亞馬遜的回聲呼叫不允許你阻止別人

亞馬遜似乎在為回聲揚聲器提供語音通話和資訊方面做了重大疏忽：沒有辦法阻止你可能不想要的通訊。只要有人有你的電話號碼和Alexa移動應用程式（需要一個亞馬遜帳戶），此人就可以撥打語音電話、錄製語音資訊，併傳送文字資訊，這些資訊將到達你的Echo裝置和Alexa應用程式。他們有一條直達你家揚聲器的線路。...

到目前為止，還沒有辦法阻止特定人群的聯絡。也沒有任何辦法只將某些個人列入白名單，以獲得通話和資訊特權；要麼全是，要麼什麼都不是。Elise Oras就這個隱私問題聯絡了Verge。她還發表了一篇關於這個問題的媒體文章。亞馬遜的一位發言人透過電子郵件證實，未來幾周將推出一個“阻止”功能。我們知道這對客戶來說很重要，我們正在努力。”但現在還沒有，儘管電話和資訊功能很重要。

也許最令人震驚的是，即使你在智慧**上遮蔽了某人的電話號碼，對回聲揚聲器的呼叫仍然會透過。很容易就可以阻止語音呼叫打到你的iPhone上，但是如果你啟用了Alexa calling，那麼現在就不可能阻止它們到達你的Echo。這是因為Alexa不使用你的電話進行語音通話。只是用你的電話號碼來確認你的身份。

當您啟用Echo的呼叫和訊息傳遞功能時，Amazon會訪問您的聯絡人列表，以確定家中還有誰擁有Echo裝置。它會瀏覽你的整個聯絡人資料庫來找到這些資訊；例如，無法將其限製為某個收藏夾列表。亞馬遜希望Alexa的電話和簡訊服務能夠獲得廣泛的歡迎，所以它採取了一種廣泛的方法來快速填充這個列表。

充其量，這可能會導致Alexa顯示“聯絡人”你沒有真正的興趣打電話。但最壞的情況是，正如Oras所指出的，它可能會顯示出你正在積極迴避的人的名字，併在你的聯絡人中相應地貼上標簽。他們可以很容易地看到和接觸到你。如果你想把某人從名單上除名，你就得把他們從你的通訊錄中全部刪除。你的電話號碼是所有這些的核心，因為它與你的亞馬遜帳戶有關。不是雙向握手；如果某人有你的電話號碼，他們可以聯絡到你-即使此人不在你的聯絡人列表中。Verge在測試新特性時證實了這一點。

在任何人能夠使用Alexa傳送電話和資訊之前，他們必須透過輸入透過簡訊接收的PIN碼來驗證自己的電話號碼。但是，加上亞馬遜賬戶的先決條件，這是目前唯一的安全措施。目前還不清楚亞馬遜的團隊是否有能力審查Alexa傳遞的不恰當資訊。此常見問題頁面當前顯示“亞馬遜****無法檢視或檢視您的資訊、語音資訊、電話或聯絡人”。您應該向誰報告不適當的電話或資訊？

亞馬遜會自動轉錄傳送到迴音裝置的語音資訊，併在收到通知時將通知推送到您的智慧**。可以刪除這些，但無法永久停止從任何個人接收它們。Alexa還支援文字訊息，同樣不能從收件人端阻止這些訊息。也沒有辦法隱藏訊息內容，只檢視發件人的姓名。語音資訊可以由靠近您的回聲的任何人播放，無需PIN碼或密碼。

更糟糕的是，一旦你開啟了亞馬遜的新通話和資訊功能，它就很難禁用。使用者必須致電公司的****來關閉電話和資訊。Alexa應用程式的設定中沒有簡單的切換，這對亞馬遜來說是一個糟糕的決定。

目前，使用者只有兩個選擇，如果他們想透過Alexa避免不必要的接觸。你可以選擇一開始就不開啟電話和資訊，也可以使用Alexa的“請勿打擾”來阻止每個人的電話和資訊。這是亞馬遜最好的“隱私”建議。但即使在這種情況下，訊息仍然會出現在您的Alexa應用程式中；請勿打擾僅防止電話和資訊到達Echo產品。沒有簡單的“報告”按鈕。沒有封鎖名單。

亞馬遜可能會對這些新的Alexa功能進行快速改進。它們很方便，為回聲裝置提供了新的可能性。但是，在沒有一些常識性的隱私工具的情況下，電話和資訊服務的推出是非常不幸的。至少現在，騷擾和垃圾郵件的可能性非常大。

更新5月12日下午5:05東部時間：原來的故事已經更新，包括來自亞馬遜發言人的評論。