如何處理來自你自己的垃圾郵件

在本週的Tech911專欄中，我們將為您解答最緊迫的技術問題（您可以也應該把這些問題傳送給我們）-我們將關註一個具有特殊轉折點的經典問題：垃圾郵件。...

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在本週的Tech911專欄中，我們將為您解答最緊迫的技術問題（您可以也應該把這些問題傳送給我們）-我們將關註一個具有特殊轉折點的經典問題：垃圾郵件。

沒有人喜歡收件箱裡塞滿廢話，現在的大多數服務都擅長過濾掉你不該處理的明顯資訊，比如那些試圖透過調侃更大的支出來敲詐你的資訊，或者那些承諾增加你胸圍和/或威利的資訊。

但是如果負責傳送你收到的垃圾郵件的人是。。。你呢？tl80讀者Karen寫道：

親愛的大衛：

我收到過多的垃圾郵件。大多數時候，我會阻止。不過，騙子們找到了一種傳送方式，用我自己的電子郵件地址作為回信地址。既然我不能阻止我自己的電子郵件地址，我怎麼才能找到他們的真實地址，以便阻止他們？我用Outlook發“商務”郵件。

如何。。。阻止。。。你自己？

這裡發生的事情是，垃圾郵件傳送者正在欺騙你的電子郵件地址，試圖繞過任何形式的垃圾郵件保護你。不幸的是，根據你的企業如何設定垃圾郵件保護，這實際上是一個體面有效的伎倆。你沒有提供很多關於你所做工作的細節，但我認為第一步，最好的一步是去竊聽你的IT團隊，如果你有一個，讓他們設定伺服器端規則，檢查電子郵件是否從你的組織外部傳送，但使用你的組織的域作為發件人（假）電子郵件地址的一部分。

這個過程不是我真正可以說的，因為我從來沒有做過，但你的it團隊應該能夠設定這個。此外，負責您企業基礎設施的人都需要確保他們已經設定了SPF、DKIM和/或DMARC，這些都是您可以幫助確定從您的域傳送的電子郵件是真實的（並且您收到的看似來自您的域但實際上不是的電子郵件被正確標記為垃圾郵件）。

如果您擁有自己的域，並且您的企業是一家公司，那麼您的web主機在這三種協議上有哪些文件值得研究。你的主人可能會以一種簡單易懂的方式詳細說明如何設定它們，這會給你一個很好的工具來對付你自己的垃圾郵件。

如果沒有Outlook本身，請確保您充分利用了該程式的垃圾郵件防治功能。在我的Outlook版本中，我可以透過單擊“主頁”選項卡和微小的“垃圾郵件”快捷方式（在“新電子郵件”和“新郵件”的右側）來訪問垃圾郵件過濾器。

在出現的下拉選單中，單擊“垃圾郵件選項”，首先確保它處於開啟狀態，並設定為您可以輕鬆使用的級別。一定要“低”至少；考慮“高”，但你會想檢查你的垃圾郵件資料夾不時的情況下，任何合法的東西被捲入過濾器。你也可以設定它，使只有電子郵件地址或域名上的白名單可以進入你的收件箱，但這可能不會解決你的“傳送自我”的問題，因為聽起來你不一定要阻止自己的電子郵件地址。

在我考慮的時候，檢查一下你的“已傳送”資料夾，以確保你沒有將此垃圾郵件傳送給你自己。我對此表示懷疑，但如果是這樣的話，那將是一個全新的問題：涉及更改密碼、禁止訪問繫結到電子郵件帳戶的第三方應用程式等等(簡而言之，你不知怎麼被駭客入侵了，而垃圾郵件傳送者實際上是在從你的地址上爆發電子郵件。）

你可以嘗試安裝第三方應用程式，如Mailwash，以幫助你處理垃圾郵件問題。我自己也沒用過這個，但免費版本值得一試，看看它是否真的能幫你減少偽造的電子郵件。

如果你仍然有問題，你也可以嘗試在你的公司建立一個新的電子郵件別名。將來自“舊”電子郵件地址的任何郵件過濾到垃圾箱中，並且僅在您打算向自己傳送郵件時才使用此新電子郵件。這是一個粗糙的解決方法，但很簡單。

最後，如果您是一個團隊，並且您只是使用您的網路主機的電子郵件功能來接收您的業務郵件，您可能需要考慮與他們聯絡，以確保您已經為您的域啟用了任何和所有垃圾郵件保護。您還可以考慮為您的域設定一個類似Google的G套件的服務。它每月花費你5美元，但是Google內建的反垃圾郵件功能非常強大，如果你願意，你仍然可以使用Outlook檢視你的電子郵件。