第1部/第2部: 作品を理解する

1. 1 仕事における身体的要求を理解する。ホテルのハウスキーピングは厳しい仕事であり、あなたはおそらく、すべてではないにしても、ほとんどの時間、あなたの足や歩きになるでしょう。さらに、ホテルのハウスキーパーの場合、曲げたり、ひねったり、しゃがんだり、ひざをついたりといった激しい動きをすることが求められます。さらに、あらゆる大きさの物体を補助なしで操作できることが必要です。

2. 2 この仕事に必要な年齢を理解する。人によっては異なるかもしれませんが、多くのホテルではハウスキーピング部門で15歳や16歳の若者を採用することがあります。もし高校生でホテルのハウスキーパーに興味があるなら、希望するホテルに電話するか、そのホテルのホームページでハウスキーパーの採用年齢を調べてみてください。エグゼクティブ・ハウスキーパーやスーパーバイザーなど、より高いレベルのハウスキーピングへの昇進を希望する場合は、ホテルマネジメントの4年制大学の学位が必要となる場合があります。この場合も、就職を希望するホテルや勤務しているホテルの条件を確認しましょう。

3. 3 多くの時間は午前か午後のみであることを理解する。ホテルにもよりますが、ほとんどのハウスキーピングは午前と午後の時間帯に行われます。誰かが部屋に何かを置く必要がある、または大きな流出があるなどの緊急事態に備えて、夜間や「オンコール」で当直者を配置することもあります。15歳や16歳でホテルのハウスキーピングの仕事に就く場合、通常の勤務時間の関係で、学生時代の土日祝日などの日しか働けない場合があります。

4. 4 どのようなホテルを目指しているのか検討する。ホテルによっては、部屋数が多く、豪華なところもあります。また、5つ星ホテルで働く方が格安ホテルで働くよりも学ぶことが多いかもしれませんので、応募するホテルを選ぶ際にはその点も考慮する必要があります。どれだけの情報を取り込み、記憶できるかを考える。

5. 5 接客スキルを身につけること。ホテルの多くの仕事と同様に、お客さんと接することになるでしょう（レセプションなど、他のホテルの仕事ほどではありませんが）。ノックが聞こえなかったお客さんのところに入ってしまったり、誰かの部屋に入り込んで、その間に掃除をしなければならなくなることもあります。ホテルがビジネスを維持できるように、こうした人々と積極的に交流する方法を知っておく必要があります。

第二部 第二部：仕事を得るために

1. 1 働きたいホテルを探す。求人掲示板の○○（お住まいの地域）で「ホテルのハウスキーピングの仕事」と検索してください。気になるホテルが見つかったら、願書を書いて面接に呼ばれたときのために、必要な書類を事前に確認しておきましょう。これには、労働証明書（地域によっては18歳未満の場合）、身分証明書、証明書（必要な場合）が含まれる場合があります。

2. 2.アプリケーションに必要事項を記入する。ホテルのハウスキーパーの募集は、単なる庭先の募集であることが多いのです。ただし、ホテルのハウスキーピングの経験の有無は必ず記載すること。ホテルのハウスキーパーの経験があれば、「この人はいい仕事ができる」と採用担当者の目に留まることもあります。

3. 3 応答待ちの状態です。これは最も難しい部分で、多くの潜在的な雇用主は返信に時間がかかる場合があります。これは、彼らがどれだけ家事援助を必要としているか、また、あなたの応募がどれだけうまくいったかによって決まることが多いのです。

4. 4 取材に行く。面接に呼ばれたら、必要なすべての書類を持って行き、面接官に見せて、準備が整っていることを確認します。面接では、上記のように、あなたが思っている以上にクライアントとやり取りすることになるかもしれないので、潜在的な雇用主は、あなたが誰とやり取りするときに前向きな姿勢を保つことを見たいと思うので、あなたが前向きな姿勢を持っていることを確認します。

• 15歳でも16歳でも、実務経験がなくても大丈夫です。その代わり、掃除に関する特別なスキル、例えば、とても丁寧に掃除ができるとか、掃除機の使い方が上手だとか、接遇がとても上手だとか、そういうものがあれば「スキル」の欄に、なければ「その他のコメント」の欄に、書いておいてください。
• もし仕事が決まったら、黒なら白くなってもいいような服装を心がけてください。ホテルによっては制服がある場合もあるので、それを着ていけばいいのですが、漂白剤や漂白剤を含む製品を使うことが多いと思いますので、少なくとも何かついてもいいズボンや短パンを履いていくようにしてください。
• もし仕事が決まり、ハウスキーパーやマネージャーから電話番号を教えてもらったら、必ず携帯電話に保存しておくこと。問題があって解決方法がわからないとき、これは救世主になるかもしれません。
• 面接に行く前に少し運動するために、家の周りを掃除してみましょう。同じ製品を使うことにはならないかもしれませんが、少なくとも、さまざまな掃除道具を使う経験はできるはずです。
• 仕事が決まり、トレーニングを始めても、覚えられないことやできないことがあれば、遠慮なく助けを求めてください。ほとんどの場合、経験豊富なハウスキーパーと一緒に仕事をすることで、特定の物の場所ややり方を知ることができます。