網路詐騙不斷演變。美國聯邦調查局（FBI）記錄了2019年因網際網路犯罪造成的創紀錄的35億美元損失。 現在，世界各地的騙子很可能把目標鎖定在你身邊的電腦或移動裝置上。下麵就來看看最常見的網路詐騙，以及你能做些什麼來保護你的個人資訊和錢包。

關鍵要點

• COVID-19的流行為騙子提供了欺詐消費者的新機會。
• 一些最為人熟知的騙局，如奈及利亞信件騙局，儘管受到廣泛警告，每年仍繼續詐騙數千人。
• 如果你認為自己被騙了，請更改密碼，刪除任何有問題的軟體，並與當地警察部門聯絡。 

covid-19網路詐騙

據谷歌稱，“騙子利用COVID-19通訊量的增加，將他們的詐騙偽裝成有關病毒的合法資訊。除了電子郵件，騙子還可能使用簡訊、自動電話和惡意網站聯絡你。”

常見的COVID-19騙局包括：

• 假衛生組織。騙子假扮世界衛生組織（WHO）和美國疾病控制中心（CDC）等衛生當局，提供治療、檢測或其他COVID-19資訊。
• 銷售假冒產品的網站。這些網站提供口罩，洗手液，消毒濕巾和其他高需求的產品，永遠不會到達。只從知名的銷售商那裡購買產品。
• 偽造的**訊息來源。這些騙子聲稱代表國稅局（IRS）或地方稅務局釋出更新和付款。
• 欺詐性金融報價。騙子可能偽裝成銀行，債務收集者，或投資者提供旨在竊取您的財務資訊。
• 偽造非營利組織的捐贈請求。許多人喜歡捐贈慈善事業來幫助救災。這為騙子提供了一個極好的機會，讓他們建立虛假的非營利組織、醫院和其他組織來籌集資金。直接透過知名非營利組織的網站捐贈，而不是點選你透過電子郵件或簡訊收到的連結。

救災詐騙

當災難降臨時，無論是大流行還是與天氣有關，欺詐者也是如此。騙子會以實際援助組織為幌子，利用悲劇或自然災害騙取你的錢財。你以為自己是在向緊急救濟基金捐款，就在不知不覺中提供了信用卡或其他電子支付資訊。

只給予已建立的合法組織。捐款前，請訪問GuideStar或Charity Navigator，驗證您考慮支援的任何慈善組織的有效性。

網路釣魚詐騙

你收到一封看似熟悉的企業發來的電子郵件，你認為這是合法的，比如你的銀行、大學或你經常光顧的零售商。這條資訊會將你引導到一個網站，通常用來驗證電子郵件地址和密碼等個人資訊，然後竊取你的資訊，使你的計算機暴露在騙子的攻擊之下。

網路釣魚欺詐是對消費者最常見的攻擊之一。根據美國聯邦調查局（FBI）的資料，2019年，超過11.47萬人成為網路釣魚詐騙的受害者。他們總共損失了5780萬美元，即每人損失約500美元。

據美國聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）稱，網路釣魚郵件和簡訊經常講述一些故事，誘使人們點選連結或開啟附件。例如，網路釣魚嘗試可能：

• 說他們註意到你賬戶上有可疑活動或試圖登入
• 聲稱您的帳戶或付款資訊有問題
• 說你需要確認或更新個人資訊
• 包括***
• 要求您點選連結付款
• 聲稱你有資格申請**退款
• 提供免費商品或服務的優惠券

你不應該點選你不能獨立確認的郵件中提供的連結。這樣做會使您的計算機和個人資訊容易受到病毒和惡意軟體的攻擊。同樣，儘管傳送者可能看起來是合法的，這正是騙子希望你相信沒有信譽良好的機構會要求你的密碼或其他關鍵的個人資訊線上。釣魚郵件通常會包含拼寫錯誤或語法錯誤，發件人的電子郵件地址往往看起來可疑。

