為什麼我手機的資料連線總是宕機？

我喜歡在每週一次的《科技911》問答中遇到一個真正的難題；時不時地；它讓我保持警覺。這一次，讀者透過Verizon獲取任何資料都是非常痛苦的。但奇怪的是：資料連線只在工作時間中斷。...

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我喜歡在每週一次的《科技911》問答中遇到一個真正的難題；時不時地；它讓我保持警覺。這一次，讀者透過Verizon獲取任何資料都是非常痛苦的。但奇怪的是：資料連線只在工作時間中斷。

正如tl80的讀者Sherry所寫：

我的verizon資料怎麼了？

謝謝你能幫助別人。我真的很感激。如果我沒有用正確的術語來解釋發生了什麼事，我事先表示歉意。我今年58歲，沒有受過任何這方面的教育。

我有三星Galaxy S10E。Verizon是我的網際網路提供商。我有無限的資料。每天從早上8點到下午5點，我都無法上網。我無法檢視我的雅虎郵件。我無法開啟我的谷歌新聞源。我無法訪問YouTube。我不能檢查我的天氣。我不能傳送或接收圖片。我可以發簡訊，但不能發圖片。我可以打電話接電話。我**上有4g lte。在那段時間我有兩個酒吧。我的訊號強度是108。我今天和威瑞森通了幾個小時的電話。我的**工作正常，沒有問題。事實上，如果我想使用網際網路，我必須進入我的車，開車大約半英里遠，以獲得網際網路和它的完美。我什麼都能用網際網路。

這位Verizon的人說，很可能是當時的流量幹擾了電視塔，使我無法使用網際網路。然後他說，有了這些條和訊號強度，我就沒有理由不能上網了。在我們談話快結束的時候，他說在8-5分鐘的時間裡，這座塔似乎在稍微偏離我的住所（複式公寓）。頻譜在這個領域佔據壟斷地位，我個人覺得他們的emi（寬頻訊號）幹擾了我上網的能力。我查看了附近的wi-fi連線，有很多。我覺得這是他們為了上網而強迫人們購買服務的陰謀。我不想這樣做，因為我可以在任何地方上網，但在這裡，我有無限的資料，我應該可以在我的家裡上網，太。Verizon的人談到了一個網路擴充套件器。他說他不想失去我這個客戶，但網路擴充套件器要250美元。他聽上去幾乎像是要為我做那件事，但他越說越不願意。Alltel在的時候我是Verizon的客戶。他說，最終我附近的一個電視塔將不再是1g和3g電視塔，這將有助於解決我的問題。這對我沒有幫助

有什麼辦法可以解決這些問題，這樣我在家的時候就可以從8點到5點上網了嗎？

在你告別verizon之前，試試這個

我承認，雪莉，你的信讓我很困惑。事實上，你的**訊號在每天八點到五點之間下降，這是我遇到的最令人困惑的問題之一。它不是獨一無二的；我也看到過其他一些人的報告，說細胞訊號有點像你的困境，但從來沒有這樣的。。。已安排。

我的第一個想法是，Verizon的能力是無限的，它可以避免觸及問題的根源，如果他們不願意為你做任何事情來解決這個問題的話，它就不值得你的服務。我的意思是，他們掌握著這個王國的鑰匙；我可以幫上忙，但與他們所擁有的網路分析和測試工具相比，我基本上是在胡說八道。

在你永遠拋棄大紅之前，讓我們嘗試一些故障排除技巧。首先，也是最明顯的，是重置你的**。我是說重置它。確保已將資料和照片儲存在其他位置，然後按照以下步驟重置裝置出廠設定。我不相信這會解決你的問題，但鑒於你所面臨的嚴重性，它不會傷害嘗試，即使它會很煩人，必須設定您的**從零開始（甚至處理一個簡單的恢復）。

如果你願意最後一步走，我不怪你。同時，您可能希望嘗試聯絡Verizon（再次）併為您的**獲取一張更換SIM卡。我只是在胡說，但很可能是某種SIM卡問題阻止了你在你的裝置上獲得定期的網際網路訪問。這無法解釋為什麼你只能在下午五點之後才能獲得工作資料連線。—我仍然對此感到迷茫，但我讀過有關SIM卡故障如何導致與您類似（但沒有您的）資料連線問題的報告。

您也可以嘗試從**中取出SIM卡，重置其網路設定，然後重新安裝SIM卡。我懷疑你的問題更多的是Verizon的問題，而不是你的電話問題，但徹底的調查並沒有什麼壞處。我的另一個想法是重新設定你**的APN設定。

訊號助推器也許有用，但你需要外交手段

一個潛在的更昂貴的解決方案是拿起訊號助推器，但此時，調查其他運營商可能比試圖解決Verizon的問題更值得花時間調查其他運營商。也就是說，你可能已經足夠的考慮到Verizon會給你一個免費訊號助推器，所以有這個選擇。打電話給他們看看你能做什麼。在解釋發生了什麼以及你（和Verizon）為試圖解決問題所做的一切時，要有魅力，但要徹底。

wifi電話呢？

否則，我很好奇為什麼你不能在家裡使用wifi通話。如果你有一個足夠體面的無線網路設定在家裡，我希望你有，你應該能夠連線到你的**無線網路。你可以很好地接入網際網路，你撥打或接聽的任何電話都將透過wifi，而不是Verizon的4G網路。這不是一個很好的解決方案，當你離開你的wifi網路的範圍，但它是一個臨時修複，而威瑞森（據稱）處理任何問題，在你的地區。