方法1 方法1/2：パソコンまたはAndroidを使用する場合

1. 1からhttps://app.acorns.com/close-account在网络浏览器中。パソコンやAndroidをお使いの方は、ウェブブラウザからAcornsにログインしてアカウントを解除することができます。iPhone、iPadをお使いの方は、Acornsアプリ内から解約することができます。使い方は、iPhone/iPadモバイルアプリを使うをご覧ください。

2. 自動的にログインされない場合は、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

3. 3 右上のプロフィールアバターをクリックすると、メニューが展開されます。

4. 4 「設定」をクリックすると、メニューの一番上に表示されます。

5. 5 「個人」または「個人設定」の見出しの下にある購読リンクをクリックします。

6. 6 赤い「マイアカウントを閉じる」リンクをクリックします。標準（コア）アカウントがアップグレードされていない場合は、ページ右下のこのリンクをクリックしてください。確認メッセージが表示されます。上位バージョンのアカウントやコンシューマーアカウントにアップグレードする場合は、"サポートに連絡 "をクリックし、"どのようにお手伝いできるのか "から "アカウントを閉じる "を選択してください。フォームから解約を申し込むメニュー。1〜2営業日以内に、Acornsの担当者からメールで回答が届くはずです。

7. 7 「はい」をクリックして、アカウントの閉鎖に進みます。現在の残高や状況によっては、解約を完了するために銀行口座や請求先情報の確認が必要な場合があります。お客様の口座にある資金は、3～6営業日以内にお客様の主な資金源に返却されます。

方法2 方法2/2：iphone/ipadのモバイルアプリを使用する場合

1. 1 iPhoneまたはiPadでAcornsアプリを起動します。緑色のアイコンの中に白いどんぐりが入っています。通常は、ホーム画面や検索で見つかります。

2. 2.画面左上にある☝メニューをつかむ。

3. 3 メニューの「マイセッティング」をクリックする。

4. 4. マイアカウントの管理 マイアカウントに関する情報が表示されます。

5. 5.アカウントを閉じるをクリックします。標準（コア）アカウントの場合、解約理由を入力する画面が表示されます。上位バージョンや支出アカウントにアップグレードした場合、Acornsサポートチームの連絡先が表示されるようになりました。画面の指示に従って、ドングリサポートにお問い合わせください。

6. 6 解約理由を選択し、「次へ」をクリックします。確認メッセージが表示されます。

7. 7 「アカウントを閉じる」をクリックして確認します。現在の残高や状況によっては、解約を完了するために銀行口座や請求先情報の確認が必要な場合があります。お客様の口座にある資金は、3～6営業日以内にお客様の主な資金源に戻されます。

ヒント