第1部/第3部: ビジネスを見つける

1. 1 検索エンジンで自社のビジネスを見つける。ローカルリスティングにあなたのビジネスを追加する前に、あなたのビジネスが現在これらのリスティングサービスのいずれかに掲載されているかどうかを判断する必要があります。まず、ビジネスリスティングサービスを持つ最も一般的な検索エンジンで、名前または住所であなたのビジネスを検索してください。ウェブアクセスの多い順に、Google、Bing、Yahoo!これらのサイトにあなたのビジネス名があるかどうかを確認し、ない場合はすぐに追加するよう努力しましょう。リスティングを追加する場合、まずこれらの検索エンジンのローカルリスティングを完成させます。現在、ほとんどのユーザーが検索エンジンの結果から直接企業を決定しています。

2. 2 リスティングサイトの検索検索エンジンの他に、ウェブ上で最も人気のあるリスティングサービスは、地域専用のリスティングサイトです。これらのサイトの中で最も人気があるのは、Yelp、MerchantCircle、Yellow Pages、Superpages.comですが、他にも多くのサイトが存在しています。サービス業であれば、Angie's List、HomeAdvisor.com、Thumbtackにも掲載しておくとよいでしょう。これらのサイトからの検索結果は、検索エンジン自体のローカルリスティングの下やスポンサー広告に表示されることが多いので、これらのサイトでも存在感を示すことが重要です。これらのサイトやFacebook、Twitter、Instagramなどのソーシャルメディアサイトにプロフィールを作成することで、全体的な引用度を高めることができます。シテーションとは、これらのサイトであなたのビジネスについて言及することであり、ローカルリスティングのランキングを向上させ、インターネットユーザーの目に留まるようにするのに役立ちます。

3. 3 事業を発表する。どの検索エンジンやウェブサイトでも、名前、電話番号、住所などで検索して、すでに掲載されているかどうかを確認するよう求められることがあります。ほとんどの場合、これらの場所には、あなたのビジネスに関する情報がすでに存在していることに気づくでしょう。何か見つけたら、自分でビジネスオーナーとして登録することで「主張」することができます。多くの場合、ウェブサイト上でアカウントを作成し、その後、認証プロセスを経ることになります。まずはGoogle、Bing、Yelpでリスティングを申請してみてはいかがでしょうか。

4. 4 自分の情報を修正・改善する。オンライン上のあなたのビジネスに関する情報の少なくとも一部は、間違っているか、少なくとも古くなっている可能性が高いです。各リスティングサービスで確認したい主な情報は、名前、住所、電話番号、ウェブサイト、カテゴリー（業種）です。この情報は、異なるリスティングプラットフォーム間で全く同じであることを確認してください。また、写真や動画などのコンテンツを追加できる場合もあります。

5. 5.ビジネスを検証する。情報を入力したら、あなたが本当にビジネスオーナーであることを確認する必要があります。検証プロセスはリスティングプラットフォームによって若干異なりますが、通常、3つの異なる一般的な公式のいずれかに従います：すぐに事業所に電話する。その後、ウェブサイトから受け取ったPIN番号に電話をかけて確認することになります。ビジネスアドレスに送られた郵便カードにはPINナンバーが記載されており、オンラインで入力することができます。例えば、Googleのリスティングはほぼ即座に更新されますが、他のプラットフォームでは、手動による審査プロセスのため時間がかかる場合があります。

第2部/第3部：ビジネスを拡大する

1. 1.ローカルリスティングの対象かどうかを評価する。ビジネスによっては、ローカルリスティングの対象とならない場合もありますので、まずは自分のビジネスが対象であるかどうかを確認し、サプライズがないようにしましょう。オンラインだけではダメです）。お客様と直接お会いすることができます。あなたのビジネスが位置する市外局番で、あなた自身のローカル電話番号を持つこと。

2. 2 リスティングにビジネスを追加する。ローカルリストを検索して、あなたのビジネスが表示されない場合は、あなたのビジネスを追加する必要があります。ほとんどのリスティングサービスでは、ローカルリスティングページの非常に目立つ場所に、クリックする必要のあるボタンが配置されています。場合によっては、ビジネスリスティングを追加するために、簡単なアカウントを作成する必要があります。検索エンジンの場合は、既存の個人アカウント（お持ちの場合）を使用することができます。ここからは、既存のビジネスリスティングを依頼する場合と非常によく似た手順となります。

3. 3 ビジネス情報を入力する。各種リスティングサービスにビジネス情報を入力する際には、すべての情報が可能な限り完全かつ一貫していることを確認してください。例えば、ある場所では「John's Plumbing」と名乗り、別の場所では「John's Plumbing and Handyman Service」と名乗るのはやめましょう。この場合、異なるリストが作成され、全く別のビジネスと見なされる可能性があります。一般的には、以下の情報を含める必要があります：あなたのビジネスの名前。最も良い方法は、単純にあなたのビジネスの実際の名前を使用することです。ただし、一言で特徴を説明するディスクリプションを追加することも可能です。これは、「Sally's Coffee Shop Uptown」のような場所の詳細や、「Biscuits and Gravy Restaurant」のようなサービスの説明で、「uptown」や「Restaurant」が記述子として使われます。フォーマットはすべてのプラットフォームで同じです。あなたのホームページアドレスこれは、あなたのビジネスが何であるかをユーザーに伝えるのに役立ちます。通常、各プラットフォームで複数のカテゴリーを選択することができます。

4. 4 検証待ちの状態です。情報を入力し、リスティングを追加すると、プラットフォームは、ビジネスの所有権を確認する必要があります。これは通常、電話、電子メール、または事業所の住所に送られるハガキによって行われます。プラットフォームと連携して、確認が取れるようにする。そうでない場合は、リスティングは公開されません。これはプラットフォームによって、数分から数ヶ月かかることもあります。

Part 3 第3回：リスティング広告の維持管理

1. 1 重要なビジネス情報が変更されたら、更新する。例えば、場所を移動した場合、新しい名前や電話番号を取得した場合など、お客様の情報に変更があった場合は、すべてのリスティングでこの情報を更新する必要があります。これは大変なことのように聞こえますが、更新しないこと、特に住所を更新しないことは、ビジネスを失うことになり、そうすることの価値は十二分にあるのです。しかし、ビジネス名を更新することで、レビューが犠牲になることもあります。住所や電話番号など主要な情報を変更した場合、再度確認が必要な場合があります。これは、最初にビジネスを検証したときと同じ方法で行われます。

2. 2 写真や動画を掲載する。また、リスティングにコンテンツを追加することも可能です。メイン画像に目を引く写真を追加することで、より多くのトラフィックがあなたのリスティングに集まるかもしれません。また、顧客に自分のビジネスの写真やビデオをリスティングサイトにアップロードしてもらうこともできます。本当に目立たせたいのであれば、Google認定フォトグラファーに依頼して、Googleリスティングで閲覧者がインタラクティブに楽しめるような、ビジネスの360度インテリアビューを撮影してもらうとよいでしょう。

3. 3 レビューを参考にする。これらのメーリングリストの多くでは、顧客があなたのビジネスについてレビューを投稿することができます。多くのリスティング広告では、良いレビューと悪いレビューに対応することができるため、リスティング広告を監視することが不可欠です。ポジティブなレビューにはお客様のご愛顧に感謝し、ネガティブなレビューには問題点を修正する方法を提示することができます。また、サイトによっては、不当なレビューや虚偽のレビューに協力することができます。お客様にレビューを残すよう呼びかけることで、ローカルリスティングのランキングを向上させることができます。