網路釣魚郵件經常充斥著拼寫錯誤和語法錯誤。這是騙子用來“剔除”不太可能上當受騙的人的故意策略。

假冒購物網站和表格盜取

成千上萬的假冒網站提供知名品牌的“大交易”。這些網站的網址通常與他們試圖模仿的品牌類似，比如“amazon.net”。如果你從其中一個網站購買東西，你很可能會收到郵件中的假冒商品，或者什麼都沒有。

搶單是另一個零售騙局。當一個合法的零售網站被駭客攻擊，購物者被重定向到一個欺詐性的支付頁面，在那裡騙子竊取你的個人和信用卡資訊時，就會發生這種情況。為了避免這種騙局，請仔細檢查支付頁面上的網址是否與您購物的網站相同。網路罪犯可能會透過新增或省略一個字母來改變網址。在輸入付款詳細資訊之前，請務必仔細檢視URL。

技術支援詐騙

有了這個騙局，你會收到一個電話，電子郵件，或彈出警告，表明你的電腦被感染（問自己：他們怎麼知道？）。然後騙子：

• 提示您下載允許他們遠端控制您的計算機的應用程式；
• 下載一個真正的病毒或以其他方式讓你相信有什麼不對勁；和
• 告訴你他們可以免費解決這個問題。

另一種聯絡方式是透過搜尋結果：技術支援騙子努力讓他們的網站出現在線上搜尋結果中，或者他們自己做廣告。

通常，這些騙子會要求你使用銀行電匯、禮品卡或匯款應用程式付款。

如果你讓騙子遠端訪問你的電腦，立即更新你的安全軟體，執行徹底的掃描，並刪除任何它認為是一個問題。而且，如果您共享了使用者名稱和密碼，請立即更改它們。

技術支援詐騙很常見。美國聯邦貿易委員會（FTC）表示，2019年期間，該委員會收到了超過10萬份有關這些騙局的報告。

假冒防病毒軟體（又名“scareware”）

假冒的防毒軟體廣告和彈出視窗試圖讓你相信你的電腦感染了病毒（或幾十種病毒），你可以透過下載他們的軟體來解決問題。這些騙子有兩種方法：

• 他們可以獲得你的信用卡資訊。
• 他們可以進入你的電腦。當你點選下載連結，你會得到一個病毒，惡意軟體，或勒索而不是防毒軟體。據諾頓說，“騙子可以使用這個惡意軟體訪問你的檔案，以你的名義傳送假電子郵件，或跟蹤你的線上活動。”

時刻警惕那些提示你立即採取行動的廣告和彈出視窗，或者那些難以關閉的廣告和彈出視窗。一定要安裝，更新，並使用真正的防毒軟體，以減少風險的恐嚇軟體。

旅遊詐騙

新的2020年是騙子**虛假的COVID-19旅行保險單，聲稱以任何理由彌補損失，不收取額外費用。買家發現這些政策難以提供預期的保護。一般來說，由於“已知的、可預見的或預期的事件、流行病、**禁令、警告或旅行建議或旅行恐懼”而提出的索賠不在旅行保險單的承保範圍內。

COVID-19是可預見的事件，因此許多旅行保險不適用。獲得COVID-19相關損失保險的唯一方法是直接從有執照、信譽良好的公司購買CFAR保單。這些保險單通常比標準的旅行保險單要貴得多。

另一個旅遊騙局涉及社交媒體。騙子在Pinterest、Twitter和Instagram等網站上釋出誘人的照片，甚至欺騙最精明的旅行者。一旦點選圖片，透過免費旅行或機票的承諾，你將被提示完成一個充滿個人資訊的調查，或開啟你的電腦，以祕密惡意軟體點選。

確保你所在的社交媒體頁面是經認證的帳戶。所有主要航空公司和旅遊網站都直接從各自的網頁連結到社交媒體手柄。

祖父母騙局

在祖父母騙局中，詐騙者偽裝成驚慌失措的孫輩，為了出獄、出國或支付醫院賬單等緊急情況，他們需要現金。COVID-19的流行使人們更容易推銷令人信服的謊言：“我和COVID在醫院。美國退休人員協會說，祖父母騙局正在上升，據報道，2018年，祖父母騙局損失近4100萬美元，高於前一年的2600萬美元。

