ステップス

1. 1 クルージングに対する情熱を見極める。クルーズ・エージェントになり、成功するためには、本当にクルーズが好きで、自分でも何度かクルーズに行く必要があります。クルーズ予約のお手伝いをするのであれば、さまざまなクルーズ会社やさまざまな港について、ある程度の経験があったほうがいいでしょう。

2. 2 クルーズの寄港地、主要なクルーズ会社が提供するさまざまなエクスカーションや機会について学ぶことができます。旅程、クルーズ施設、船内エンターテイメントを調査する。カーニバル・クルーズ、ロイヤル・カリビアン・インターナショナル、プリンセス・クルーズ、ノルウェージャン・クルーズラインなど、主要なクルーズ会社が提供するクルーズをご覧ください。

3. 3.キーセールス経験成功するクルーズ代理店は、他の種類の商品やサービスを販売した経験を持っています。小売店で働く、自宅で化粧品を販売する、テレマーケティングやテレセールスに挑戦する、など。お客様に買っていただくことを目的に、さまざまな商品やサービスについて話す方法を学ぶことで、クルーズを販売するために必要な営業スキルを身につけることができます。

4. 4 優れた顧客サービス能力を発揮すること。顧客は、夢の休暇を予約するためにあなたを必要とします。さまざまなタイプの人とコミュニケーションをとり、手助けをする能力が必要です。

5. 5 旅行業界で他の職種に就いている。ホテル、リゾート、旅行代理店、その他の休暇先での勤務経験が、良いクルーズ・エージェントになるために役立ちます。

6. 6 トレーニングコースを受講する。オンラインスクールや地元の大学では、旅行代理店になるためのトレーニングを提供しているところもあります。クルーズ代理店に関する広告が掲載されているウェブサイトを確認する。旅行代理店の中には、在宅でクルーズの販売ができる代理店をオンラインで探しているところもあります。 CruiseMagic.comなどでは、クルーズの販売方法をトレーニングし、その後自分のビジネスを構築できるようにします。

7. 7 認定クルーズ・エージェントになる。CLIA（Cruise Lines International Association, Inc.）は、クルーズ・エージェントを目指す人のための認定プログラムを提供しています。必要なオンラインコース、セミナー、試験を受け、資格取得に必要な単位を取得する。CLIAで提供される4つのレベルのうち、1つの認定を申請する。

8. 8 資格やトレーニングを活かして、旅行代理店やクルーズ会社、または自分自身でエージェントとして就職する。クルーズ会社のコールセンター、またはセールスマネージャーとして働く。クルーズ・エージェントは、お客様からの電話や問い合わせを受け、自らリードを生み出すのではなく、サポートする特定のクルーズ会社のクルーズ予約をお手伝いする仕事です。

9. 9 歩合制で働くことを期待する。クルーズ代理店は、クルーズを売って初めて儲かるのです。クルーズマジックによると、1年目のエージェントが週30時間クルーズ販売に専念すると、その年の収入は約20,000ドルになるそうです。

• 旅行代理店やクルーズ・エージェントがどのようにこの分野を始めたか、話を聞いてみましょう。
• 割引された休暇を利用する。クルーズ・エージェントの利点の1つは、販売に役立つ無料または大幅な割引のクルーズを受けることができることである。