Update your Kindle "がグレーアウトしている場合は、最新版であることを示しています。

また、手動でKindleをアップデートしてみることもできます。

関連：Kindleを手動でアップデートする方法

キンドルのリセット

この方法でも直らない場合は、次のステップとして、工場出荷時の破損を試してみてください。これでKindleは消去され、生産ラインから出荷されたときの状態に戻ります。もし、エラーや変なファイルの間違いがあれば、これで完全にクリアできます。

メニュー＞設定と進みます。

設定画面のメニューボタンを再度クリックし、「リセット」を選択します。

はい」をクリックして確定すると、Kindleがシャットダウンします。数分待って、リセットして再起動すれば、また使えるようになります。Kindleを最初に購入した時と同じように設定する必要があります。

アップグレード Kindle

私のKindleはここ数ヶ月間動作が遅く、何をやってもここ数日は本当に直りません。もう少し掘り下げてみると、私のKindleは2012年の初代Paperwhiteの一つで、もうすぐ6年になることに気がつきました。もはや最高のコンディションでなくなっても不思議はない。

現実には、どんな技術製品にも寿命があり、私のKindleもそろそろ寿命が近いのでしょう。Kindleキーボードなどの古い端末をまだ使っている場合は、この点が大きく影響している可能性があります。新機種へのアップグレードをご検討ください。Oasisにすごく注目しています。

このリストにあるものでKindleの動作が遅かったり、フリーズしたりするのを直せない場合、または最近買ったばかりの場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。Amazonのサポートに連絡し、問題を説明してください。故障したKindleを交換してくれるのは、とても良いことだと思います。