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Microsoft Officeアプリケーションには、セーフモード機能が組み込まれています。Officeがうまく使えないときに役立ちます。もしかしたら、Wordは開くたびにクラッシュするかもしれないし、Excelはファイルを開くたびにクラッシュするかもしれない。セーフモードで起動すれば、ほとんどの場合、正常に動作するはずです。
セーフモードでOfficeアプリケーションを起動すると、アドオンや拡張機能を使用せず、ツールバーやコマンドバーのカスタマイズもせずに読み込まれます。通常なら自動的に開くはずの復元された文書が開かなくなる。"オートコレクト "などの各種機能が動作しなくなり、環境設定も保存できなくなります。
Officeを開くたびにクラッシュする場合は、不適切なアドインが原因である可能性もありますが、お客様の側でカスタマイズした問題が原因である可能性もあります。セーフモードは、トラブルの原因となるこれらの機能をすべて取り除いた状態で読み込まれます。
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Windowsセーフモードとは異なります。Windowsセーフモードでは、問題の原因となるサードパーティードライバやその他の起動ソフトウェアを使用せずに、Windowsオペレーティングシステム全体が再起動されます。これは似たような考え方ですが、Word、Excel、PowerPointなどのOfficeアプリケーションに限った話です。
Officeアプリケーションをセーフモードで開くには、Ctrlキーを押しながら、プログラムのショートカットを起動します。
例えば、Wordをセーフモードで起動するには、スタートメニュー、タスクバー、デスクトップのいずれかにWordのショートカットを見つける必要があります。Ctrlキーを押しながらクリックする(スタートメニューやタスクバーにある場合)か、ダブルクリックする(デスクトップにある場合)。
CTRLキーを押しました。"do you want to start [application] in safe mode? "というメッセージが表示されます。
このメッセージボックスが表示されたら、Ctrlキーを離し、OKをクリックすると、セーフモードでアプリケーションを起動することができます。
また、Officeアプリケーションを起動する際に、/Safeオプションを使用することで、セーフモードで起動することができます。
例えば、Windows+Rキーを押して開いた「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスで、次のコマンドのいずれかを入力することで実行できます。
Enterキーを押すか、[OK]をクリックすると、アプリケーションがセーフモードで起動します。
Officeアプリケーションを定期的にセーフモードで開く必要がある場合は、Officeアプリケーションのデスクトップショートカットを新規に作成し、そのショートカットペインのターゲットボックスの末尾に「/Safe」を追加します。このショートカットは、常にセーフモードでアプリケーションを起動するようになります。
セーフモードを解除するには、Officeアプリケーションを終了し、通常通り起動する必要があります。
セーフモードで正常にOfficeが読み込まれ、通常モードでクラッシュする場合、アドインのバグが原因である可能性が高いです。Office 2016の「ファイル」→「オプション」→「アドイン」を選択すると表示されます。Officeがクラッシュし続けるアドインの1つまたは複数をアンインストール、再インストールまたはアップデートする必要がある場合があります。
セーフモードでもOfficeがクラッシュする場合は、ファイルが破損している可能性があります。パソコンにOfficeをアンインストールして、再インストールする必要がある場合があります。