ほとんどの場合、Plex Media Server の使用感は完璧です。サーバーソフトをインストールし、Plexクライアントを向ければ、すぐに映画を見ることができます。しかし、サーバーにログインしたら、不思議なことにシャットダウンしてしまうことがあります。メディアニルヴァーナに戻るための謎の設定を掘り下げましょう。

関連：Plexの設定方法（あらゆるデバイスで映画を見ることができます。）

この問題はいくつかの異なる方法で現れますが、共通しているのは、PlexサーバーのWebベースのコントロールパネルにログインすると、「このサーバーにアクセスする権限がありません」といったエラーが出て、コントロールパネルにまったくアクセスできない場合があるということです。または、複数のサーバーを試した場合や、同じマシンに異なるアカウントでPlex Serverを削除・インストールした場合は、使用したいアカウントでログインすることができません。

問題は、Windowsのレジストリ（macOSやLinuxではテキストベースの設定ファイル）の奥深くに、アカウントのログイン認証情報が保存される方法に問題があることです。設定に潜り込み、ログイン用に保存されているトークンを消去することで、Plexに再度トークンを要求させ、エラーのない新しいログインを手に入れることができます。

注：先にはっきりさせておきますが、この作業はパスワードをリセットしてPlexから新しいパスワードを取得するためのものではありません（その必要がある場合は、ここで行うことができます）。その代わり、ローカルのPlexサーバーに以前入力した情報を忘れさせ、中央のPlexログインサーバーから再入力して正しく認証できるようにすることです。

plexのログイントークンをリセットする方法

削除（リセットのトリガー）する必要のある基本情報は、各OSで全く同じですが、システムによって異なる場所にあります。まず、Windowsでログイントークンをリセットする方法について説明し、次にmacOSとLinux（およびその他のUNIX派生OS）で必要なファイルがどこにあるかに焦点を当てます。

どのオペレーティングシステムでも、編集を行う前にPlex Media Serverを停止してください。

windows:対応するレジストリエントリを削除する

スタートメニューの検索ボックスに「regedit」と入力してレジストリエディタを起動し、アプリケーションを実行します。レジストリ内の左側のツリーから、Computer

以下の4つのエントリーが見つかりました。

• PlexOnlineメール
• 株式会社プレックスオンライントークン
• PlexOnlineユーザー名
• PlexOnlineHome (Plexホームの管理ユーザー機能を使用しない場合、一部のユーザーのみ、この機能があります。)

各項目を右クリックし、「削除」を選択します。

この4つの項目は、お客様の電子メールアドレス、中央のクランプサーバーから提供される固有の識別子、お客様のユーザー名、クランプホームページのステータスに対応しています。削除すると、次にブラウザからサーバーにログインしようとしたときに、クラスターサーバーに再度入力させることになります。

macos:plistファイルの編集

macOSの場合、同じトークンが、~/Library/Preferences/ディレクトリにあるcom.plexapp.plexmediaserver.plistファイルにあります。FInderを開き、メニューバーの「移動」→「フォルダへ移動」をクリックし、表示されたボックスに ~/Library/Preferences/ をペーストするのが最も早くファイルを編集する方法です。そこから、com.plexapp.plexmediaserver.plistファイルが表示されるまでスクロールダウンしてください。以下の編集を行う前に、Plexサーバーを停止していることを確認してください。

テキストエディタでファイルを開き、以下の項目を削除してください。

PlexOnlineHome PlexOnlineMail [email protected] PlexOnlineToken XXXXXXXXXXXXXXXXX PlexOnlineUsername YourUserName

Plex Home機能を使用していない場合、「PlexOnlineHome」のエントリーはないかもしれませんが、残りの3つのトークンのエントリーはあるはずです。ファイルを編集して保存した後、Plex Media Serverを再度起動し、ブラウザからサーバーにログインして本人確認を再度行ってください。

linux:Preferences.xmlファイルを編集します。

Linuxでは、テキストベースの設定ファイル（ここではPlexの）preferences.xmlを少し編集するだけです。Linuxでの一般的なファイルの場所は、$PLEX_HOME/Library/Application Support/PLEX Media Server/ですが、Debianの場合は、preferences.xmlを編集してください。Fedora、Ubuntu、CentOSをインストールした場合、/var/lib/PLEX mediaserver/Library/Application Support/PLEX Media Server/に配置されています。FreeBSDなどのUNIX由来のOSやNASデバイスをお持ちの方は、こちらの全拠点一覧をご覧ください。

Preferences.xmlを開き、テキストエディタでファイルを選択します。以下の項目を見つけ、削除します。

PlexOnlineHome="1" PlexOnlineMail="[email protected]"PlexOnlineToken="XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX"PlexOnlineUsername="YourUserName"(ユーザー名)

ファイルを保存して、Plex Media Serverを再度起動してください。ウェブブラウザからPlexの認証情報を使ってサーバーにログインすれば、再び起動できるはずです。

以上です。仮想ログインの問題にはイライラさせられますが、正しいファイルを見つけ、ちょっとした編集をすることで、仕事に戻り、Plexの認証情報を使ってログインすることができるようになります。