ステップス

1. 1 ペイジーやプリペイドのアカウントへの資金追加を停止する。従量課金、プリペイドプランをご利用の場合、資金追加を停止してから60日後に自動的にキャンセルされます。すでに支払ったサービスを利用することもできますし、携帯電話の使用を完全に停止することもできます。

2. 2 携帯電話番号を他の事業者に譲渡する。携帯電話会社を変更する場合は、変更先の携帯電話会社に連絡し、必ず「ヴァージンモバイルから番号を引き継ぎたい」旨を伝えてください。これにより、ヴァージン・モバイル・サービスは自動的に解約されます。

3. 3 Virgin Mobile Customer Service（1-888-322-1122）に電話する 電話番号に関する可能性について、オンコールアドバイザーと電話で話すことができます。

4. 4 モバイルアカウントの解約を申し込む。カスタマー・サービスの担当者に、アカウントの削除を希望する旨を説明してください。セキュリティ確保のため、お客様の出生時のお名前や口座の暗証番号など、必要な情報の確認をお願いする場合があります。

5. 5.お客様のアカウントに残額を入金します。最終的な請求書には、お客様のアカウントで有効なサービスの最終日までの料金が含まれます。契約中の場合は、残りの電話代が請求されます。