是不是覺得高檔零售店的銷售人員有點勢利?最近的一項研究表明,粗魯實際上可以促進他們的銷售。
不列顛哥倫比亞大學的索德商學院進行了這項研究,並確定受到勢利對待的消費者會對購買昂貴商品更感興趣。參與研究的人想象或與銷售代表互動時,他們的行為要麼粗魯要麼不粗魯。只要銷售人員給人的印象是一個真正的代表,只要參與者對高階品牌真正感興趣,那麼在受到不好的對待之後,參與者擁有奢侈品的慾望就會增加。
研究人員發現,這隻適用於奢侈品牌,經過一段時間後,參與者對這些商品的興趣下降。所以,當你外出購物時,不要被粗魯的工作人員騙到想要高價商品。這項研究的負責人達倫·達爾教授建議,如果你受到粗暴對待,你應該離開這種情況,稍後再回來,或者最好透過網上購物來避免整個痛苦。
勢利的員工可以促進奢侈品零售銷售| UBC新聞透過《科學日報》
埃林攝。
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