根據聯邦貿易委員會的規定，如果您：

• 剋制立即行動的衝動。騙子會揪住你的心絃，在你有機會想清楚事情之前，就指望你迅速做出反應。
• 驗證呼叫者的身份。問一些陌生人無法回答的問題。與其他家庭成員或朋友確認這個故事，即使打電話的人說要保密。
• 不要送現金、禮品卡或匯款。

419詐騙預付費騙局

419詐騙也被稱為奈及利亞信件詐騙，是網際網路上最常見的詐騙之一，你很可能在自己的收件箱裡看到過。預付費計劃以奈及利亞刑法中禁止欺詐的部分命名。 根據美國聯邦調查局（FBI）的資料，2019年，超過14600人報稱自己成為預付費詐騙的受害者。他們總共損失了1.006億美元，每人損失約6800美元。

騙子通常自稱是奈及利亞富人或其他西非家庭的成員，在親人去世後親自聯絡你。為了安全起見，他們想把一大筆財產轉移到國外，存入你的銀行賬戶。抓住了嗎？你必須提交小額費用，以換取他們大量的現金儲備。

你不應該回應這些要求或自願提供你的銀行資料。任何信件都應傳送給聯邦調查局、美國郵政檢查局、美國特勤局或聯邦貿易委員會。

預先批准的通知

你會收到一封信或一封電子郵件，宣告你已經獲得了信用卡或銀行貸款的預批准。那些經歷過財務壓力的人可能會成為這種騙局的受害者，這種騙局承諾立即獲得批准，並設定有吸引力的信貸限額。抓住了嗎？你報名時必須先付一筆費用。雖然信用卡公司確實收取年費，但當你申請時，他們永遠不會要求你支付年費。

一般來說，對於任何有“100%擔保”、需要預付費用或要求現金、匯款或禮品卡付款的優惠，都要保持警惕。

債務減免和信用修複騙局

那些運氣不好的人很容易被一封聲稱可以減輕債務或修複不良信用的電子郵件吸引。這種騙局使虛假的承諾，談判與債權人要麼鞏固或解決債務或消除****從您的信用報告。

根據美國聯邦貿易委員會（FTC）的說法，“這些業務通常會向手頭拮据的消費者收取大筆預付費，但如果他們提供任何服務，就無法幫助他們解決或降低債務。”

不要讓任何債務減免公司在結清債務之前提前要求收費。同樣，避免任何公司保證它可以消除或減少你的債務X金額X日期。研究任何債務減免或信用修複服務，你正在考慮。最好向你所在州的司法部長和消費者保護局瞭解一下公司的聲譽。

彩票詐騙

祝賀 你！你中了彩票或其他大筆錢！但你沒有。這封偽造的電子郵件突然出現在你面前，通常聲稱是國際抽獎的一部分，強調你贏了大錢，你只需要傳送一筆手續費，或與某人取得聯絡，誰可以處理你的獎金。

除非你參加了合法的彩票，否則你很有可能沒有中頭獎。當你中了彩票，你聯絡合適的零售商，而不是反過來。

假支票或轉賬

你在一個基於拍賣的網站上列出了一些東西，而中標者透過銀行本票、公司支票或個人支票向你支付比所提供的購買價格更多的錢。一旦收到騙子的假支票，你就被騙透過銀行電匯將差額寄回。一旦假支票被退回，你就得全額還銀行。

永遠不要接受超過售價的付款。此外，你應該選擇一種安全的電子支付形式，比如貝寶或谷歌錢包，以抵禦騙子。

底線

可以肯定的是，如果有人向你索要銀行或個人資訊，你就是被騙了。你不應該把個人資訊透露給任何在網際網路上直接與你聯絡的人。如果你必須在網上進行金融交易，請確保你是在一個安全的伺服器上透過一個信譽良好的網站進行交易。

如果你相信自己被騙了，請立即更改所有密碼並刪除任何可能下載的惡意軟體，必要時請致電信用卡公司。請與當地執法部門聯絡，舉報騙局併在下一步獲得幫助。你也可以向聯邦調查局舉報這個騙局， 聯邦貿易委員會， 美國郵政檢查局， 還有你的州檢察長辦公室。