我來自一個安靜的民族。我和我的同學總是不善於向老師提問,也不善於意識到我們有問題。我希望我有一個像歷史學家和傑奎琳·安東諾維奇(Jacqueline Antonovich)教授這樣的人,她最近在推特上釋出了一個小把戲,鼓勵她的學生豎起管道。她只是簡單地將提示“有問題嗎?”改為“你有什麼問題要問我?”
“有問題嗎?”尤其是對膽小、過於禮貌的群體來說,可能意味著你想繼續前進,問題是一種必要的邪惡,問問題意味著你沒有像其他人一樣跟上。但是任何一個好的教育者或演講者都希望他們的聽眾能夠相互交流,確保他們理解,並表明你的話讓他們思考。
這在工作和生活中同樣重要。如果你已經提出了一個營銷計劃或一個廣告牌或一個預算,你需要立即反饋。你絕對不想讓每個人都保留自己的保留意見,然後幾天后再把保留意見扔給你,浪費你所做的所有工作,因為你認為他們沒有任何問題或評論。
因此,要求反饋的方式應該是假設的,甚至是要求的。花時間去做,尊重你得到的反饋,讓人們感覺更好,因為他們說話了。
閱讀安東諾維奇博士的回覆,瞭解更多超越教育的交流技巧。例如,米蘭達·哈杜克教授在評論中避免說“你”,而是提到作品:“這篇文章在這裡迷路了”,或者“這張幻燈片把我弄糊塗了。”安吉拉·詹克斯教授將她的“辦公時間”改名為“學生時間”,以澄清他們的目的。
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